Erneutes Installieren von OneDrive

Durch die Neuinstallation von Microsoft OneDrive können Synchronisierungsprobleme manchmal behoben und alle OneDrive-Einstellungen zurückgesetzt werden. Nach der Neuinstallation führt OneDrive eine vollständige Synchronisierung durch.

Durch die Deinstallation von OneDrive gehen keine Daten verloren. Ihr OneDrive-Ordner wird nicht mehr synchronisiert, aber alle Dateien oder Daten, die Sie in OneDrive gespeichert haben, sind weiterhin verfügbar, wenn Sie sich bei OneDrive.com anmelden.

Erneutes Installieren von OneDrive für Windows

Die OneDrive-App ist in einigen Versionen von Windows 10 und 11 enthalten.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start ", geben Sie "Programme" in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann "Programme hinzufügen oder entfernen" aus.

  2. Suchen Sie unter Apps & Featuresnach Microsoft OneDrive, und wählen Sie es aus. 

    Hinweis

    • Microsoft OneDrive ist eine Sicherungs- und Synchronisierungsapp, die auf der OneDrive-Website zum Herunterladen zur Verfügung steht.
    • OneDrive by Microsoft Corporation ist eine über die Microsoft Store-App verfügbare App, auf der Sie Ihr OneDrive anzeigen können. Möglicherweise sind eine oder beide Apps installiert (was in Ordnung ist), doch beachten Sie bitte, dass die Store-App Ihre Dateien nicht sichert oder synchronisiert.
  3. Wählen Sie Deinstallieren aus. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder bestätigen Sie den Vorgang.

  4. Wenn Sie Ihre Dateien sichern und synchronisieren müssen, laden Sie die Microsoft OneDrive-App von der Website herunter.

    Tipp

    Wenn Sie nur Ihr OneDrive anzeigen müssen, laden Sie die OneDrive-App aus dem Microsoft Store herunter. Wenn Sie nicht sicher sind, welche App Sie installieren sollten, lesen Sie Welche App benötige ich?

  5. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei, und folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden und loszulegen.

    Hinweis

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Technischer Support. Wählen Sie für technischen Support unten "Microsoft-Support kontaktieren" aus, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie "Hilfe" aus.

Handybenutzer können sich an den Support wenden, indem sie OneDrive-App öffnen und Ihr Gerät leicht schütteln.

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