People sa novijim verzijama programa Microsoft Outlook mogu da vrše interakciju sa Viva Engage razgovorima, pitanjima, anketama i pohvalama bez napuštanja Outlook prijemnog sandučeta. Ova integracija omogućava korisnicima da nastave da se fokusiraju na e-poštu dok sarađuju sa kolegama, komuniciraju sa menadžerima i učestvuju u zajednicama.
Viva Engage nudi potpuno interaktivno iskustvo u programu Outlook za Windows, Mac, iOS, Android i Outlook na vebu, omogućavajući korisnicima da se uključe u Viva Engage sadržaj direktno iz Outlook prijemnog sandučeta. Pomoću ove integracije korisnici mogu:
- Sviđanje objava, odgovaranje na njih i reagujte na njih
- Odgovaranje na ankete i pitanja
- Engage sa ažuriranjima i objavama planova radnje
- Prikazujte obogaćeno oblikovanje i medije, sve bez napuštanja programa Outlook
Ova funkcionalnost se koristi pomoću prilagodljivih kartica i operativnih poruka, čime se obezbeđuje dosledno i dobro odzivno iskustvo na svim uređajima.
Za menadžere i lidere zajednice, ova integracija proširuje mogućnosti za deljenje znanja, prikupljanje povratnih informacija i podstiče angažovanje, naročito među zaposlenima koji više vole da ostanu u toku posla e-pošte.
Napomena
Ako još uvek ne vidite ovo iskustvo, možda koristite stariju verziju programa Outlook. Obratite se IT timu ili administratoru ako želite više detalja.
U programu Outlook na vebu i novom programu Outlook za Windows možete obeležiti razgovor, kopirati vezu razgovora ili prestati da pratite razgovor direktno sa svake kartice razgovora u e-poruci. Ako želite da prikažete Viva Engage e-poštu u statičkom (neinteraktivnom) formatu, možete da se prebacite na bazu e-pošte tako što ćete kliknuti na opciju "Promeni prikaz" na dnu e-poruke. Da biste se vratili na interaktivno iskustvo, jednostavno ponovo kliknite na dugme "Promeni prikaz " na vrhu e-poruke.
Slično tome, korisnici klasičnog programa Outlook za Windows, Mac i mobilne uređaje mogu da prikažu razgovore, reaguju i komentarišu Viva Engage objave direktno iz svog prijemnog sandučeta. Ove Outlook aplikacije su optimizovane za brzo dovršavanje zadataka. Ako su potrebne naprednije radnje, kao što je deljenje sadržaja, korisnici mogu da kliknu na vezu "Prikaži razgovor" u e-poruci da bi otvorili razgovor u usluzi Viva Engage i izvršili dodatne radnje.
Ako želite da upravljate obaveštenjima koja dobijate iz usluge Viva Engage, pogledajte članak Omogućavanje ili onemogućavanje obaveštenja e-poštom i telefonom u usluzi Viva Engage.