Jeśli Twoja usługa OneDrive jest pełna, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, a na pasku menu zobaczysz następującą ikonę usługi OneDrive:
Przyczyny tego i wymagane kroki zależą od sposobu logowania.
Dlaczego moja usługa OneDrive jest pełna?
Usługa OneDrive może być pełna, ponieważ:
- Przekroczono przydział magazynowania dla Twojego konta. Dowiedz się więcej.
- Jeśli skrzynka pocztowa Outlook.com lub magazyn w usłudze OneDrive są pełne, nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail. Sprawdź skrzynkę nadawczą lub magazyn skrzynki pocztowej, aby zobaczyć, co zajmuje miejsce. Dowiedz się więcej.
- Folder udostępniony Tobie utworzył Twoje własne konto w przestrzeni dyskowej. Przeczytaj , jak usunąć foldery udostępnione z usługi OneDrive.
- Przydział magazynowania w usłudze OneDrive zmienił się po wygaśnięciu subskrypcji lub niepowodzeniu odnowienia. Sprawdź swoje konto Microsoft.
- Przydział przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive zmienił się po wygaśnięciu twojej premii samsung o pojemności 100 GB lub innej promocji. Była ona oferowana na określony czas i nie można jej odnowić.
Jak mogę wrócić do obszaru przydziału magazynowania?
Musisz usunąć niektóre pliki lub kupić więcej przestrzeni dyskowej. Twoje pliki będą tylko do odczytu, ale możesz pobrać lub usunąć pliki, aby wrócić do stanu poniżej limitu magazynowania.
Wyświetl pozycję Zarządzaj miejscem do magazynowania w usłudze OneDrive , aby opróżnić Kosz i sprawdzić, co zajmuje miejsce.
Wyświetl uaktualnienia, aby sprawdzić, jakie plany i oferty są dla Ciebie dostępne.
Porada
- Jeśli jesteś już posiadaczem subskrypcji Microsoft 365 Personal & Family, możesz dodać jeszcze więcej miejsca do magazynowania plików do 1 TB dostępnego już w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365. Tylko posiadacz konta subskrypcji może rozszerzyć swoją przestrzeń dyskową. Dowiedz się więcej.
- Po zakupie dodatkowej przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive wyświetlenie nowego przydziału może potrwać do 24 godzin. Jeśli przydział nie został zaktualizowany po 48 godzinach, skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Przeczytaj Jak zmniejszyć ilość miejsca w chmurze, aby uzyskać więcej porad na temat oczyszczania poczty e-mail, usuwania plików i zmniejszania ilości miejsca do magazynowania.
Co się stanie, jeśli przekroczono przydział magazynowania w usłudze OneDrive?
Jeśli przekroczono przydział magazynowania w usłudze OneDrive:
- Nie będzie można przekazywać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak Z aparatu) do usługi OneDrive. Istniejące pliki pozostaną, ale będą tylko do odczytu.
Po 6 miesiącach przekroczenia przydziału magazynowania w usłudze OneDrive:
- Pliki usługi OneDrive mogą zostać usunięte, a po ich usunięciu nie można ich odzyskać.
Co jest dostępne w przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive?
Przydział magazynowania w usłudze OneDrive ma zastosowanie do osobistego konta Microsoft i obejmuje:
Pliki i zdjęcia w usłudze OneDrive, na przykład:
- Pliki osobiste przechowywane, przekazywane i synchronizowane z komputera lub urządzenia przenośnego, takie jak dokumenty pakietu Office, folder z aparatu na urządzenia przenośne, zrzuty ekranu oraz inne pliki i zdjęcia, które zostały zapisane w usłudze OneDrive, w tym foldery Pulpit, Dokumenty i Obrazy.
Wszystkie elementy w Koszu.
Dowiedz się więcej
Otrzymuję komunikat "Dysk pełny" w usłudze OneDrive
Jak usunąć foldery udostępnione z usługi OneDrive
Jak działa magazyn firmy Microsoft?
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
|
Skontaktuj się z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|---|---|
|
Administratorzy Administratorzy powinni wyświetlić Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, społeczności technicznej usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |
