Rezolvați aceste mesaje de eroare uzuale atunci când utilizați aplicația Xbox Music, Windows Media Player, Muzică Groove sau Filme & TV și utilizați DisplayPort sau HDMI pentru a vă conecta cu monitorul.
Erorile de mai jos pot apărea atunci când scoateți dispozitivul Windows 10 sau Windows 8.1 din starea de repaus. Aceasta deoarece sunetul este dezactivat atunci când dispozitivul Windows este pus în modul de repaus sau dezactivat.
Sfat:
Pentru a evita aceste mesaje de eroare, luați în considerare conectarea unui alt dispozitiv de ieșire audio la sistem. Xbox Music, Windows Media Player, Muzică Groove sau Filme & TV vor comuta la acel dispozitiv audio atunci când monitorul este oprit și apoi înapoi la monitor atunci când monitorul este pornit din nou. Nu se vor afișa mesaje de eroare.
Mai întâi, încercați să închideți, apoi să redeschideți fișierul audio sau video după ce se afișează mesajul de eroare. Acest lucru poate fi tot ce vă trebuie pentru a relua redarea audio sau video. Dacă nu, încercați următoarele.
Mesaj de eroare: Imposibil de redat. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Dacă vedeți acest mesaj de eroare în aplicația Xbox Music de pe Windows 8.1, asigurați-vă că plăcile audio și video ale computerului funcționează și că au cele mai recente drivere, apoi încercați din nou. Pentru mai multe informații, consultați Descărcarea și instalarea driverelor în Windows 8.1 sau Actualizarea manuală a driverelor în Windows.
Mesaj de eroare:
Imposibil de redat. Nu v-am putut găsi dispozitivul audio. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002)
Acest mesaj de eroare apare atunci când utilizați Muzică Groove sau Filme & TV pe un dispozitiv Windows 10. Verificați dacă sunt conectate căștile sau difuzoarele și, dacă nu este acesta, puteți să accesați desktopul și să selectați pictograma difuzorului din bara de sistem pentru ajutor suplimentar.
Consultați și
Remedierea problemelor cu sunetul în Windows 10
Depanarea accesoriilor de sunet și audio pentru dispozitivul Surface
Notă: Număr original KB: 2841997.
