Informacje o przestrzeni dyskowej | Przydziały magazynowania | Często zadawane pytania dotyczące przestrzeni dyskowej
Często zadawane pytania
Rozwiń sekcję poniżej, aby dowiedzieć się więcej o przestrzeni dyskowej firmy Microsoft.
Czy muszę kupić więcej przestrzeni dyskowej?
Bezpłatni użytkownicy bez subskrypcji platformy Microsoft 365
Masz 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej w chmurze z kontem Microsoft udostępnionym w twoich plikach i zdjęciach w usłudze OneDrive, załącznikach w Outlook.com i aplikacjach platformy Microsoft 365. Otrzymasz również 15 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej Outlook.com poczty e-mail, która jest oddzielona od magazynu w chmurze firmy Microsoft.
Zakup większej ilości miejsca do magazynowania będzie potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz użyć więcej niż w przypadku bezpłatnej alokacji miejsca do magazynowania.
Subskrybenci platformy Microsoft 365
Jeśli jesteś już posiadaczem subskrypcji Microsoft 365 Personal & Family, możesz dodać jeszcze więcej miejsca do magazynowania plików do 1 TB dostępnego już w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365. Tylko posiadacz konta subskrypcji może rozszerzyć swoją przestrzeń dyskową. Rozszerzanie usługi OneDrive.
Zakup większej ilości miejsca do magazynowania będzie potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz użyć więcej niż uwzględniona alokacja miejsca do magazynowania.
Limity skrzynek pocztowych dla klientów indywidualnych są ograniczone do 100 GB. Jeśli potrzebujesz więcej miejsca w skrzynce pocztowej, zobacz nasze plany dla przedsiębiorstw.
Dlaczego nie widzę zakupionej przestrzeni dyskowej?
Jeśli zakupiono dodatkową przestrzeń dyskową, ale nie widzisz jej, wykonaj poniższe czynności.
- Przejdź do obszaru Zarządzanie pamięcią, odśwież stronę i sprawdź, czy jest widoczna dodatkowa przestrzeń dyskowa. Może być konieczne odczekenie 24 godzin przed zmianami w pokazie przestrzeni dyskowej.
- Jeśli przydział nadal nie został zaktualizowany po 24 godzinach, spróbuj odłączyć konto usługi OneDrive i ponownie je połączyć. Dowiedz się, jak to zrobić.
Czy mogę udostępnić swój magazyn?
Jeśli masz subskrypcję Microsoft 365 Basic lub Microsoft 365 Personal, nie.
Jeśli masz subskrypcję Microsoft 365 Family, tak! Możesz udostępnić swoją przestrzeń dyskową subskrypcji nawet 5 innym osobom. Każda osoba, której udostępniasz subskrypcję, otrzymuje 1 TB przestrzeni dyskowej. Każda osoba może udostępniać foldery , aby wszyscy mogli korzystać z maksymalnej ilości miejsca do magazynowania.
Jak mogę ograniczyć przestrzeń dyskową w chmurze?
Przeczytaj Jak zmniejszyć ilość miejsca w chmurze, aby uzyskać więcej porad na temat oczyszczania poczty e-mail, usuwania plików i zmniejszania ilości miejsca do magazynowania.
Co się stanie z moim magazynem w chmurze, jeśli anuluję subskrypcję?
Jeśli anulujesz lub Microsoft 365 Personal subskrypcjęMicrosoft 365 Basic, przydział miejsca do magazynowania zostanie przywrócony do 5 GB przestrzeni dyskowej w chmurze, w tym do twojej usługi OneDrive i załączników Outlook.com, a także do 15 GB przestrzeni dyskowej Outlook.com. Jeśli anulujesz subskrypcję Microsoft 365 Family, wszystkie osoby, którym udostępniono Subskrypcję, również zostaną zmniejszone.
Jeśli Ty lub osoby, którym udostępniono subskrypcję, korzystali z więcej niż bezpłatnych dodatków, nie będziesz mieć możliwości przekazywania, edytowania ani synchronizowania nowych plików (takich jak Z aparatu) do usługi OneDrive i nie będziesz mieć możliwości wysyłania ani odbierania wiadomości e-mail w Outlook.com.
Co się stało z moim planem usługi OneDrive 100 GB?
Plany usługi OneDrive100 GB zostały uaktualnione do Microsoft 365 Basic subskrypcji.
Zapewnia to bezpłatną skrzynkę pocztową bez reklam i dostęp do ekspertów pomocy technicznej bez dodatkowych opłat. Jest to ważne przez ten sam okres co istniejąca subskrypcja usługi OneDrive.
Dowiedz się więcej o Microsoft 365 Basic.
Dlaczego moje konto usługi OneDrive jest zablokowane?
