Jeśli podczas próby uzyskania dostępu do usługi OneDrive zostanie wyświetlony komunikat "Twoje konto jest obecnie niedostępne", być może Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane z powodu wyjątkowo dużego natężenia ruchu, podejrzanej aktywności lub naruszenia Umowy o świadczenie usług firmy Microsoft lub kodeksu postępowania.
Uwaga
Jeśli w ostatnim czasie zweryfikowano konto Microsoft, wprowadzając kod zabezpieczający otrzymany w wiadomości SMS, lub jeśli udostępniono dużą liczbę plików, blokada zostanie usunięta w ciągu 24 godzin.
Aby sprawdzić stan konta lub ponownie aktywować konto, przejdź do strony resetowania konta usług firmy Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zobacz również Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.
Pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.
Pomoc techniczna społeczności. Społeczności pomagają zadawać pytania, przekazywać opinie i słyszeć od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj witrynę Microsoft Community. Nie ujawniaj informacji osobistych ani poufnych na forach publicznych.