Prostor za shranjevanje | Količinske omejitve shrambe | Pogosta vprašanja o prostoru za shranjevanje
Pogosta vprašanja
Ali moram kupiti dodaten prostor za shranjevanje?
Ne, ni nujno. Ali potrebujete več prostora za shranjevanje, je odvisno od naročnine in trenutne uporabe.
Brezplačni uporabniki brez naročnine na Microsoft 365
S svojim Microsoftovim računom dobite 5 GB brezplačnega prostora za shranjevanje v oblaku, ki ga daste v skupno rabo v datotekah in na fotografijah v storitvi OneDrive, prilogah v Outlook.com in aplikacijah okolja Microsoft 365. Pridobite tudi 15 GB brezplačnega Outlook.com shrambe za e-pošto, ki je ločena od Microsoftove shrambe v oblaku.
Če želite uporabiti več, kot je dodeljena brezplačna shramba, morate kupiti več prostora za shranjevanje.
Naročniki na Microsoft 365
Če ste že naročnik na Microsoft 365 Personal, Family, Premium ali Pro, lahko dodate več prostora za shranjevanje datotek v 1 TB ali 2 TB, ki je vključena v vašo naročnino na Microsoft 365. Prostor za shranjevanje lahko poveča le imetnik računa naročnine. Razširite OneDrive.
Če želite uporabiti več prostora za shranjevanje, kot je vključeno, morate kupiti več prostora za shranjevanje .
Opomba
Od 8. oktobra 2026 naprej vsi novi naročniki na Microsoft 365 Family in Premium, vključno s tistimi, ki znova kupijo poteklo naročnino, prejmejo 2 TB prostora za shranjevanje v oblaku v storitvi OneDrive v skupni rabi. Novi naročniki na Microsoft 365 Pro prejmejo 5 TB prostora za shranjevanje v oblaku v storitvi OneDrive v skupni rabi. Od 2. maja 2027 bodo obstoječi naročniki na Microsoft 365 Family in Premium ob podaljšanju naročnine prejeli 2 TB prostora za shranjevanje v oblaku v storitvi OneDrive v skupni rabi. Prostor za shranjevanje v skupni rabi pomeni, da je dovoljenje za shranjevanje v oblaku v skupni rabi v skupni rabi za vse člane naročnine v skupni rabi. Nabiralnik, datoteke in mape posamezne osebe ostanejo zasebni. Vse vrste naročnin je mogoče podaljšati do 10 TB in tako vsem zagotoviti še več prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive.
Nabiralniki za potrošnike so omejeni na 100 GB. Če potrebujete več prostora v nabiralniku, si oglejte naše pakete za velika podjetja.
Ali naj se kupljeni prostor za shranjevanje prikaže takoj?
Ne. Prikaz kupljene shrambe lahko traja do 24 ur. Če dodatnega prostora za shranjevanje ne vidite, sledite tem korakom:
- Pojdite v razdelek »Upravljanje prostora za shranjevanje«, osvežite stran in preverite, ali je viden dodaten prostor za shranjevanje. Morda boste morali počakati 24 ur, da bodo spremembe prikazane v shrambi.
- Če se količinska omejitev po 48 urah ne posodobi, se obrnite na podporo.
Ali lahko svoj prostor za shranjevanje delim z drugimi?
Da. Če imate naročnino na Microsoft 365 Family, Premium ali Pro, si njen prostor za shranjevanje delijo člani.
Iz naročnine na Microsoft 365 Basic Microsoft 365 Personal ne morete deliti shrambe.
Od 8. oktobra 2026 naprej vsi novi naročniki na Microsoft 365 Family in Premium, vključno s tistimi, ki znova kupijo poteklo naročnino, prejmejo 2 TB prostora za shranjevanje v oblaku v storitvi OneDrive v skupni rabi. Novi naročniki na Microsoft 365 Pro prejmejo 5 TB prostora za shranjevanje v oblaku v storitvi OneDrive v skupni rabi. Od 2. maja 2027 bodo obstoječi naročniki na Microsoft 365 Family in Premium ob podaljšanju naročnine prejeli 2 TB prostora za shranjevanje v oblaku v storitvi OneDrive v skupni rabi. Prostor za shranjevanje v skupni rabi pomeni, da je dovoljenje za shranjevanje v oblaku v skupni rabi v skupni rabi za vse člane naročnine v skupni rabi. Nabiralnik, datoteke in mape posamezne osebe ostanejo zasebni. Vse vrste naročnin je mogoče podaljšati do 10 TB in tako vsem zagotoviti še več prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive.
Ali lahko zmanjšam uporabo shrambe v oblaku?
Da. Oglejte si navodila za čiščenje e-pošte, odstranjevanje datotek in zmanjšanje uporabe shrambe.
Ali preklic naročnine zniža moje dovoljenje za shranjevanje v oblaku?
Da. Če prekličete ali Microsoft 365 PersonalMicrosoft 365 Basic naročnino, se omejitev shrambe v oblaku povrne na 5 GB, ki krije datoteke storitve OneDrive in priloge Outlook.com. Pridobite tudi 15 GB Outlook.com prostora za shranjevanje. Če prekličete naročnino na Microsoft 365 v skupni rabi, se zmanjšajo tudi dovoljenja za shranjevanje za ljudi, s katerimi ste naročnino dali v skupno rabo.
Če ste vi ali nekdo drug, s katerim ste dali svojo naročnino v skupno rabo, porabili več kot le brezplačne dovoljenje, ne morete naložiti, urejati ali sinhronizirati novih datotek (kot je mapa fotoaparata) v OneDrive in ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte v Outlook.com.
