Reaktivieren eines gesperrten Kontos

Wenn Sie die Meldung "Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar" erhalten, wenn Sie versuchen, auf Ihr OneDrive zuzugreifen, wurde Ihr Konto möglicherweise aufgrund eines ungewöhnlich großen Datenverkehrsvolumens, verdächtiger Aktivitäten oder eines Verstoßes gegen den Microsoft-Servicevertrag oder den Verhaltenskodex vorübergehend blockiert.

Hinweis

Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto kürzlich durch Eingabe eines als SMS-Nachricht gesendeten Sicherheitscodes bestätigt oder eine große Anzahl Dateien freigegeben haben, wird die Sperre innerhalb von 24 Stunden aufgehoben.

Um Ihr Konto status zu überprüfen oder Ihr Konto erneut zu aktivieren, wechseln Sie zur Seite Zum Zurücksetzen des Microsoft-Dienstkontos, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Kontounterstützung. Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe.

Technischer Support. Wählen Sie für technischen Support unten Kontakt Microsoft-Support aus, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus.

Mobile Benutzer können sich an den Support wenden, indem sie die OneDrive-App öffnen und Ihr Gerät vorsichtig schütteln.

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