Viva Engage obaveštenja vam pomažu da ostanete povezani i informisani o objavama, virtuelnim događajima i diskusijama. Možete da uključite ili isključite obaveštenja kako biste uključili razgovore koji su vam važni.
Možete da prilagodite postavke da biste primali obaveštenja u programu Outlook, usluzi Microsoft Teams i na mobilnom uređaju.
Podešavanje obaveštenja putem e-pošte
- Sa Viva Engage početne stranice ili plana radnje, izaberite
"Postavke postavki" u zaglavlju. -
Izaberite stavku "Obaveštenja" iz menija navigacije sa leve strane.
Stranica sadrži postavke obaveštenja putem e-pošte i druge postavke Engage radne površine. Da biste prilagodili obaveštenja e-poštom, pregledajte postavke obaveštenja u odeljku "Obaveštenja e-poštom". - Izaberite željene tipove obaveštenja. Obrišite one koje ne želite tako što ćete uključiti ili isključiti po potrebi.
Sledeća tabela opisuje opcije za svaki tip obaveštenja e-poštom.
| Obaveštenje | Šta je uključeno |
|---|---|
| Dnevni sažetak | Šalje se dnevno (tema: Novosti iz) sa ispravkama iz grupa kojima pripadate i planovima radnje koje pratite. |
| Sedmični sažetak | Šalje se sedmično sa popularnim sadržajem iz javnih zajednica kojima se niste pridružili. Ne uključuje sadržaj iz pridruženih zajednica ili prethodno pročitane stavke. |
| Pozivi za pridruživanje novim zajednicama | Obaveštenja putem e-pošte kada vas neko doda ili pozove u zajednicu. |
| Zahtevi za dodavanje novih članova u privatnu zajednicu | Administratori dobijaju e-poruke kada neko zatraži da se pridruži privatnoj zajednici. |
| Prepoznatljiv kao stručnjak zajednice u zajednici | Priznate osobe primaju e-poruku koja ističe njihov novi status i povećanu vidljivost. |
| Uredite željene postavke e-pošte za zajednicu koju pratite | E-poruke se šalju kada se objave ispravke ili objave u zajednicama koje pratite. |
| Prijavljivanje na novi uređaj | Engage šalje e-poruku kada se prvi put uspešno prijavite u Engage sa novog uređaja. |
| Nove poruke u Engage prijemnom poštanskom sandučetu | Kada neko zatraži da se pridruži privatnoj grupi, administrator grupe dobija e-poruku kako bi mogao da ovlasti ili odbije zahtev. |
Podešavanje prosleđenih obaveštenja na mobilnom uređaju (Android)
Možete da uključite ili isključite obaveštenja, izaberete način obaveštenja i odaberete određene grupe od kojih ćete primati obaveštenja.
U aplikaciji Engage na telefonu otvorite meni i izaberite stavku "Postavke".
U odeljku Obaveštenja izaberite da li želite da primate prosleđena obaveštenja od Engage.
Ako izaberete da primate obaveštenja:- Izaberite način na koji želite da primite obaveštenje: vibracija, LED dioda ili zvuk.
- Ako želite da primate obaveštenja kada se objavi nova nit u grupi, izaberite stavku "Prosleđivanje obaveštenja za grupe", a zatim izaberite grupe.
Podešavanje prosleđenih obaveštenja na mobilnom uređaju (iOS)
Uključite obaveštenja za Engage na telefonu.
- Na telefonu idite na AppsViva>EngageSettings>, a zatim izaberite stavku "Obaveštenja".
Izaberite koja Engage obaveštenja želite da primate.
- U aplikaciji Engage, na dnu izaberite stavku "Još".
- Dodirnite stavku "Grupna prosleđena obaveštenja". Videćete listu svih grupa na koje ste pretplaćeni.
- Pomerite preklopnik na "Uključeno" za grupe za koje želite da primate obaveštenja.
Najčešća pitanja (FAQ)
Po čemu se obaveštenja za objavu "Čitavo preduzeće" razlikuju od obaveštenja za objavu grupe?
