Não consigo participar numa reunião no Microsoft Teams
Se você não puder participar imediatamente de uma reunião do Teams, há vários motivos possíveis:
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Você está esperando no lobby: alguns organizadores podem colocar os participantes em um lobby antes de admiti-los na reunião. Aguarde que alguém admita você ou entre em contato diretamente com o organizador para entrar.
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Não há suporte para o navegador da Internet: as reuniões do Teams não têm suporte atualmente em navegadores móveis da Web. Se você estiver se juntando a um telefone ou tablet, instale e ingresse usando o aplicativo móvel do Teams. Para saber mais, confira Participar de uma reunião no Microsoft Teams.
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Sua conectividade com a Internet é baixa: se sua conexão com a Internet estiver baixa, talvez você não possa participar de uma reunião do Teams imediatamente. Tente aguardar sua conexão melhorar, ingressar no dispositivo móvel com suporte ou entrar em contato com seu provedor de Internet.
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As políticas de segurança da reunião estão impedindo você de ingressar: se um organizador de reunião habilitar a criptografia de ponta a ponta para uma reunião, talvez você tenha acesso limitado à junção. Tente entrar em contato com o organizador para entrar
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Email verificação pode ser necessária para ingressar: algumas reuniões exigem que você verifique sua identidade antes de ingressar. Se solicitado, insira seu endereço de email e conclua a verificação de senha única (OTP) enviada para seu email. Após a verificação, selecione Ingressar agora para entrar na reunião.
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A reunião não é uma reunião online: se você não tiver a opção de participar de uma reunião do Teams, a reunião pode não ter sido organizada como uma reunião online. Se você for o organizador, abra os detalhes da reunião do calendário do Teams e ative a alternância de reunião do Teams . Se você for um participante, entre em contato com o organizador da reunião.
Mensagens de junção de reunião
No Teams, você pode receber uma mensagem sobre por que não pode entrar em uma reunião. Aqui estão as diferentes mensagens que você pode encontrar e como resolve-las.
"Entre para participar desta reunião"
Se você vir essa mensagem, a reunião não permitirá que as pessoas entrem a menos que estejam inscrevidas com uma conta de trabalho ou de estudante do Teams. Talvez seja necessário tomar medidas extras para ingressar:
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Se você estiver ingressando em um link de reunião ou como um usuário anônimo, verifique se você está conectado à sua conta de trabalho ou escola do Teams.
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Se você for o organizador da reunião e quiser que as pessoas possam participar da reunião sem entrar, entre em contato com o administrador de TI (saiba mais aqui). As alterações do administrador de TI podem levar até 24 horas para entrar em vigor.
"Entre com uma conta diferente para participar desta reunião"
Se você vir essa mensagem, as políticas definidas pela organização do organizador da reunião impedem que você acesse a reunião. Talvez seja necessário tomar medidas extras para ingressar:
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Verifique se você está conectado à conta para a qual o convite foi originalmente enviado.
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Se você for o organizador da reunião e quiser permitir que pessoas de outras organizações participem da reunião, entre em contato com seu administrador de TI (saiba mais aqui). As alterações do administrador de TI podem levar até 24 horas para entrar em vigor.
"Esta reunião está bloqueada."
Após o início de uma reunião, os organizadores podem bloquear a reunião para impedir a entrada de novos participantes.
Entre em contato com o organizador da reunião para que eles saibam que você está tendo problemas para ingressar. Se eles desbloquearem, você poderá tentar ingressar novamente.
"Sua política organizacional não permite que você participe desta reunião"
Você não pode ingressar porque o organizador habilitou a criptografia de ponta a ponta para a reunião. Entre em contato com o organizador para que eles saibam que você está tendo problemas para ingressar.
"O lobby da reunião está cheio agora."
Se o lobby estiver cheio, aguarde alguns minutos antes de tentar ingressar novamente. Você poderá entrar se outros participantes ingressarem na reunião ou saírem do lobby. Para obter mais informações sobre configurações de lobby, consulte Usando o lobby em reuniões do Teams.
"Desculpe, ninguém respondeu ao seu pedido de ingresso."
Se você receber essa mensagem após 30 minutos de espera, sua solicitação terá um tempo limite.
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Verifique se você está ingressando no link de reunião correto e tente novamente.
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Entre em contato com o organizador da reunião para garantir que sua solicitação seja vista.
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