Usluga Answers in Viva povezuje zaposlene sa stručnjacima iz određene oblasti kako bi dobili odgovore na pitanja i poboljšali njihovo ukupno učenje.
Najčešća pitanja
Koja licenca je neophodna za korišćenje usluge Answers?
Da biste koristili Odgovore, potrebna vam je licenca za plan usluge Viva Engage Knowledge. Ovaj plan usluga je dostupan u sklopu kupovine paketa Viva Suite.
Mogu li korisnici kojima nije dodeljen plan usluge Viva Engage znanje i dalje mogu da koriste Odgovore?
Korisnici kojima nije dodeljen plan usluge Viva Engage znanje dobijaju obaveštenja o pitanjima ili odgovorima u kojima su pomenuti i mogu da posete to pitanje ili odgovor, ali ne mogu da pređu na ostatak iskustva sa odgovorima.
Da li će objavljena pitanja biti vidljiva svima u preduzeću?
Usluga Answers je otvorena za sve u vašoj organizaciji sa licencom za Viva paket. Answers objave se mogu usmeriti na bilo koga u vašoj organizaciji sa licencom za Microsoft 365. Međutim, ti zaposleni mogu da pristupe samo pojedinačnim nitima, a ne drugim delovima funkcije Answers.
Da li funkcija "Odgovori" dozvoljava pristup gosta?
Answers ne podržava pristup gosta.
Može li naša organizacija da koristi odgovore bez tema?
Da, Odgovori funkcioniše sa temama ili bez njih za korisnike sa planom usluge znanja Viva Engage. Imajte na umu da se ovo iskustvo i skup funkcija razlikuju od originalne Viva Topics.
Funkcija Viva Topics je zastarela, ali Viva Engage podržava pojednostavljeni model tema. Detalje o povlačenju usluge Viva Topics potražite u članku "Promene koje stižu u Teme".
Koja licenca mi je potrebna za dobijanje Answers bedževa?
Što se tiče funkcije Odgovori, licenca za Viva Engage Znanje plana usluge je potrebna da biste počeli da zarađujete Answers bedževe, sve dok ih je administrator omogućio za vas. Ovaj plan usluga je dostupan u sklopu kupovine paketa Viva Suite.
Mogu li da isključim bedževe za odgovore?
Ako je administrator omogućio User Preferences, možete da isključite bedževe Answers tako što ćete otići na stranicu "Dostignuća i nagrade " i izabrati meni 
" u gornjem desnom uglu.
Šta se dešava sa mojim značkama ako ih isključim?
Ako odlučite da isključite bedževe Answers, značke koje ste osvojili brišu se i niko više neće moći da ih vidi. Ako odlučite da ponovo uključite bedževe, vaši prethodno zarađeni bedževi će nestati i moraćete ponovo da počnete da ih osvajate. Bedževe možete osvajati sve dok su omogućene administratorske kontrole i vaša korisnička kontrola (ako je dostupna).
Kako mogu da osvojim Answersznačke?
Prvo treba da doprinesete u funkciji "Odgovori" tako što ćete odgovarati i postavljati pitanja. Kolege zatim mogu da glasaju za vaša pitanja i odgovore ili da ih označe kao najbolje pitanje ili najbolji odgovor.
Bedževe možete osvojiti putem sledećih unosa korisnika:
Bedž najboljeg odgovora: vaš odgovor je označen kao najbolji odgovor
Bedž tragača
- Nivo 1: Vaše pitanje dobija tri pozitivna glasa
- Nivo 2: Vaše pitanje dobija 10 dodatnih glasova
Bedž naučnika
- Nivo 1: Vaš odgovor dobija tri pozitivna glasa
- Nivo 2: Vaš odgovor dobija 10 dodatnih glasova
Da li drugi ljudi mogu da vide moje značke?
Da, mogu! Bedževi su javni za ostatak organizacije. Možete da vidite bedževe svojih kolega, a oni mogu da vide vaše. Ako je administrator omogućio User Preferences, možete da odaberete da isključite bedževe Answers , što će potpuno izbrisati bedževe.
Saznajte više
Odgovori u usluzi Viva: Prvi koraci
Odgovori u usluzi Viva: Odgovorite na pitanja i osvojite bedževe