Gerenciar emails de webinar no Microsoft Teams

Tipos de e-mails de webinar

Existem diferentes tipos de e-mails de webinar que informam e lembram as pessoas sobre os seus status de aprovação, detalhes do evento e muito mais.  

 *No Teams Premium, edite o conteúdo do e-mail e modifique os tempos de envio de e-mails de lembretes de webinar. A modificação das horas de envio de e-mail de lembrete não está disponível para eventos agendados menos de uma hora antes das horas de início.

Editar e-mails de webinar

Por predefinição, os e-mails do webinar são automaticamente redigidos através de modelos no Teams. No entanto, no Teams Premium, pode editá-los antes de serem enviados. 

Para editar e-mails de webinar:

1. Selecione Calendar no Teams.

2. Selecione o webinar para o qual pretende editar e-mails.

3. Selecione Ver evento > Gerir evento .

4. Selecione E-mails.
   
   

5. Selecione Editar na linha do e-mail que pretende editar. Pode editar:

   • Nome do remetente

   • Assunto do email

   • Imagens de faixas e logótipos

   • Corpo do de e-mail
     
     

6. Efetue alterações ao conteúdo do e-mail. Depois:

   • Selecione Pré-visualizar e-mail para ver o aspeto do e-mail para os destinatários.

   • Selecione Continuar a editar para fazer mais alterações,

   • Selecione Cancelar para rejeitar as suas edições.

7. Selecione Salvar.

Alterar a hora de envio do e-mail do lembrete

Por predefinição, os e-mails de lembrete serão enviados aos registos uma hora antes do início do evento. No Teams Premium, pode editar a hora de envio e notificar os participantes mais cedo. 

Para alterar a hora de envio do e-mail do lembrete:

1. Selecione Calendar no Teams.

2. Selecione o webinar para o qual pretende editar e-mails.

3. Selecione Ver evento > Gerir evento .

4. Selecione E-mails.

5. Na linha Lembrete por e-mail , selecione 1h antes do início do evento.
   
   

6. Defina o número de horas ou dias antes do evento para enviar o e-mail do lembrete. Selecione Salvar.

Os lembretes de e-mail do webinar têm de ser enviados no mínimo uma hora antes do início do evento.

Desativar e-mails de webinar

Os e-mails de webinar são ativados automaticamente quando cria um webinar. Pode desativá-las em qualquer altura antes de publicar o site de eventos. 

Para desativar os e-mails do webinar durante o agendamento de um webinar:

1. No formulário de agendamento, aceda a Configuração > Detalhes.

2. Em Acesso a eventos, desative a opção Ativar e-mails dos participantes .

Para desativar os e-mails do webinar para um webinar agendado:

1. Selecione Calendar no Teams.

2. Selecione o webinar para o qual pretende editar e-mails.

3. Selecione Ver evento > Gerir evento .

4. Em Detalhes > Acesso a eventos, desative a opção Ativar e-mails dos participantes .

Gerir e-mails através de integrações

Configure e faça a gestão de e-mails de webinar ao integrar ferramentas de automatização de marketing não Microsoft no Teams. Implementar integrações de webinars antes de publicar o site de eventos.

Para começar a utilizar integrações de webinars:

1. Selecione Calendar no Teams.

2. Selecione o webinar para o qual pretende editar e-mails.

3. Selecione Ver evento > Gerir evento .

4. No formulário de agendamento, selecione Ligar aplicações.

5. Selecione a ferramenta de automatização de marketing que pretende utilizar para o seu webinar. Isto irá levá-lo à documentação, onde pode encontrar instruções para configurar as integrações necessárias.

Quais são as próximas etapas?

Gerir o que os participantes veem no Microsoft Teams.

Altere os detalhes do webinar no Microsoft Teams.