Dlaczego mam dwie wersje usługi OneDrive na komputerze Mac?

Istnieją dwie wersje usługi OneDrive dla systemu macOS. Jeśli na komputerze Mac zainstalowano zarówno wersję autonomiczną, jak i wersję usługi OneDrive dla komputerów Mac App Store, mogą wystąpić problemy z synchronizacją i otrzymywaniem komunikatów dotyczących posiadania dwóch wersji usługi OneDrive.

Ważne

  • Na komputerze Mac powinna być zainstalowana i skonfigurowana tylko jedna wersja usługi OneDrive, ponieważ inne wersje nie mogą synchronizować tej samej zawartości.
  • Nie jest to to samo co skonfigurowanie co najmniej dwóch kont (np. osobistych i służbowych), które są obsługiwane.

Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć różnice między tymi wersjami i zapewnić kroki zarządzania tylko jedną wersją aplikacji synchronizacja usługi OneDrive i używania jej.

Jak naprawić OneDrive dla Mac komunikat "Zalogowano się do 2 wersji"

Jeśli to samo konto zostało skonfigurowane przy użyciu obu wersji, w oknie synchronizacja usługi OneDrive może zostać wyświetlony komunikat informujący o synchronizowaniu tego samego konta w innej wersji usługi OneDrive. Ten komunikat będzie zawsze wyświetlany podczas uruchamiania aplikacji i nie można go wyłączyć.

komunikat wyświetlany w Centrum aktywności usługi OneDrive

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij ikonę chmury usługi OneDrive na pasku menu, aby wyświetlić okno aktywności synchronizacji.

  2. Kliknij link Pokaż w programie Finder w wiadomości.

  3. Zostanie wyświetlone okno programu Finder z zawartością folderu /Library/CloudStorage.

  4. Kliknij dwukrotnie każdy wyświetlony folder usługi OneDrive.

  5. Sprawdź górną część okien programu Finder.

    1. Jeśli w jednym z okien zostanie wyświetlony baner wiadomości z przyciskiem Usuń , kliknij pozycję Usuń , aby usunąć ten folder. Folder odpowiada poprzedniej wersji usługi OneDrive, która nie jest już zainstalowana.

    2. Jeśli nie widzisz transparentu wiadomości ani opcji usunięcia w żadnym z skonfigurowanych folderów:

      1. Otwórz preferencje usługi OneDrive.

      2. Kliknij kartę Konto .

      3. Kliknij pozycję Odłącz ten komputer Mac i postępuj zgodnie z instrukcjami.

        Uwaga

        Żadne dane nie zostaną utracone, wystarczy chwilę odłączyć komputer Mac od usługi OneDrive.

      4. Po zakończeniu tego procesu zamknij usługę OneDrive.

      5. Przeciągnij aplikację OneDrive z folderu Aplikacje do Kosza.

      6. Ponownie zainstaluj usługę OneDrive z jednego z następujących obszarów:

  6. Uruchom usługę OneDrive, aby ukończyć konfigurację.

Dowiedz się więcej

Identyfikowanie zainstalowanej wersji

  1. Otwórz program Finder i przejdź do obszaru Aplikacje.

  2. Otwórz folder Narzędzia .

  3. Kliknij dwukrotnie pozycję Terminal.

  4. Skopiuj i wklej następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Return:
    /usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist​​​​​​​

    Porada

    W razie potrzeby zamień Applications/OneDrive.app ścieżkę do zainstalowanej kopii usługi OneDrive. Poniżej opisano, jak zidentyfikować ścieżkę instalacji.

Dane wyjściowe określają, która wersja została zainstalowana:

  • com.microsoft.OneDrive = wersja autonomiczna
  • com.microsoft.OneDrive-mac = wersja ze Sklepu

Identyfikowanie wersji konfiguracji

  1. Otwórz program Finder i przejdź do obszaru Aplikacje.

  2. Otwórz folder Narzędzia .

  3. Kliknij dwukrotnie pozycję Terminal.

  4. Skopiuj i wklej następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Return:
    xattr -l ~/OneDrive

    Uwaga

    W razie potrzeby zamień ~/OneDrive ścieżkę do zainstalowanej kopii usługi OneDrive. Poniżej opisano, jak zidentyfikować ścieżkę instalacji.

Dane wyjściowe określają wersję skonfigurowaną do synchronizacji:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Wersja autonomiczna
  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Wersja sklepu

Identyfikowanie ścieżki instalacji

  1. Otwórz program Finder i przejdź do obszaru Aplikacje.

  2. Otwórz folder Narzędzia .

  3. Kliknij dwukrotnie pozycję Terminal.

    • Aby uzyskać ścieżkę autonomiczną, skopiuj i wklej następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Return:
      mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"
    • W przypadku ścieżki Store skopiuj i wklej następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Return:
      mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Zostanie wyświetlona ścieżka aplikacji.

Zobacz też

Synchronizowanie plików za pomocą usługi OneDrive w systemie macOS

Rozwiązywanie problemów z synchronizacja usługi OneDrive na komputerze Mac