No Outlook clássico, você tem a opção de:
Arquivo itens | Arquivo itens com o teclado | Desabilitar arquivamento com a tecla | backspaceLocalizar Arquivo pasta | Online Arquivo | Arquivo vs. Online Arquivo | FAQ
Arquivo de itens no Outlook clássico
Escolha uma ou mais mensagens em sua Caixa de Entrada ou outra pasta para arquivar.
No grupo Excluir, selecione Arquivo Morto. Você também pode usar a tecla Backspace para arquivar imediatamente um ou mais mensagens selecionadas.
Dica
Para contas do Microsoft 365, Exchange, Exchange Online e Outlook.com, sua pasta Arquivo já existe, mesmo que você nunca tenha usado o recurso antes. Você a encontrará na sua lista de pastas do Outlook. Se você não vir a pasta e estiver usando o Outlook 2016 ou o Outlook para Microsoft 365, vá para Arquivo>Opções> de Atualizaçãode Conta> do OfficeAtualizar Agora.
Suas mensagens serão movidas para a pasta Arquivo Morto. Se você arquivar uma mensagem por engano, vá para a pasta Arquivo e mova a mensagem de volta para a caixa de entrada.
Observação
O botão Arquivo é visível apenas no Outlook 2016, no Outlook 2019 e no Outlook para Microsoft 365. As versões mais antigas do Outlook não têm o botão Arquivo na faixa de opções.
Arquivo mensagens usando o teclado no Outlook clássico
Você pode arquivar uma ou mais mensagens selecionadas clicando na tecla Backspace. Se você clicar na tecla Delete, as mensagens irão para a pasta Itens Excluídos. O comportamento da tecla Backspace não pode ser alterado.
Observação
Se uma mensagem estiver aberta em uma outra janela que não seja a do painel de Leitura, a tecla Backspace não arquivará a mensagem. Você precisará fechar a mensagem e visualizá-la no painel de Leitura para a teclaBackspace arquivar a mensagem. Quando a mensagem é aberta em uma nova janela, a única maneira de arquivar a mensagem é usando o botão Arquivo na faixa de opções.
Como eu desabilito o arquivamento pela tecla Backspace do Outlook para Microsoft 365?
Para evitar que a tecla Backspace mova itens para a pasta Arquivo Morto, você pode adicionar as seguintes entradas do registro para desabilitar essa funcionalidade.
Importante
Siga as etapas nesta seção cuidadosamente. Problemas graves podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de problemas.
Caminho de Registro de Política de Grupo:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\options
Nome: DisableOneClickArchive
Tipo: DWORD
Valor: 1
Caminho do Registro da Ferramenta de Personalização do Office (OCT): HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\microsoft\office\16.0\outlook\options
Nome: DisableOneClickArchive
Tipo: DWORD
Valor: 1
Observação
Esta correção não se aplica a versões permanentes do Outlook.
Como encontrar a pasta Arquivo Morto?
Sua pasta de Arquivo morto está na lista de pastas. Para exibir a lista de pastas, selecione Exibir>Painel > de Pastas Normal.
Como pesquisar a pasta Arquivo Morto?
Por padrão, quando você pesquisa itens do Outlook usando o recurso Pesquisar na parte superior da sua lista de pastas, o Outlook clássico pesquisa toda a sua caixa de correio.
Se você quiser definir o escopo de pesquisa apenas para a pasta Arquivo Morto, primeiro escolha a pasta Arquivo Morto na lista de pastas. Agora, sua caixa de pesquisa pesquisará a pasta Arquivo Morto.
Qual é a diferença do Arquivo Morto Online?
O Arquivo Online é um recurso para clientes corporativos do Microsoft 365 que têm caixas de correio excepcionalmente grandes. Esses clientes podem usar um Arquivo Morto Online para evitar a exclusão de emails antigos. O Arquivo Online de um usuário funciona de modo similar a uma segunda conta no Outlook, com sua própria estrutura de pastas. Portanto, ele não é incluído em pesquisas realizadas na Caixa de Entrada.
Se um Arquivo Morto Online estiver habilitado, os administradores e usuários poderão configurar suas caixas de correio para mover automaticamente as mensagens antigas para o Arquivo Morto Online, usando as Políticas de Arquivamento.
Quando devo usar o Arquivo Morto e o Arquivo Morto Online?
Recomendamos usar o recurso de Arquivo Morto para manter a Caixa de Entrada limpa, sem as mensagens que já foram respondidas ou tratadas. Pense no Arquivo Morto como uma pasta de arquivos. Você pode armazenar itens na pasta Arquivo Morto e ainda acessá-los facilmente. Você também pode excluir mensagens ou movê-las para pastas específicas, caso prefira.
Para usuários que têm caixas de correio grandes em uma organização do Office 365 Enterprise, recomendamos que os administradores definam uma Política de Arquivo Morto que mova itens para um Arquivo Online após um ano ou menos, caso os usuários atinjam a cota de caixa de correio mais rapidamente. Isso garante que os usuários não tenham que excluir emails antigos para liberar espaço para novos emails. Os emails anteriores ao período especificado poderão ser movidos da pasta Caixa de Entrada e da pasta local de Arquivo Morto.
Perguntas frequentes sobre arquivamento
Posso alterar o local para onde os itens arquivados são enviados?
Se você estiver usando uma conta do Microsoft 365, Exchange, Exchange Online ou Outlook.com, não será possível alterar o local para o qual seus itens arquivados serão movidos. A pasta Arquivo é uma das pastas padrão do sistema do Outlook clássico e não pode ser renomeada, movida ou excluída. Se você estiver usando uma conta POP ou IMAP, como do Gmail, Yahoo ou iCloud, poderá alterar o local da pasta de Arquivo selecionando Arquivo>de Ferramentas de Configurações> da Caixa de CorreioDefinir>Pasta de Arquivo Morto.
Por que o novo recurso Arquivo Morto tem um nome semelhante ao do Arquivo Morto Online?
Arquivo é um recurso bem conhecido que já está disponível no Outlook Mobile, Outlook Web App e Outlook.com e até mesmo em outros provedores de e-mail, como o Gmail. Como esse é um nome estabelecido e como o Arquivo Morto Online é um recurso existente, decidimos manter ambos iguais.
E quanto ao recurso AutoArquivar?
AutoArquivar é um recurso mais antigo do Outlook que permite a movimentação automática de emails antigos para um arquivo .pst. Isso significa que as mensagens são removidas do servidor e ficam mais difíceis de encontrar por meio da pesquisa. Se o disco rígido que contém o AutoArchive.pst se tornar inutilizável, essas mensagens serão perdidas. O Arquivo Morto Online é uma substituição de nível empresarial para o recurso AutoArquivar.
O recurso AutoArquivar ainda poderá ser usado se você não tiver um Arquivo Morto Online e se o seu departamento de TI não desabilitar a funcionalidade. Para saber mais sobre o recurso AutoArquivar no Outlook 2016, confira o artigo Arquivo manual de itens mais antigos no Outlook clássico para Windows.
Sou administrador do Office 365 Enterprise. Posso desabilitar o recurso de Arquivo Morto usando a Política de Grupo?
Arquivo está amplamente disponível no Outlook para Windows, Outlook Mobile, Outlook na Web e Outlook.com. O recurso de Arquivo Morto não pode ser desabilitado usando a Política de Grupo.
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