Informationen zum Speicher | Speicherkontingente | Häufig gestellte Fragen zum Speicher
Häufig gestellte Fragen
Muss ich mehr Speicher kaufen?
Nein, nicht unbedingt. Ob Sie mehr Speicherplatz benötigen, hängt von Ihrem Abonnement und der aktuellen Nutzung ab.
Benutzer der kostenlosen Version ohne Microsoft 365-Abonnement
Sie erhalten 5 GB kostenlosen Cloudspeicher mit Ihrem Microsoft-Konto, der für Ihre Dateien und Fotos in OneDrive, Anlagen in Outlook.com und Microsoft 365-Apps freigegeben ist. Außerdem erhalten Sie 15 GB kostenlosen Outlook.com-E-Mail-Speicher, der von Ihrem Microsoft-Cloudspeicher getrennt ist.
Sie müssen nur mehr Speicherplatz kaufen, wenn Sie mehr als die kostenlose Speicherplatzzuweisung nutzen möchten.
Microsoft 365-Abonnenten
Wenn Sie bereits Microsoft 365 Single-, Family-, Premium- oder Pro-Abonnent sind, können Sie den 1 TB oder 2 TB, die in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten sind, mehr Dateispeicher hinzufügen. Nur der Besitzer des Abonnementkontos kann seinen Speicher erweitern. Erweitern Sie Ihr OneDrive.
Sie müssen nur mehr Speicherplatz kaufen , wenn Sie mehr als die enthaltene Speicherplatzbelegung verwenden möchten.
Hinweis
Ab dem 8. Oktober 2026 erhalten alle neuen Microsoft 365 Family- und Premium-Abonnenten, einschließlich derjenigen, die ein abgelaufenes Abonnement erneut erwerben, 2 TB freigegebenen OneDrive-Cloudspeicher. Neue Microsoft 365 Pro-Abonnenten erhalten 5 TB freigegebenen OneDrive-Cloudspeicher. Ab dem 2. Mai 2027 erhalten bestehende Microsoft 365 Family- und Premium-Abonnenten bei einer Abonnementverlängerung 2 TB freigegebenen OneDrive-Cloudspeicher. Freigegebener Speicher bedeutet, dass das Cloudspeicherkontingent für alle Mitglieder eines freigegebenen Abonnements freigegeben wird. Das Postfach, die Dateien und die Ordner jeder Person bleiben privat. Alle Abonnementtypen können auf bis zu 10 TB erweitert werden, um allen Benutzern noch mehr OneDrive-Speicherplatz zu bieten.
Heimanwenderpostfächer sind auf 100 GB beschränkt. Wenn Sie mehr Postfachplatz benötigen, sehen Sie sich unsere Enterprise-Pläne an.
Sollte der gekaufte Speicher sofort angezeigt werden?
Nein. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der gekaufte Speicher angezeigt wird. Wenn der zusätzliche Speicher nicht angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wechseln Sie zu Speicher verwalten, aktualisieren Sie die Seite, und überprüfen Sie, ob der zusätzliche Speicher sichtbar ist. Möglicherweise müssen Sie 24 Stunden warten, bis die Änderungen an Ihrem Speicher angezeigt werden.
- Wenn Ihr Kontingent nach 48 Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an den Support.
Kann ich meinen Speicher freigeben?
Ja. Wenn Sie über ein Microsoft 365 Family-, Premium- oder Pro-Abonnement verfügen, wird der Speicher unter den Mitgliedern gemeinsam genutzt.
Sie können keinen Speicher aus einem Microsoft 365 Basic oder Microsoft 365 Single-Abonnement freigeben.
