Usluga Answers in Viva pomaže zaposlenima da dobiju odgovore na pitanja, povežu se sa stručnjacima i prošire znanje.
Stranica "Odgovori" pruža sledeće elemente:
- O: Koje je vaše pitanje? zatražite da postavite novo pitanje;
- Kartice za pitanja za vas i Moje feedove o aktivnostima;
- Tabla "Teme za praćenje" sa vezom za Otkrivanje svih tema;
- Tabla "Bedževi " na kojoj su navedeni svi bedževi dodeljeni za pitanja.
Napomena
- Answers in Viva zahteva Viva Engage Knowledge Service plan, koji je ugrupisan u Microsoft Viva paketu i Viva komunikacijama i zajednicama zaposlenih. Ako vam nije dodeljen Viva Engage plan usluge znanja, i dalje možete da pristupite odgovorima.
- Pogledajte "Prvi koraci" na kartici "Zajednica" u ovom članku da biste saznali više.
Prvi koraci na kartici "Odgovori"
U aplikaciji Viva Engage Teams izaberite stavku "Odgovori" u levom oknu da biste otišli na matičnu stranicu usluge Answers.
Istražite feedove odgovora:
Funkcija "Pitanja za vas" je personalizovani feed pitanja na koja ćete možda moći da odgovorite ili koja vas zanimaju. Ovaj feed je informisan na osnovu nekoliko pojedinačnih i sistemskih signala, uključujući teme koje se prate i teme u trendu. Lista "Pitanja" omogućava filtriranje kroz nekoliko kategorija. Možete da koristite zasebne alatke za sortiranje i filtriranje da biste privukli feed do informacija koje želite.
Moja aktivnost vam pomaže da ostanete u toku sa pitanjima koja ste postavili, komunicirali sa njima ili koja pratili.
Možete da sortirate po nedavnosti da biste pronašli najnovija pitanja i da filtrirate pitanja da biste videli kakvu je vrstu interakcije pitanje do sada dobilo. Alatka za sortiranje se ne pojavljuje ako nema dovoljno podudaranja za odabrani filter.
Prvi koraci na kartici "Zajednica"
Svi korisnici (uključujući one kojima nije dodeljen Viva Engage Knowledge Service Plan) mogu da pristupe odgovorima u okviru svojih zajednica kako bi postavili pitanje ili reagovali na pitanja koja su drugi objavili u njihovoj zajednici.
U usluzi Viva Engage izaberite karticu "Zajednice" ili izaberite navedenu zajednicu na levoj tabli.
Izaberite karticu "Razgovori " da biste prikazali Answers iskustvo za vašu zajednicu.
Koristite ikone ispod slike reklamnog natpisa da biste postavili pitanje, reagovali, odgovorili ili glasali na objavu.
Pretražite sva pitanja i odgovore
Da biste pronašli sadržaj srodan za Answers u usluzi Viva Engage, koristite traku za pretragu na gornjoj traci za navigaciju.
Kada unesete termine za pretragu, Answers vraća rezultate po redosledu važnosti. Izaberite naslov pitanja ili dugme " Prikaži u celosti " da biste izložili metapodatke (broj odgovora i pregleda, autora i najbolji odgovor).
Savet
Idite na matičnu stranicu usluge Microsoft 365 da biste potražili Answers sadržaj na svim Microsoft površinama, uključujući SharePoint i BingatWork.com. Izaberite karticu "Sve ", a zatim otkucajte upit na traci za pretragu u gornjem meniju za navigaciju.
Prikažite slična ili srodna pitanja
Sa vrha početne stranice usluge Answers unesite pitanje u polje "Koje je vaše pitanje? ". Dok kucate, postojeća slična ili srodna pitanja pojavljivaće se ispod pitanja.
Izaberite pitanje da biste prikazali još detalja.
Da biste otišli na sve rezultate pretrage, izaberite stavku "Prikaži sve rezultate".
Da biste se vratili na pitanje koje je u toku, izaberite dugme "Nazad" ili izaberite vezu " Objavi kao pitanje" sa desne strane.
Kada budete spremni da postavite pitanje, pogledajte članak Odgovori u programu Viva: Postavite pitanje.
Saznajte više
Odgovori u usluzi Viva: Postavite pitanje
Zajednice u usluzi Viva Engage
Odgovori u usluzi Viva: Primajte obaveštenja