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Síntomas
Al intentar usar la impresora, es posible que la impresora esté configurada para usar un tamaño de papel incorrecto. Por ejemplo, es posible que la impresora esté configurada para usar papel de tamaño A4 en lugar de papel de tamaño carta, aunque haya configurado previamente la impresora para usar papel de tamaño carta.
Causa
Este problema puede ocurrir si modifica la configuración regional en la herramienta Configuración regional del panel de control y, a continuación, agrega una impresora. Cuando agrega una impresora, está configurada para usar un tamaño de papel predeterminado en función de la configuración regional actual. Si cambia la configuración regional a una región que usa un tamaño de papel diferente, las impresoras existentes no se actualizan automáticamente para usar el nuevo tamaño de papel.
Resolución
Para resolver este problema, cambie el tamaño de papel predeterminado de la impresora:
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Haga clic en Inicio, seleccione configuracióny, a continuación, haga clic en impresoras.
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Haga clic con el botón secundario en la impresora adecuada y después haga clic en propiedades.
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Haga clic en la pestaña papel y, a continuación, haga clic en el tamaño de papel que desee usar en el cuadro tamaño de papel .
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Haga clic en Aceptary, a continuación, cierre la carpeta Impresoras.
Estado
Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.