Ab dem 8. Oktober 2026 erhalten alle neuen Microsoft 365 Family- und Premium-Abonnenten, einschließlich derjenigen, die ein abgelaufenes Abonnement erneut erwerben, 2 TB freigegebenen OneDrive-Cloudspeicher. Neue Microsoft 365 Pro-Abonnenten erhalten 5 TB freigegebenen OneDrive-Cloudspeicher. Ab dem 2. Mai 2027 erhalten bestehende Microsoft 365 Family- und Premium-Abonnenten bei einer Abonnementverlängerung 2 TB freigegebenen OneDrive-Cloudspeicher. Freigegebener Speicher bedeutet, dass das Cloudspeicherkontingent für alle Mitglieder eines freigegebenen Abonnements freigegeben wird. Das Postfach, die Dateien und die Ordner jeder Person bleiben privat. Alle Abonnementtypen können auf bis zu 10 TB erweitert werden, um allen Benutzern noch mehr OneDrive-Speicherplatz zu bieten.
Kann ich meine Cloudspeichernutzung reduzieren?
Ja. Unter So reduzieren Sie Ihren Cloudspeicher , um Schritte zum Bereinigen Ihrer E-Mails, zum Entfernen von Dateien und zum Reduzieren Ihrer Speichernutzung zu erfahren.
Reduziert sich mein Cloudspeicherkontingent durch die Kündigung meines Abonnements?
Ja. Wenn Sie ein oder Microsoft Microsoft 365 Basic365 Single-Abonnement kündigen, wird Ihr Cloudspeicherkontingent auf 5 GB zurückgesetzt, wodurch Ihre OneDrive-Dateien und Outlook.com Anlagen abgedeckt werden. Sie erhalten außerdem 15 GB Outlook.com Speicherplatz. Wenn Sie ein freigegebenes Microsoft 365-Abonnement kündigen, werden auch die Speicherplätze für die Personen reduziert, für die Sie es freigegeben haben.
Wenn Sie oder eine andere Person, mit der Sie Ihr Abonnement geteilt haben, mehr als die kostenlosen Zertifikate verwendet hat, können Sie keine neuen Dateien (z. B. "Eigene Aufnahmen") auf Ihr OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren, und Sie können keine E-Mails in Outlook.com senden oder empfangen.
Wurde der OneDrive 100 GB-Plan durch Microsoft 365 Basic ersetzt?
Ja. Für OneDrive 100 GB-Pläne wurde ein Upgrade auf ein Microsoft 365 Basic Abonnement durchgeführt.
Mit diesem Abonnement erhalten Sie ein werbefreies Postfach und Zugang zu Support-Experten ohne zusätzliche Gebühren. Es gilt für den gleichen Zeitraum wie Ihr vorhandenes OneDrive-Abonnement.
Erfahren Sie mehr über Microsoft 365 Basic.
Kann das Überschreiten meines Speicherkontingents mein OneDrive-Konto einfrieren?
Ja. Möglicherweise wird die Meldung "Konto gesperrt" oder "Fehlercode 0x8004def7" angezeigt, wenn Sie Ihr Speicherkontingent überschreiten oder sich längere Zeit nicht anmelden. Ihre Dateien verbleiben auf OneDrive, aber Sie müssen wieder unter Ihr Microsoft-Speicherkontingent gelangen, um wieder darauf zugreifen zu können. Erfahren Sie, wie Sie die Sperrung Ihres OneDrive-Kontos aufheben.
Enthält der Microsoft-Speicher Dateien, Fotos und App-Inhalte?
Ja. Microsoft-Speicher umfasst die folgenden Cloud- und Postfachinhalte:
Cloudspeicher
Ihr Microsoft-Speicherkontingent gilt für Ihr persönliches Microsoft-Konto und umfasst:
- OneDrive-Dateien und -Fotos, einschließlich Dateien, die Sie von Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichern, hochladen oder synchronisieren, z. B. Fotos aus Ihren mobilen Aufnahmen und Screenshots.
- Elemente in Ihrem OneDrive-Papierkorb.
- Outlook.com Anlagen und E-Mail-Inline-Bilder.
- Microsoft Teams-Nachrichtenanlagen und -aufzeichnungen.
