OneDrive til iOS overfører billeder i HEIF-format (High Efficiency Image File) i deres oprindelige format, i stedet for at overføre dem som JPG til OneDrive, for at bevare billedkvaliteten af originale billeder og spare lagerplads.
Bemærk
Nogle iOS-enheder har ikke længere mulighed for at gemme billeder som JPG.
Sådan får du vist HEIF- og HEVC-billeder og -videoer i OneDrive
Hvis du bruger en ikke-Apple-enhed (f.eks. Android-enheder, pc'er eller andre Windows-enheder), kan du gennemse HEIF- og HEVC-filer i OneDrive og gemme dem på din enhed, men du kan muligvis ikke åbne dem uden yderligere apps.
Du kan få vist dine HEIF- og HEVC-filer på OneDrive-webstedet i en hvilken som helst browser.
Skift indstillinger for kameraoptagelse for HEIF- og HEVC-uploads til OneDrive
Du kan muligvis opdatere en indstilling på din Apple-enheds kamera for at tage billeder og videoer i andre formater.
Åbn Indstillinger på din iOS-enhed, og tryk derefter på Kameraformat>.
Tryk på Mest kompatible under Kameraoptagelse.
Bemærk
Nogle iOS-enheder har ikke længere mulighed for at gemme billeder som Mest kompatible.
Sådan åbner du HEIF- og HEVC-filer i Windows
Du kan få vist dine HEIF- og HEVC-filer på OneDrive-webstedet i en hvilken som helst browser.
Hvis du vil åbne og downloade HEIF- og HEVC-filer på din Windows-computer, skal du muligvis installere et codec. Codecs er tilgængelige fra Microsoft og andre tredjepartsappudviklere.
Få mere at vide
HEIF og HEVC (High Efficiency Video Coding) er standardfilformaterne for fotos og videoer på de fleste Apple-enheder, der kører iOS 11 eller nyere. Disse filer kan åbnes på de fleste Mac-computere, iPhones og iPads. Du kan også få vist disse filer på OneDrive-webstedet.
Du kan få mere at vide om HEIF- og HEVC-filformatet, og hvilke Apple-enheder der kan optage medier i HEIF- eller HEVC-format, under brug af HEIF- eller HEVC-medier på Apple-enheder.
Har du brug for mere hjælp?
Kontosupport. Du kan få hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
Teknisk support. Hvis du har brug for teknisk support, skal du vælge Kontakt Microsoft Support nedenfor, angive dit problem og vælge Få hjælp.
Mobilbrugere kan kontakte Support ved at åbne OneDrive-appen og forsigtigt ryste din enhed.
Fællesskabsstøtte. Community'er hjælper dig med at stille spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg Microsoft Community. Undlad at videregive personlige eller følsomme oplysninger i offentlige fora.