Não consigo gravar uma reunião no Microsoft Teams

E se você quiser iniciar uma gravação durante uma reunião no Microsoft Teams, mas o botão de gravação não estiver disponível? Temos algumas dicas para ajudá-lo a concluir sua tarefa.

Passe o mouse sobre o ícone Bloquear no botão Iniciar gravação para ver uma dica de ferramenta explicando por que o botão não está funcionando. Em seguida, marcar a tabela abaixo para encontrar uma solução.

Uma captura de tela da dica de ferramenta de Gravação do Teams

Dica de ferramenta	Motivo	O que você pode fazer
Somente as pessoas nesta organização podem começar a gravar	Você é um usuário anônimo. Ou Você pertence a uma organização diferente do organizador da reunião. Você é uma parte externa ou entrou como convidado na reunião.	Entre em uma conta autenticada. Peça a um participante da reunião da organização do organizador para iniciar e compartilhar a gravação após a reunião.
Somente pessoas designadas pela política de administrador podem iniciar a gravação	O administrador do Teams não permitiu a gravação para usuários individuais em uma reunião ou política de chamada. Saiba mais sobre como permitir ou impedir que os usuários gravem.	Peça ao administrador para ativar a opção de gravação em reuniões ou chamadas para todos os usuários.
Indisponível nesta reunião	Se o organizador da reunião não tiver permissão para gravar na política de reunião, o botão de gravação não estará disponível para nenhum participante da reunião.Ou Se a reunião for agendada com o Microsoft API do Graph e o organizador da reunião definir a propriedade AllowRecording como False, o botão de gravação não estará disponível para nenhum participante da reunião. Saiba mais sobre as propriedades onlineMeetingBase.	Peça ao administrador para permitir que o organizador da reunião registre reuniões.Ou Peça ao organizador para fechar a reunião atual, ativar a propriedade de gravação e iniciar uma nova reunião.
Somente pessoas escolhidas pelo organizador da reunião podem começar a gravar	Nas opções de reunião do Teams, em Gravação & Transcrição, o organizador da reunião pode definir a opção Quem pode gravar e transcrever para designar quem pode iniciar a gravação.Ou Se a opção estiver definida como Organizador e co-organizadores, o botão de gravação não estará disponível para todos os participantes, exceto o organizador e os co-organizadores.	Peça ao organizador para alterar a opção Quem pode gravar e transcrever para Organizadores, co-organizadores e apresentadores. Saiba mais sobre como escolher quem pode gravar ou transcrever. Ou Peça ao organizador para designá-lo como um co-organizador. Saiba mais sobre funções em reuniões do Microsoft Teams.
Somente organizadores e apresentadores da reunião podem começar a gravar	Nas opções de reunião do Teams, em Funções, o organizador da reunião define a opção Quem pode apresentar para designar quem pode iniciar uma apresentação. Se você não for designado como apresentador, será marcado como um participante na reunião, mas o botão de gravação não estará disponível para você.	Peça ao organizador para designá-lo como apresentador. Saiba mais sobre funções em reuniões do Microsoft Teams.
A gravação já começou	Quando você seleciona Iniciar gravação, a gravação leva alguns segundos para começar. Durante esse tempo, o botão Iniciar gravação não está disponível para você.	Aguarde até que a gravação comece.
Indisponível porque Copilot está desativado	Nas opções de reunião do Teams, em Gravação & Transcrição, se o organizador da reunião desativar Copilot, o botão de gravação não estará disponível para nenhum participante.	Peça ao organizador da reunião para ativar Copilot durante a reunião.

Perguntas Frequentes

Por que minha gravação de reunião é automaticamente se eu não agendei dessa forma?

Se você agendar uma reunião ou evento usando o modelo da prefeitura ou do webinar, a gravação automática e a transcrição estarão ativadas por padrão. Para desativar a gravação automática antes do início da reunião ou evento, abra os detalhes do evento no calendário do Teams e selecione Opções de reunião > Gravação & transcrição . Em seguida, desative o Registro e transcreva automaticamente . Para saber mais, confira Gerenciar gravações de webinar ou Gerenciar gravações da prefeitura.
Se você tiver uma política de gravação de conformidade, a gravação será iniciada automaticamente sempre que você ingressar em uma reunião. Essa gravação será armazenada no armazenamento da sua organização e não no OneDrive pessoal ou no Microsoft SharePoint.Para saber mais, confira Gravação de conformidade de terceiros para chamadas e reuniões do Teams.

Onde as gravações e transcrições são salvas?

Consulte Armazenamento de gravação.

O que as opções de reunião de transcrição & gravação fazem?

Ao organizar uma reunião no Teams, você pode ajustar configurações e permissões de gravação e transcrição nas opções de reunião. Saiba mais sobre as opções de gravação e transcrição na tabela abaixo:

Opção reunião	O que ela faz
Gravar e transcrever automaticamente	Quando essa opção estiver ativada, a gravação e a transcrição começarão automaticamente quando a reunião começar. Essa opção será desativada se Quem puder gravar e transcrever estiver definido como Ninguém.
Quem pode gravar e transcrever	Essa opção controla quem pode iniciar a gravação ou transcrição durante uma reunião. Se organizadores e co-organizadores estiverem selecionados, os participantes não poderão iniciar a gravação ou a transcrição. Se ninguém estiver selecionado, ninguém na reunião poderá iniciar a gravação ou transcrição. Limitações: Essa opção não pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Durante e após a reunião. Essa opção só pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver desativada. Essa opção não estará disponível se Gravar e transcrever automaticamente estiver ativado.
Quem pode acessar a gravação ou transcrição	Essa opção controla quem pode acessar a gravação ou a transcrição. Depois que a gravação ou transcrição for carregada no OneDrive, as pessoas sem acesso não poderão exibi-la. Limitação: Se isso estiver definido como Organizadores e co-organizadores ou pessoas específicas, o botão de transcrição para outros participantes não estará disponível. Somente os organizadores e co-organizadores ou pessoas especificadas podem iniciar a transcrição. O botão de gravação não será afetado.