- Loop-Besprechungsnotizen und Ideendateien.
- Bilder, die Teil Ihrer Designer-Projekte sind.
Postfachspeicher
Ihr E-Mail-Speicherkontingent für Outlook.com umfasst Folgendes:
- E-Mails, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind (Outlook.com, Hotmail, Live oder MSN).
- Outlook.com Anlagen und E-Mail-Inline-Bilder.
- Kalenderelemente.
- Kontakte.
- Gelöschte Nachrichten.
Werden Outlook.com Anlagen sowohl für den Cloud- als auch für den Postfachspeicher angerechnet?
Ja. Microsoft-Speicher umfasst alle Ihre Dokumente, Dateien, Fotos und Videos, die in kostenlosen Microsoft 365-Apps und -Diensten gespeichert sind, einschließlich Outlook.com Anlagen.
Outlook.com Benutzer behalten ihr bestehendes kostenloses E-Mail-Speicherlimit von 15 GB nur für Outlook.com bei. Microsoft hat diese Grenze nicht reduziert.
Um Unterbrechungen für vorhandene Outlook.com Kunden möglichst gering zu halten, hat Microsoft das Speicherlimit unverändert beibehalten. Microsoft Storage bietet Benutzern eine einfache Möglichkeit, zu sehen, wie sie den Speicher über alle wachsenden Apps und Erfahrungen hinweg verwenden, die in Microsoft 365 enthalten sind.
Werden mir E-Mails zugestellt, während ich das Kontingent überschritten habe?
Nein. Wenn Sie das Kontingent überschritten haben, wird die Nachricht an den Absender zurückgeschickt. Nachdem Sie Speicherplatz freigegeben oder mehr Speicherplatz erworben haben, muss der Absender die E-Mail erneut senden.
Bedeutet "Microsoft Unified Storage ist voll", dass ich mein Cloudspeicherkontingent überschritten habe?
Ja. Diese Meldung bedeutet, dass Ihr Cloudspeicherkontingent überschritten wurde.
Wenn Sie Ihren Microsoft-Speicher überschreiten:
- Sie können keine neuen Dateien (z. B. "Eigene Aufnahmen") auf Ihr OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Ihre vorhandenen Dateien bleiben erhalten, sind jedoch schreibgeschützt.
- Sie können in Outlook.com keine E-Mails senden oder empfangen, selbst wenn Sie Ihr E-Mail-Speicherkontingent nicht überschritten haben.
- Sie können keine Microsoft Teams-Nachrichten senden oder empfangen, die Anlagen enthalten.
- Nach sechs Monaten löscht Microsoft möglicherweise Ihr OneDrive und alle Dateien darin. Sie können die Dateien nicht wiederherstellen, nachdem sie gelöscht wurden.
Wenn Sie Ihren E-Mail-Speicher überschreiten:
Sie können in Outlook.com keine E-Mails senden oder empfangen.
Hinweis
Alle an Sie gesendeten E-Mails werden an den Absender zurückgesendet. Wenn Ihr Speicherkontingent wieder aufgebraucht ist, muss der Absender die E-Mail erneut senden.
So erreichen Sie Ihr Speicherkontingent wieder unter:
Wenn Sie ein kostenloser Benutzer sind, können Sie ein Abonnement kaufen.
Wenn Sie Microsoft 365 Single-, Family-, Premium- oder Pro-Abonnent sind, können Sie dem in Ihrem Abonnement enthaltenen Speicher weiteren Dateispeicher hinzufügen. Nur der Besitzer des Abonnementkontos kann den Speicher erweitern.
Heimanwenderpostfächer sind auf 100 GB beschränkt. Um wieder unter Ihr Speicherkontingent zu kommen, müssen Sie Speicherplatz freigeben. Wenn Sie ein Postfach benötigen, das größer als 100 GB ist, sehen Sie sich unsere Enterprise-Pläne an.