Fjern sammenkædningen, og sammenkæd OneDrive igen

Gælder for
OneDrive for Business 24 OneDrive for Business

Hvis du fjerner sammenkædningen og igen sammenkæder computeren med OneDrive, kan det hjælpe med at løse nogle synkroniseringsproblemer.

Du kan også bruge de samme trin til at flytte dit OneDrive til en ny placering, f.eks. et eksternt diskdrev.

Bemærk

Der går ingen data tabt ved at fjerne tilknytningen og tilknytte dit OneDrive igen. Forbindelsen til dine lokale mapper er kun afbrudt fra skyen i et kort stykke tid. Alle ændringer, der foretages, mens du ikke har forbindelse, synkroniseres, når sammenkædningen igen er fuldført.

  1. Vælg OneDrive-skyen i meddelelsesområdet for at få vist OneDrive-pop op-vinduet.
    Blå og hvide OneDrive-ikoner
  2. Vælg Indstillinger for Hjælp og indstillinger i OneDrive, og vælg derefter Indstillinger.
  3. Gå til fanen Konto .
    Et skærmbillede, der vises fanen Konto i OneDrive-indstillingerne.
  4. Vælg Fjern sammenkædning af denne pc, og vælg derefter Fjern sammenkædning af konto.

Ryd logonoplysninger

  1. Tryk på Windows-tasten WindowsLogo + R for at åbne dialogboksen "Kør".
  2. Angiv stien %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings og vælg OK.
  3. Slet filen PreSignInSettingsConfig.json.

  1. Log på, når du bliver bedt om det.

    Tip

    Hvis OneDrive ikke åbnes, skal du trykke på Windows-tasten WindowsLogo , skrive OneDrive og derefter vælge OneDrive-appen.

  2. Når du logger på, beder OneDrive dig om, at der allerede findes en mappe: Vælg Brug denne mappe.

    Tip

    Marker Vælg en ny mappe, hvis du vil flytte din OneDrive til en ny placering.

  3. OneDrive synkroniserer nu dine filer og mapper tilbage til computeren. OneDrive downloader ikke alle dine filer (kun deres pladsholdere for at spare plads, få mere at vide),  men det vil stadig tage noget tid.

  4. Når filerne er blevet synkroniseret igen, kan du rydde op i mappevisningen på din computer og vælge, hvilke mapper der skal synkroniseres med din pc.

  5. Hvis du stadig har OneDrive synkroniseringsproblemer, skal du prøve nulstille OneDrive.

Har du brug for mere hjælp?

Ikonet Kontakt support Kontakt support
Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Arbejds- eller skolebadge Administratorer
Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive-administratorer, OneDrive Tech-communityet eller kontakte support til Microsoft 365 til virksomheder.