Ali je paket OneDrive 100 GB nadomestil paket Microsoft 365 Basic?
Da. Paketi Microsoft 365 Basic storitve OneDrive 100 GB so bili nadgrajeni v naročnino.
Ta naročnina vam omogoča nabiralnik brez oglasov in dostop do strokovnjakov za podporo brez dodatnih stroškov. Traja enako kot vaša obstoječa naročnina na OneDrive.
Več informacij o Microsoft 365 Basic.
Ali lahko prekoračitev dovoljenega prostora za shranjevanje zamrzne moj račun v storitvi OneDrive?
Da. Če presežete omejitev shrambe ali se dolgo časa ne vpišete, se lahko prikaže sporočilo »Račun je zamrznjen« ali »Koda napake 0x8004def7«. Vaše datoteke ostanejo v storitvi OneDrive, vendar morate za dostop do njih znova prekoračiti Microsoftovo količinsko omejitev shrambe. Oglejte si navodila za odmrznitev računa za OneDrive.
Ali Microsoftov prostor za shranjevanje vključuje datoteke, fotografije in vsebino aplikacij?
Da. Microsoftov prostor za shranjevanje vključuje to vsebino v oblaku in nabiralniku:
Shramba v oblaku
Vaša Microsoftova količinska omejitev shrambe velja za vaš osebni Microsoftov račun in vključuje:
- Datoteke in fotografije v storitvi OneDrive, vključno z datotekami, ki jih shranite, prenesete ali sinhronizirate iz računalnika ali prenosne naprave, kot so fotografije iz mape fotoaparata in posnetki zaslona v mobilni napravi.
- Elemente v košu storitve OneDrive.
- Outlook.com priloge in slike v vrstici po e-pošti.
- Priloge sporočil in posnetki aplikacije Microsoft Teams.
- Loop zapiske s srečanja in datoteke z zamislimi.
- Slike, ki so del projektov v aplikaciji Designer.
Prostor za shranjevanje v nabiralniku
Količinska omejitev shrambe za e-pošto v Outlook.com vključuje:
- E-poštna sporočila, povezana z vašim Microsoftovim računom (Outlook.com, Hotmail, Live ali MSN).
- Outlook.com priloge in slike v vrstici po e-pošti.
- Calendar elemente.
- Stiki.
- Izbrisana sporočila.
Ali se priloge Outlook.com štejejo v shrambo v oblaku in v nabiralniku?
Da. Microsoftov prostor za shranjevanje vključuje vse vaše dokumente, datoteke, fotografije in videoposnetke, shranjene v brezplačnih aplikacijah in storitvah okolja Microsoft 365, vključno s prilogami Outlook.com.
Outlook.com uporabniki ohranijo obstoječo omejitev brezplačne e-pošte s 15 GB za uporabo le v Outlook.com. Microsoft te omejitve ni znižal.
Da bi zmanjšal motnje za obstoječe uporabnike Outlook.com, je Microsoft ohranil enako omejitev shrambe. Microsoftova shramba uporabnikom ponuja preprost način, da vidijo, kako uporabljajo prostor za shranjevanje v vseh rastočih aplikacijah in izkušnjah, vključenih v Microsoft 365.
Ali prekoračujem količinsko omejitev e-poštna sporočila?
Ne. Če ste presegli količinsko omejitev, je sporočilo vrnjeno pošiljatelju. Ko sprostite prostor za shranjevanje ali kupite več prostora za shranjevanje, mora pošiljatelj znova poslati e-poštno sporočilo.
Ali »Microsoftova poenotena shramba je polna« pomeni, da sem presegel količinsko omejitev shrambe v oblaku?
Da. To sporočilo o napaki pomeni, da ste presegli količinsko omejitev shrambe v oblaku.
Če presežete količinsko omejitev Microsoftove shrambe:
- Novih datotek (kot je mapa fotoaparata) ni mogoče naložiti, urejati ali sinhronizirati OneDrive. Obstoječe datoteke se ohranijo, vendar so samo za branje.
- V Outlook.com ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte, tudi če niste presegli količinske omejitve shrambe za e-pošto.
- Sporočil v aplikaciji Microsoft Teams, ki vsebujejo priloge, ne morete pošiljati ali prejemati.
- Po šestih mesecih lahko Microsoft izbriše vašo storitev OneDrive in vse datoteke v njej. Po izbrisu datotek ni mogoče obnoviti.
Če presežete prostor za shranjevanje e-pošte:
V Outlook.com ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte.
Opomba
Vsa e-poštna sporočila, ki so vam poslana, se vrnejo pošiljatelju. Ko se vrnete pod omejitev prostora za shranjevanje, mora pošiljatelj znova poslati e-poštno sporočilo.
Če želite znova preseči omejitev prostora za shranjevanje:
Če ste brezplačni uporabnik, lahko kupite naročnino.
Če ste naročnik na Microsoft 365 Personal, Family, Premium ali Pro, lahko dodate več prostora za shranjevanje datotek, ki je vključen v vašo naročnino. Prostor za shranjevanje lahko razširi samo imetnik naročniškega računa.
Nabiralniki potrošnikov so omejeni na 100 GB. Če želite znova preseči kvoto prostora za shranjevanje, morate sprostiti prostor za shranjevanje. Če potrebujete nabiralnik, večji od 100 GB, si oglejte naše pakete za podjetja.