Løs OneDrive-synkroniseringsproblemer

Gælder for
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365 admin OneDrive for Business

Vi er kede af, at du har problemer med at synkronisere dit OneDrive. Vælg det ikon, du kan se på din pc, på listen nedenfor, så viser vi dig trinnene til at hjælpe dig med at synkronisere igen.

Bemærk

  • Hvis du ikke kan se nogen OneDrive-ikoner på proceslinjen eller meddelelsesområdet, kan det være, at ikonerne er flyttet, eller at OneDrive ikke kører. Få mere at vide.
  • Hvis du overskrider dit Microsoft-lager, kan du ikke uploade, redigere eller synkronisere nye filer (f.eks. Filmrulle) til dit OneDrive. Få mere at vide.

Ingen af ovenstående

Hvis du ikke kan se det OneDrive-ikon, du leder efter, kan du få mere at vide om OneDrive-ikoner.

Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at fjerne sammenkædningen/genlinking af din OneDrive-konto eller bruge vores værktøj til fejlfinding af automatiseret support nedenfor.

Har du brug for mere hjælp?

Vigtig

Understøttelse af den gamle OneDrive for Business-synkroniserings-app med SharePoint Online er slut. Hvis du ser dette gamle ikon for OneDrive for Business på proceslinjen, kan du læse denne artikel for at få mere at vide. 

Kontosupport. Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.

Teknisk support. Hvis du har brug for teknisk support, skal du vælge Kontakt Microsoft Support nedenfor, angive dit problem og vælge Få hjælp.

Mobilbrugere kan kontakte Support ved at åbne OneDrive-appen og forsigtigt ryste din enhed.

Fællesskabsstøtte. Community'er hjælper dig med at stille spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg Microsoft Community. Undlad at videregive personlige eller følsomme oplysninger i offentlige fora.