Opção reunião

O que ela faz

Gravar e transcrever automaticamente

Quando essa opção estiver ativada, a gravação e a transcrição começarão automaticamente quando a reunião começar.

Essa opção será desativada se Quem puder gravar e transcrever estiver definido como Ninguém.

Quem pode gravar e transcrever

Essa opção controla quem pode iniciar a gravação ou transcrição durante uma reunião.

Se organizadores e co-organizadores estiverem selecionados, os participantes não poderão iniciar a gravação ou a transcrição.
Se ninguém estiver selecionado, ninguém na reunião poderá iniciar a gravação ou transcrição.

Limitações:

Essa opção não pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver definido como Durante e após a reunião.
Essa opção só pode ser definida como Ninguém se Permitir Copilot estiver desativada.
Essa opção não estará disponível se Gravar e transcrever automaticamente estiver ativado.

Quem pode acessar a gravação ou transcrição

Essa opção controla quem pode acessar a gravação ou a transcrição. Depois que a gravação ou transcrição for carregada no OneDrive, as pessoas sem acesso não poderão exibi-la.

Limitação:

Se isso estiver definido como Organizadores e co-organizadores ou pessoas específicas, o botão de transcrição para outros participantes não estará disponível. Somente os organizadores e co-organizadores ou pessoas especificadas podem iniciar a transcrição. O botão de gravação não será afetado.

Para saber mais, confira Personalizar o acesso a gravações de reunião ou transcrições no Microsoft Teams.

Como fazer compartilhar uma gravação ou transcrição com outras pessoas em Stream?

Para compartilhar uma gravação ou transcrição:

Clique duas vezes na reunião anterior em seu calendário do Teams.
Selecione Recapitular.
Escolha a gravação ou a transcrição que você deseja compartilhar.
Selecione Abrir em Stream no canto superior direito.
Em Stream, selecione Compartilhar > Compartilhar.
Selecione Configurações de link para gerenciar permissões de gravação:
- Em O link funciona para, selecione a quem você deseja dar acesso.
- Em Mais configurações:
  1. Selecione Não é possível baixar para impedir que as pessoas com quem você compartilha a gravação a baixem.
  2. Selecione Pode exibir para permitir que as pessoas com quem você compartilha exiba e baixe a gravação.
  3. Selecione Pode editar para permitir que as pessoas com quem você compartilha modifiquem, excluam ou movam a gravação.
  4. Defina uma data de validade da gravação.
  5. Defina uma senha para a gravação.
Selecione Aplicar para aplicar as permissões de gravação.
Insira o nome, grupo ou email com o qual deseja compartilhar.
Selecione Copiar link para copiar um link direto para a gravação e compartilhá-lo com outras pessoas.

Para saber mais, confira Reproduzir, compartilhar e baixar uma gravação de reunião no Microsoft Teams.

Posso pedir acesso a uma gravação ou transcrição?

Quando abre uma gravação ou transcrição à qual não tem acesso, pode pedir ao proprietário para partilhá-la diretamente consigo ou pedir acesso diretamente a partir dessa página. Se pedir acesso, contacte o proprietário da gravação ou transcrição para informá-lo de que o seu pedido está em espera. Podem aprovar o pedido através do respetivo e-mail.

Como fazer gerir a data de expiração de uma gravação ou transcrição em Stream?

Para gerir a data de expiração de uma gravação ou transcrição no Stream:

Abra a gravação ou transcrição no Stream.
Certifique-se de que está no Modo de edição . Se estiver no modo de Visualização , selecione Visualizar > Editar.
Na gravação da reunião, selecione a contagem decrescente de expiração atual.
Selecione uma opção para expandir a gravação, escolha uma nova data de expiração ou remova completamente a expiração da gravação.

O que acontece se o organizador da reunião for uma caixa de correio partilhada?

Se estiver a agendar reuniões em nome de uma caixa de correio partilhada, a caixa de correio partilhada será o organizador da reunião. Para saber mais, consulte Reuniões agendadas para caixas de correio partilhadas.

Onde está minha gravação?

Se não conseguir encontrar uma gravação:

Verifique se existe uma mensagem a indicar que a gravação foi iniciada. Se não vir esta mensagem, é provável que a gravação não tenha sido iniciada e não possa ser recuperada.
Se não conseguir encontrar a mensagem, tal poderá dever-se a um problema de serviço quando tentou iniciar a gravação ou porque cancelou ou fechou a caixa de diálogo de confirmação apresentada após selecionar Iniciar gravação. A gravação só é iniciada depois de selecionar Confirmar.
Se souber que a gravação foi iniciada, mas não a consegue encontrar no OneDrive, marcar se foi eliminada, movida para uma localização diferente ou expirada. Procure na reciclagem e na reciclagem de segunda fase. Consulte Restaurar ficheiros ou pastas eliminados no OneDrive para obter mais detalhes.
Se não conseguir encontrar a sua gravação no OneDrive, mas vir a mensagem abaixo com a sua gravação no histórico de conversas, a gravação não foi carregada para o OneDrive e será armazenada temporariamente durante 21 dias. Pode voltar a carregá-lo para o OneDrive ou transferi-lo para o seu dispositivo local.
Se vir a mensagem abaixo com a sua gravação no histórico de conversas, a gravação foi permanentemente eliminada do armazenamento temporário e não pode ser recuperada.