Управление вебинарными письмами в Microsoft Teams

Применяется к
Microsoft Teams

Уведомлять, напоминать и обновлять зарегистрированных участников о предстоящем вебинаре с помощью электронной почты вебинара.

Типы сообщений электронной почты вебинара

Существуют различные типы вебинаров электронной почты, которые информируют и напоминают людям об их статусе утверждения, сведениях о событиях и многом другом.  

  • Тип электронной почты
  • Действие
  • При отправке
  • Регистрация участника
  • Уведомляет получателя о том, что его место зарезервировано для события.
  • Сразу
  • Участник ожидает утверждения
  • Уведомляет получателя о том, что запрос на регистрацию получен.
  • Сразу
  • Список ожидания участников
  • Сообщает получателю о том, что событие заполнено, но он был добавлен в список ожидания & будет уведомлен, если откроется место.
  • Сразу
  • Отклонение участника
  • Уведомляет получателя о том, что событие находится в емкости, и его запрос на регистрацию не может быть принят.
  • Сразу
  • Отмена участника
  • Подтверждает отмену регистрации участником.
  • Сразу
  • Отмена вебинара
  • Уведомляет зарегистрированного участника о том, что событие было отменено.
  • Сразу
  • Обновление даты вебинара
  • Обновления зарегистрированного участника об изменениях даты или времени события.
  • Сразу
  • Напоминание о вебинаре
  • Напоминает зарегистрированным участникам о предстоящем вебинаре.
  • За 1 ч до начала события*
  • Доступна запись событий
  • Уведомляет участника о том, что запись события опубликована и готова к просмотру.
  • Сообщения электронной почты для записи событий не будут отправляться внешним выступающим.
  • Как только запись будет опубликована

Изменение времени отправки сообщений электронной почты с напоминанием недоступно для событий, запланированных менее чем за час до начала.

Изменение сообщений электронной почты вебинара

Примечание

  • Редактирование сообщений электронной почты вебинара — это расширенная функция, доступная в мероприятиях с до 3000 участников. Для использования этой функции в более крупных событиях ваша организация должна иметь пакеты емкости участников, чтобы включить экземпляры до 100 000.
  • Если вы Teams премиум до 1 апреля 2026 г., вы будете по-прежнему иметь доступ к этой функции в событиях до 100 000 участников до истечения срока действия лицензии. Чтобы узнать больше о лицензировании Teams для мероприятий, обратитесь к ИТ-администратору.

По умолчанию вебинары автоматически создаются с помощью шаблонов в Teams. Однако в событиях до 3000 участников измените их перед отправкой. 

Чтобы изменить сообщения электронной почты вебинара, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите Calendarteams-calendar-tab-icon в Teams.

  2. Выберите вебинар, для которого вы хотите изменить сообщения электронной почты.

  3. Выберите Просмотр событийteams-expand-icon>Управление событиемedit-pencil-icon-20x20-png .

  4. Выберите Электронная почта.

    Снимок экрана: вкладка

  5. Выберите Изменить в строке сообщения электронной почты, которую вы хотите изменить. Вы можете изменить:

    • Имя отправителя

    • тема Email

    • Изображения баннеров и логотипов

    • Текст сообщения электронной почты

      Снимок экрана: шаблон электронной почты вебинара в Microsoft Teams.

  6. Внесите изменения в содержимое сообщения электронной почты. После этого:

    • Выберите Предварительный просмотр сообщения электронной почты , чтобы узнать, как сообщение будет выглядеть для получателей.
    • Выберите Сохранить редактирование , чтобы внести дополнительные изменения.
    • Нажмите кнопку Отмена , чтобы отменить изменения.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Важно

Если организатор не изменяет содержимое электронной почты с напоминанием, каждый участник и организатор увидят сообщение электронной почты, переведенное на язык браузера по умолчанию. Если организатор настраивает сообщение электронной почты, участники увидят его так, как оно было написано на языке организатора.

Изменение времени отправки сообщения электронной почты с напоминанием

По умолчанию сообщения с напоминанием отправляются регистрантам за час до начала события. В событиях до 3000 участников измените время отправки, чтобы уведомить участников раньше. 

Примечание

  • Изменение времени отправки сообщений электронной почты с напоминанием — это расширенная функция, доступная в событиях с числом участников до 3000 человек. Для использования этой функции в более крупных событиях ваша организация должна иметь пакеты емкости участников, чтобы включить экземпляры до 100 000.
  • Если вы Teams премиум до 1 апреля 2026 г., вы будете по-прежнему иметь доступ к этой функции в событиях до 100 000 участников до истечения срока действия лицензии. Чтобы узнать больше о лицензировании Teams для мероприятий, обратитесь к ИТ-администратору.

Чтобы изменить время отправки напоминания, выполните следующие действия.

  1. Выберите Calendarteams-calendar-tab-icon в Teams.

  2. Выберите вебинар, для которого вы хотите изменить сообщения электронной почты.

  3. Выберите Просмотр событийteams-expand-icon>Управление событиемedit-pencil-icon-20x20-png .

  4. Выберите Электронная почта.

  5. В строке Электронное письмо с напоминанием выберите значение 1ч до начала события.

    Снимок экрана: изменение времени отправки сообщений с напоминаниями вебинара

  6. Укажите, за сколько часов или дней до события нужно отправить электронное письмо с напоминанием. Нажмите кнопку Сохранить.

Снимок экрана: редактор времени отправки напоминания в Teams.

Напоминания по электронной почте вебинара должны быть отправлены не менее чем за час до начала события.

Отключение сообщений электронной почты для вебинаров

Сообщения электронной почты вебинара включены автоматически при создании вебинара. Их можно отключить в любое время перед публикацией сайта событий. 

Чтобы отключить вебинар электронной почты при планировании вебинара, выполните приведенные далее действия.

  1. В форме планирования перейдите в разделСведения онастройке>.
  2. В разделе Доступ к событиям отключите переключатель Включить сообщения электронной почты участников .

Чтобы отключить вебинар электронной почты для запланированного вебинара, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите Calendarteams-calendar-tab-icon в Teams.
  2. Выберите вебинар, для которого вы хотите изменить сообщения электронной почты.
  3. Выберите Просмотр событийteams-expand-icon>Управление событиемedit-pencil-icon-20x20-png .
  4. В разделе Сведения>Доступ к событиям отключите переключатель Включить сообщения электронной почты участников .

Важно

  • Этот параметр отключит все вебинары Teams, включая сообщения об отмене и записи событий.
  • Этот параметр можно изменить только до публикации сайта событий.

Управление электронной почтой с помощью интеграции

Настройте вебинарные сообщения электронной почты и управляйте ими, интегрируя средства автоматизации маркетинга сторонних разработчиков в Teams. Реализуйте интеграцию вебинаров перед публикацией сайта событий.

Чтобы приступить к использованию интеграции вебинаров, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите Calendarteams-calendar-tab-icon в Teams.
  2. Выберите вебинар, для которого вы хотите изменить сообщения электронной почты.
  3. Выберите Просмотр событийteams-expand-icon>Управление событиемedit-pencil-icon-20x20-png .
  4. В форме планирования выберите Подключить приложения.
  5. Выберите средство автоматизации маркетинга, которое вы хотите использовать для вебинара. Это приведет к документации, где можно найти инструкции по настройке необходимых интеграций.

Дальнейшие действия

Управление тем, что участники видят в Microsoft Teams.

Изменение сведений о вебинаре в Microsoft Teams.