Голосовая изоляция в звонках и собраниях Microsoft Teams

В шумных средах, таких как аэропорты, переполненные рабочие области или удаленные настройки с фоновой болтовнем, внешний шум может нарушить звонки и собрания Teams. Голосовая изоляция — расширенный уровень подавления шума, который использует ИИ для фильтрации вашего голоса только от окружающего шума и других голосов, обеспечивает четкое общение без отвлекающих факторов для коллег или клиентов во время собраний Teams.

Как это работает

Голосовая изоляция работает с использованием расширенных алгоритмов ИИ на платформе Teams. Когда пользователь регистрирует свой голосовой профиль, функция анализирует входные данные звука в режиме реального времени, чтобы определить голос пользователя среди фонового шума и других голосов. После изоляции голоса используются методы адаптивной фильтрации для подавления мешающих динамиков и посторонних шумов, гарантируя, что только голос пользователя передается другим участникам.

Примечание: Функция голосовой изоляции сначала запустится на компьютере с Windows. Поддержка в MacOS.

Начало работы

Чтобы включить голосовую изоляцию для звонков или собраний Teams, необходимо настроить голосовой профиль. Сведения о настройке голосового профиля см. в статье Использование интеллектуальных динамиков Microsoft Teams для идентификации участников в комнате при транскрибировании собрания.

изображение 1. Вкладка "Распознавание" в разделе "Параметры".

Примечание: Если вкладка Распознавание не отображается в классическом клиенте Microsoft Teams, эта функция может не быть включена для вашего клиента. Обратитесь к ИТ-администратору для получения дополнительных сведений.
По умолчанию переключатель подавления шума включен для всех пользователей Teams. После завершения настройки голосового профиля параметр изоляции голосовой связи будет автоматически выбран для вас. Чтобы проверить это, перейдите к параметрам звука в собрании Teams и прокрутите вниз до переключателя Подавление шума . Включите переключатель Подавление шума, если он еще не включен, и вы увидите вложенную функцию изоляции голосовой связи.

изображение 2: Аудио dropdown через микрофон.

изображение 3. Параметры звука в собраниях Teams.

Использование

После включения функции голосовой изоляции вы увидите некоторые изменения в собрании Teams, чтобы сообщить вам, когда и как эта функция работает. Описание изменений см. в таблице ниже.

Изменения пользовательского интерфейса	Что это означает
	Функция голосовой изоляции включена и готова к звонку или собранию Teams.
	Если вы войдете в собрание с отключенным звуком, вы увидите значок Отключить звук рядом с баннером.
	Отображается только ваше имя. Нежелательный звук не обнаруживается, голосовая изоляция находится в состоянии Готовности.
	Обнаружен нежелательный звук, выполняется фильтрация нежелательных шумов и голосов.
	Вы получите это уведомление, если обнаружен кто-то поблизости (например, вы и коллега предоставляете общий доступ к ноутбуку для текущего собрания). Если вы хотите, чтобы они были услышаны, выберите параметр "Отключить голосовую изоляцию".

Устранение неполадок

Мы знаем, что изоляция голосовой связи важна для обеспечения качества звонков и звука собраний в Teams. Хотя это редко, при возникновении каких-либо проблем Teams немедленно уведомит вас о том, как их решить.

Чтобы использовать функцию голосовой изоляции, пользователям необходимо сначала зарегистрировать свой голосовой профиль. Пользователи могут зарегистрировать свой профиль голоса и лица в разделе Параметры -> Распознавание в классическом клиенте Microsoft Teams, если политика регистрации включена для их организации. Если у вас возникли проблемы с регистрацией голоса, убедитесь, что вы находитесь в относительно тихой среде или попробуйте изменить подключенный микрофон, чтобы улучшить качество звука. Дополнительные сведения см. в статье Использование интеллектуальных динамиков Microsoft Teams для определения участников в комнате при транскрибировании собрания.

Примечания: Если вы часто видите эти оповещения или обнаруживаете, что выходной звук часто неясен или подавляется, рекомендуется следующее:

Убедитесь, что клиент Teams обновлен. Если вы видите параметр Обновить клиент Teams, убедитесь, что вы сделали это, прежде чем снова попробовать голосовую изоляцию.
Удаление и повторная регистрация голосового профиля, чтобы обеспечить правильную работу последней версии голосового профиля в Teams.

Оповещение	Что это означает
	Существует проблема с включением параметра голосовой изоляции для собрания Teams. Завершите работу и перезапустите Teams, и функция голосовой изоляции будет перезагружена.
	На настольном компьютере возникают проблемы с производительностью и в данный момент не поддерживается запуск расширенных моделей подавления шума в Teams. Чтобы устранить эту проблему, завершите работу других приложений, работающих на настольном компьютере. Повторно включите параметр голосовой изоляции в раскрывающемся списке Аудио или Параметры звука.

Оповещение

Что это означает

Существует проблема с включением параметра голосовой изоляции для собрания Teams. Завершите работу и перезапустите Teams, и функция голосовой изоляции будет перезагружена.

На настольном компьютере возникают проблемы с производительностью и в данный момент не поддерживается запуск расширенных моделей подавления шума в Teams.

Чтобы устранить эту проблему, завершите работу других приложений, работающих на настольном компьютере. Повторно включите параметр голосовой изоляции в раскрывающемся списке Аудио или Параметры звука.