Оновлення Surface Headphones

Застосовується до
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Отримайте найкращу функціональність від Surface Headphones 2, оновлюючи їх за допомогою останніх удосконалень. Щоб інсталювати оновлення для Surface Headphones, скористайтеся програмою Surface.

Щоб дізнатися, що входить до складу кожного оновлення, перегляньте сторінку журналу оновлень Surface Headphones .

На Windows 10Windows 10/11 PC

Щоб швидше оновити навушники, скористайтеся USB-кабелем, що входить до комплекту, замість того, щоб оновлювати їх через Bluetooth.

  1. Налаштуйте Surface Headphones у програмі Surface. Дізнайтеся, як це зробити
  2. Підключіть USB-кабель до комп'ютера Windows 10/11, а інший його кінець – до порту USB-C навушників.
  3. Відкрийте програму Surface , а потім виберіть Surface Headphones.
  4. Виберіть Відомості про пристрій, а потім у розділі Оновлення мікропрограми перевірте, чи доступні оновлення. Якщо оновлення доступне, виберіть "Оновити через Bluetooth" або "Оновити через USB".

Оновлення відбувається швидше через USB порівняно з Bluetooth. Якщо використовувати USB, завантаження оновлення триватиме кілька хвилин, і ви можете використовувати навушники протягом цього часу. Після завантаження навушники перезавантажаться, а інсталяція оновлення займе кілька хвилин. Якщо навушники Surface Headphones не перезавантажуються через кілька хвилин, швидко натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути навушники та підключити їх знову.

На пристрої iOS або Android

  1. Налаштуйте Surface Headphones у програмі Surface. Дізнайтеся, як це зробити
  2. Відкрийте програму Surface , а потім торкніться елемента "Обліковий запис>Surface Headphones">"Відомості про пристрій".
  3. У розділі "Відомості про пристрій" перевірте, чи доступне оновлення.
  4. Якщо оновлення доступне, торкніться елемента Оновити. Натисніть кнопку "Продовжити ", якщо хочете оновити навушники за допомогою телефону, а не комп'ютера за допомогою USB-кабелю (який швидший).
  5. Якщо оновлення доступне, торкніться елемента "Оновити зараз".

Завантаження та інсталяція оновлення займе деякий час (до години або більше), і в цей час ви можете використовувати навушники. (Якщо ви використовуєте їх у цей час, це може призвести до затримки оновлення.) Після завантаження навушники перезавантажаться, а інсталяція оновлення займе кілька хвилин. Під час інсталяції навушники виглядатимуть вимкненими. Якщо навушники Surface Headphones не перезавантажуються через кілька хвилин, швидко натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути навушники та підключити їх знову.

Потрібна додаткова довідка?

Технічна підтримка

Піктограма із зображенням піктограми програми Surface.

Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface або браузер, опишіть проблему та натисніть кнопку "Помічник".

Підтримка спільноти

Піктограма фону

Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.

Інша підтримка

Піктограма програми

Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.

Потрібна додаткова довідка для розпірки сітки.