Wenn Ihr OneDrive voll ist, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, und in Ihrer Benachrichtigungs- oder Menüleiste wird das folgende OneDrive-Symbol angezeigt:
Die Gründe dafür und die erforderlichen Schritte hängen davon ab, wie Sie sich anmelden.
Warum ist mein OneDrive voll?
Ihr OneDrive ist möglicherweise voll, weil:
- Sie haben das Speicherkontingent für Ihr Konto überschritten. Weitere Informationen
- Wenn Ihr Outlook.com Postfach oder Ihr OneDrive-Speicher voll ist, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen. Überprüfen Sie Ihren Postausgang oder Ihren Postfachspeicher , um zu sehen, was Speicherplatz in Anspruch nimmt. Weitere Informationen
- Ein Ordner, der für Sie freigegeben wurde, hat Ihr eigenes Konto über den Speicher erstellt. Erfahren Sie , wie Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive entfernen.
- Ihr OneDrive-Speicherkontingent wurde geändert, wenn ein Abonnement abgelaufen ist oder die Verlängerung fehlgeschlagen ist. Überprüfen Sie Ihr Microsoft-Konto.
- Ihr OneDrive-Speicherkontingent wurde geändert, wenn Ihr 100GB Samsung Bonus oder eine andere Promotion abgelaufen ist. Dieser war für einen festen Zeitraum und kann nicht verlängert werden.
Gewusst wie mein Speicherkontingent wieder untersteigen?
Sie müssen einige Dateien löschen oder mehr Speicher kaufen. Ihre Dateien sind zwar schreibgeschützt, doch können Sie diese herunterladen oder löschen, um unter Ihr Speicherlimit zu gelangen.
Lesen Sie Verwalten Ihres OneDrive-Speichers , um Ihren Papierkorb zu leeren, und sehen Sie, was Speicherplatz in Anspruch nimmt.
Sehen Sie sich Upgrades an, um zu sehen, welche Pläne und Angebote für Sie verfügbar sind.
Tipp
- Wenn Sie bereits Inhaber eines Microsoft 365 Single & Family-Abonnements sind, können Sie den 1 TB, die bereits in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten sind, noch mehr Dateispeicher hinzufügen. Nur der Besitzer des Abonnementkontos kann seinen Speicher erweitern. Weitere Informationen
- Nach dem Kauf von zusätzlichem OneDrive-Speicher kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr neues Kontingent angezeigt wird. Wenn Ihr Kontingent nach 48 Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an den Support.
- Weitere Tipps zum sauber Ihrer E-Mails, zum Entfernen von Dateien und zum Reduzieren des Speichers finden Sie unter Reduzieren des Cloudspeichers.
Was geschieht, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherkontingent überschreiten?
Wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherkontingent überschreiten:
- Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) auf OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Ihre vorhandenen Dateien bleiben erhalten, sind aber schreibgeschützt.
Nach 6 Monaten der Überschreitung Ihres OneDrive-Speicherkontingents:
- Ihre OneDrive-Dateien können gelöscht werden, und sobald sie gelöscht wurden, können sie nicht mehr wiederhergestellt werden.
Was ist im OneDrive-Speicher enthalten?
Ihr OneDrive-Speicherkontingent gilt für Ihr persönliches Microsoft-Konto und umfasst Folgendes:
OneDrive-Dateien und -Fotos, z. B.:
- Persönliche Dateien, die Sie von Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichern, hochladen und synchronisieren, z. B. Office-Dokumente, mobile Kamerarollen, Screenshots und andere Dateien und Fotos, die auf Ihrem OneDrive gespeichert wurden, einschließlich Desktop, Dokumente und Bilder Ordner.
Alle Elemente in Ihrem Papierkorb.
Weitere Informationen
Ich erhalte die Meldung "Datenträger ist voll" in OneDrive
So entfernen Sie freigegebene Ordner von Ihrem OneDrive
Wie funktioniert Microsoft-Speicher?
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Support kontaktieren Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe. Um technischen Support zu erhalten, wechseln Sie zu Kontakt Microsoft-Support, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
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Administratoren Administratoren sollten Hilfe für OneDrive-Administratoren, die OneDrive Tech Community anzeigen oder sich an den Microsoft 365 Business-Support wenden. |
