通话是一种在 Teams 中快速高效的连接方式。 以下是组合联系人、语音邮件和通话历史记录的“呼叫”应用中要了解的内容的细目。
1. 使用电话号码或姓名进行呼叫
如果设置了 通话套餐 ，则可以从 Teams 呼叫任何人。
若要从 Teams 拨打号码，请转到 “呼叫”。 在拨号盘中，输入要联系的人员的号码。 然后选择“ 呼叫
。 若要使用某人的姓名进行呼叫，请转到 “呼叫” ，然后从拨号盘文本框中键入联系人的姓名。
若要进行群组呼叫，请在拨号盘中输入多个姓名或号码，然后选择“ 呼叫 。
2. 查看通话历史记录并筛选呼叫
通话历史记录位于呼叫体验的中心，并显示过去呼叫和未接来电的列表。
若要返回错过的呼叫，请将鼠标悬停在呼叫历史记录列表中的联系人上，然后选择“ 更多操作
>回拨 。 你可以与该联系人聊天，将他们添加到快速拨号，并将它们添加到你的联系人 - 所有操作都从 “更多操作 ”菜单。
若要查看过去的呼叫、未接来电和语音邮件，请选择呼叫历史记录列表顶部的相应筛选器。
3.在一个位置访问快速拨号、联系人和语音邮件摘要
快速拨号联系人显示在 Teams 右侧，以及你管理的任何联系人和呼叫组。 联系人组组织团队成员，以帮助你根据角色或团队查找或联系特定人员。 若要将某人添加到呼叫组，请选择联系人组名称旁边的“ 更多操作 ，然后选择“ 添加联系人”。
另一个熟悉的工具来充分利用呼叫是语音邮件。 从 Teams 右侧查看语音邮件摘要和脚本。
通过选择其姓名旁边的“更多操作或>“呼叫历史记录”列表中的“回拨，从语音邮件中呼叫回拨某人。 还可以选择其联系人详细信息下的“。
4. 使用智能回顾查看通话摘要
如果错过了部分通话或稍后需要确认详细信息，则回顾非常有用。 你可以快速查看讨论的内容和做出的任何决策，而不是要求其他人进行更新。 它可节省时间，并使每个人保持在同一页面上。
如果你的通话是录制或听录的，Teams 会创建一个回顾，其中包含脚本、录音、笔记和共享文件。 这样，无需重播整个调用即可轻松赶上。
注意
Recap 适用于一对一和组 VOIP 和 PSTN 呼叫。
如何访问 Recap
- 调用应用： 在“通话”应用中，查找“ 回顾 ”按钮。 对于已录制或听录的呼叫，将显示它。
- 回顾页面弹出窗口： 选择“ 回顾 ”按钮将打开一个弹出页面，类似于会议。
- Web 体验： 在 Web 上，“回顾”将在新的浏览器选项卡中打开。
- 多个回顾：如果通话有多个回顾，它们将显示在“通话”应用中，类似于聊天线程。
其他功能
- 呼叫历史记录： Recap 支持多次调用，包括多个录制。
- 仅脚本回顾： 可用于 PSTN 呼叫。
- 建议的文档： 建议的文件将针对所有调用类型显示。
- 通知： 你将收到 VOIP 呼叫的通知。
了解详细信息： 回顾Microsoft Teams
5. 管理呼叫设置
直接在通话体验中管理呼叫设置。 若要更改连接的设备，请从通话体验左下角的下拉菜单中进行选择。 还可以从此菜单中管理呼叫转接和呼叫组。
有关如何在 Teams 中使用呼叫的详细信息，检查有关Microsoft Teams 中的呼叫的第一要了解事项。