Wird mein OneDrive bald gelöscht?
Ja. Wenn Sie eine E-Mail oder App-Benachrichtigung mit der Meldung "Ihre Dateien werden am [Datum] gelöscht" oder "Ihr Speicher ist voll, und Ihre Dateien werden am [Datum] gelöscht" erhalten, wird der Inhalt Ihres OneDrive an dem in der Nachricht oder Benachrichtigung angezeigten Datum gelöscht.
Sie werden aus einem oder beiden der folgenden Gründe gelöscht:
- Sie haben Ihr OneDrive-Konto seit zwei Jahren nicht mehr verwendet.
- Sie haben Ihr OneDrive-Speicherlimit überschritten.
Tipp
- Wenn Sie glauben, dass dies nicht auf Sie zutrifft, könnte es sein, dass Sie vor einigen Jahren Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zum Erstellen eines persönlichen Microsoft-Kontos verwendet haben.
- Dies hätte für Xbox, Skype oder Outlook.com sein können, aber es hat dazu geführt, dass auch ein OneDrive-Konto erstellt wurde. Dies ist für alle Microsoft-Konten normal.
Was soll ich tun, wenn eine Meldung angezeigt wird, dass Dateien gelöscht werden?
Um das Löschen Ihrer OneDrive-Dateien zu verhindern, melden Sie sich vor dem in der Benachrichtigung angezeigten Datum an, um Ihr Konto erneut zu aktivieren.
Tipp
Nachdem Sie angemeldet sind, überprüfen Sie, ob Sie Ihr OneDrive-Speicherlimit nicht überschritten haben.
Wenn Sie sich nicht anmelden können
Ich habe meinen Benutzernamen oder mein Kennwort vergessen
Wie Sie Probleme bei der Anmeldung an Ihrem Microsoft-Konto beheben, hängt von der Art des Problems ab, das Sie an der Anmeldung hindert.
Erfahren Sie mehr darüber, wann Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können.
Es wird eine Meldung angezeigt "Anscheinend wird diese E-Mail-Adresse mit mehr als einem Microsoft-Konto verwendet. Welches möchten Sie verwenden?"
Diese E-Mail-Adresse gilt nur für eine persönliches Konto, die Sie auf onedrive.com zugeordnet haben. Dies gilt nicht, wenn Sie über ein Abonnement für SharePoint verfügen, das OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität umfasst.
Wenn die Meldung "Es sieht so aus, als ob diese E-Mail-Adresse mit mehr als einem Microsoft-Konto verwendet wird" angezeigt wird, verfügen Sie wahrscheinlich über ein persönliches Konto, das mit Ihrer Geschäfts-, Schul- oder Uni-E-Mail-Adresse erstellt wurde. Erfahren Sie mehr darüber , welches OneDrive-Konto Sie verwenden sollen.
Weitere häufig gestellte Fragen
Ist das E-Mail-Phishing?
E-Mails aus den unten aufgeführten Domänen sind echte Microsoft-Mitteilungen und beziehen sich auf persönliche OneDrive (onedrive.com).
- @mail.onedrive.com
- @notificationmail.microsoft.com
- @infomail.microsoft.com
Tipp
- Wenn Sie nicht sicher sind, ob die E-Mail legitim ist, klicken Sie nicht auf den E-Mail-Link, sondern melden Sie sich bei onedrive.com an, um Ihr Konto zu reaktivieren und zu überprüfen.
- Wenn Sie immer noch glauben, dass es sich bei der E-Mail um Phishing handelt, kopieren Sie die Betrugsnachricht, fügen Sie sie als Anlage in eine leere neue Nachricht ein, und senden Sie diese an phish@office365.microsoft.com
Kann ich meine Microsoft- und Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonten zusammenführen?
Nein. Persönliche Microsoft-Konten und Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonten können nicht zusammengeführt werden, können aber parallel verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Kann ich meine persönlichen und geschäftlichen Microsoft-Konten zusammenführen?
Weitere Informationen
Mein OneDrive gibt an, dass es voll ist
Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist?
Häufig gestellte Fragen zum Microsoft Speicher
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Konto-Support. Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto- & Abrechnungshilfe.
Technischer Support. Wählen Sie für technischen Support unten "Microsoft-Support kontaktieren" aus, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie "Hilfe" aus.
Handybenutzer können sich an den Support wenden, indem sie OneDrive-App öffnen und Ihr Gerät leicht schütteln.
Community-Support. Communitys helfen Ihnen, Fragen zu stellen, Feedback zu geben und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Microsoft Community. Geben Sie keine persönlichen oder sensiblen Informationen in öffentlichen Foren preis.