Objave koje se šalju grupi "Celo preduzeće" idu u Engage prijemne poštanske sandučiće svih korisnika i svim korisnicima putem e-pošte, bez obzira na postavke obaveštenja. Ako niste pročitali objavu u Engage veb aplikacijama ili aplikacijama za mobilne uređaje u okviru određenog intervala odlaganja objašnjenog u sledećem pitanju, aplikacija za mobilne uređaje takođe prima prosleđeno obaveštenje.
Objave grupe takođe generišu obaveštenja u Engage prijemne poštanske sandučiće svih članova grupe, ali korisnicima šalju obaveštenja putem e-pošte i mobilnog uređaja samo ako:
- Korisnik je izabrao da primi obaveštenja kada primi sadržaj u svoje Engage prijemno sanduče.
- Korisnik nije pročitao objavu u Engage veb ili mobilnim aplikacijama u određenom intervalu kašnjenja objašnjenom u sledećem FAQ-u.
Zašto primam obaveštenje putem e-pošte iz tuđeg plana radnje?
Kada pratite nekoga, primate obaveštenje putem e-pošte svaki put kada ta osoba objavi priču u svom planu radnje. Ta obaveštenja možete da uključite ili isključite koristeći željene postavke pretplate prikazane u e-poruci.
Takođe možete da posetite stranicu profila osobe u usluzi Viva Engage da biste upravljali gde se pojavljuju obaveštenja o planu radnje u uslugama Viva Engage, Teams i Outlook. Kada prestanete da pratite neku, više ne primate obaveštenja o objavljenim porukama u njenom planu radnje.
Kako da vidim tačnu poruku koja je pokrenula obaveštenje?
Kada dobijete reakciju na svoje poruke ili odgovore, možete pronaći originalni post (koji se zove i duboka veza) koji je pokrenuo obaveštenje tako što ćete izabrati zvono obaveštenja u zaglavlju paketa i kliknuti na obaveštenje.
Isključio/la sam obaveštenja putem e-pošte, ali ih ponekad primam za obaveštenja. Zašto ih primam?
Administratori zajednice koriste objave za distribuciju važnih informacija svim članovima zajednice. Kada su obaveštenja korisnicima isključena e-poštom iz usluge Engage, možda će im nedostajati ove važne ili bitne ispravke od administratora zajednice. Dakle, postoje slučajevi kada administrator zajednice može da odluči da vam pošalje obaveštenja putem e-pošte o bitnim objavama izvan željenih postavki obaveštenja, tako da zna da je njegova poruka distribuirana svim članovima zajednice.
Koja je logika odlaganja obaveštenja?
Dužina intervala odlaganja obaveštenja (vreme tokom kojeg Engage čeka da korisnik pročita novi sadržaj pre slanja obaveštenja) zavisi od toga da li korisnik pristupa usluzi Engage sa računara ili mobilnog uređaja.
Ako korisnik radi na računaru i aktivan je na vebu, obaveštenja putem e-pošte se odlažu za 15 minuta. Obaveštenja korisnicima na mobilnim aplikacijama kasne 20 minuta.
Kada nit postaje nepročitano prosleđeno obaveštenje?
Prosleđeno obaveštenje se šalje kada postoji aktivnost u bilo kom razgovoru u Engage prijemnom poštanskom sandučetu koja menja stanje niti iz pročitanog u nepročitano i nije direktan odgovor, , @mentionili privatna poruka.
Pretplatio/la sam se na grupu putem e-pošte. Šta se dešava sa pretplatom na grupu?
Kada se pretplatite na grupu putem e-pošte, primaćete obaveštenja o novim razgovorima u toj grupi, @mentionsdirektne odgovore i kada odgovor na poruku uzrokuje prelazak niti iz viđene u neviđenu.
Da li administratori mogu da podese podrazumevane postavke e-pošte za mrežu?
Ne. Korisnici kontrolišu sopstvene postavke obaveštenja putem e-pošte. Administratori mogu podesiti samo da li e-poruke koje šalje Engage moraju biti potvrđene pre slanja i da li je logotip uključen u e-poruke.
Mogu li da se odjavim sa Engage?
Kada vaša organizacija koristi Engage, ne možete da otkažete pretplatu na sebe. Međutim, možete da prestanete da primate obaveštenja putem e-pošte. Samo onemogućite sve preklopnike na stranici "Obaveštenja" u Engage postavkama. I dalje ćete moći da idete na Engage da biste dobijali poruke, ali nećete dobijati nikakve e-poruke.