Jeśli limit magazynowania został przekroczony lub nie zalogowano się przez dłuższy czas, może zostać wyświetlony komunikat "Konto zablokowane" lub "Kod błędu 0x8004def7". Nie martw się— Twoje pliki nadal tam są. Aby ponownie uzyskać dostęp do plików, wystarczy wrócić do limitu przydziału przestrzeni dyskowej firmy Microsoft. Dowiedz się więcej.
Zawartość mojej przestrzeni dyskowej firmy Microsoft
Przechowywanie w chmurze
Przydział przestrzeni dyskowej Firmy Microsoft ma zastosowanie do osobistego konta Microsoft i obejmuje:
- Pliki i zdjęcia w usłudze OneDrive, na przykład pliki przechowywane, przekazywane lub synchronizowane z komputera lub urządzenia przenośnego, takie jak folder z aparatu mobilnego, zrzuty ekranu oraz inne pliki i zdjęcia, które zostały zapisane w usłudze OneDrive.
- Elementy z Kosza usługi OneDrive.
- Outlook.com załączników i obrazów w wierszach wiadomości e-mail.
- Załączniki wiadomości aplikacji Microsoft Teams & nagrań.
- Loop plików notatek ze spotkania i pomysłów.
- Obrazy, które są częścią Designer projektów.
Przestrzeń dyskowa skrzynki pocztowej
Przydział magazynowania poczty e-mail Outlook.com obejmuje następujące elementy:
- Wiadomości e-mail skojarzone z Twoim kontem Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live lub MSN).
- Outlook.com załączników i obrazów w wierszach wiadomości e-mail.
- Calendar elementów.
- Kontakty.
- Usunięte wiadomości.
Dlaczego Outlook.com załączników na obu listach?
Przestrzeń dyskowa firmy Microsoft obejmuje wszystkie dokumenty, pliki, zdjęcia i klipy wideo przechowywane w bezpłatnych aplikacjach i usługach platformy Microsoft 365, w tym w załącznikach Outlook.com.
Nadal będziemy zezwalać Outlook.com użytkownikom na zachowanie istniejącego limitu bezpłatnej przestrzeni dyskowej dla poczty e-mail o pojemności 15 GB, z którego mogą korzystać tylko w Outlook.com. Nie chcieliśmy ograniczać tego limitu dla użytkowników.
Ponadto chcieliśmy zminimalizować zakłócenia w działaniu istniejących Outlook.com klientów, utrzymując ten limit magazynowania na tym samym. Przestrzeń dyskowa firmy Microsoft to prosty sposób na sprawdzenie, w jaki sposób korzystają z przestrzeni dyskowej we wszystkich rosnących aplikacjach i środowiskach platformy Microsoft 365.
Co się stanie z wiadomościami e-mail wysłanymi do mnie, gdy limit przydziału jest przekroczany?
Wszystkie wysłane do Ciebie wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy. Gdy zwolnisz miejsce do magazynowania lub kupisz więcej przestrzeni dyskowej, nadawca będzie musiał ponownie wysłać wiadomość e-mail.
Co oznacza "Ujednolicona pamięć masowa Microsoft jest pełna"?
Ten komunikat oznacza, że został przekroczony przydział magazynowania w chmurze.
Jeśli przekroczono przestrzeń dyskową firmy Microsoft:
- Nie będzie można przekazywać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak Z aparatu) do usługi OneDrive. Istniejące pliki pozostaną, ale będą tylko do odczytu.
- Nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com, nawet jeśli przydział magazynowania poczty e-mail nie został przekroczony.
- Nie będzie można wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości aplikacji Microsoft Teams zawierających załączniki.
- Po 6 miesiącach możemy usunąć Twoją usługę OneDrive i wszystkie jej pliki. Po usunięciu tych plików nie można ich odzyskać.
Jeśli przekroczono ilość miejsca do magazynowania poczty e-mail:
Nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com.
Uwaga
Wszystkie wysłane do Ciebie wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy. Po odzyskaniu limitu przydziału magazynowania nadawca musi ponownie wysłać wiadomość e-mail.
Aby wrócić do obszaru przydziału magazynowania:
Jeśli jesteś bezpłatnym użytkownikiem, możesz kupić subskrypcję.
Jeśli jesteś już posiadaczem subskrypcji Microsoft 365 Personal & Family, możesz dodać jeszcze więcej miejsca do magazynowania plików do 1 TB dostępnego już w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365. Tylko posiadacz konta subskrypcji może rozszerzyć swoją przestrzeń dyskową.
Limity skrzynek pocztowych dla klientów indywidualnych są ograniczone do 100 GB. Aby przywrócić limit przydziału magazynowania, musisz zwolnić miejsce do magazynowania. Jeśli potrzebujesz więcej niż 100 GB skrzynki pocztowej, zobacz nasze plany dla przedsiębiorstw.