Frågor och svar i Microsoft Teams

Artikelinnehåll

Konfigurera Frågor och svar

Konfigurera Frågor och svar för stora, strukturerade möten, till exempel allmänna möten eller webbseminarier för att hantera frågor från deltagare.

Hantera frågor och svar

Personer som hanterar Frågor och svar kan moderera frågor och ändra inställningar för Frågor och svar. Som standard kan organisatörer och medorganisatörer hantera Frågor och svar. I allmänna möten i Teams och webbseminarier kan de även tillåta presentatörer att hantera Frågor och svar.

Så här ändrar du vem som kan hantera Frågor och svar i ett allmänt möte eller webbseminarier:

1. Välj Kalender i Teams.

2. Öppna information om ett allmänt möte eller webbseminarium.

3. Välj Mötesalternativ .

4. Välj Åtagande .

5. Välj ett alternativ i den nedrullningsbara menyn Vem kan hantera Frågor och svar.

6. Välj Använd.

Den här inställningen kan ändras när som helst före, under och efter ett allmänt möte eller webbseminarium. Det finns för närvarande ingen gräns för hur många personer som kan hantera Frågor och svar samtidigt.

Moderera frågor och svar

Aktivera moderering för att granska och godkänna frågor innan de visas i Frågor och svar-flödet. Tillåt privata svar så moderatorer kan svara på opublicerade frågor. Privata svar visas endast för moderatorer och deltagaren som ställde frågan.

Svar på publicerade frågor modereras inte.

Så här aktiverar du moderering för Frågor och svar:

1. Välj Q&A - i möteskontrollerna.

2. I fönstret Q&A väljer du Q&A-inställningar .

3. Aktivera växlingsknappen Moderera frågor.

   • Aktivera växlingsknappen Tillåt privata svar på opublicerade frågor så moderatorer kan svara privat på frågor under granskning. Deltagarna kan visa sina frågor och svara på privata svar i flödet Mina frågor. Privata svar kommer att tas bort om frågan publiceras.

4. Välj Spara.

När moderering är aktiverat visas tre flikar i fönstret Q&A :

• Under granskning: Nya frågor visas på fliken Under granskning. Alla moderatorer kan granska frågor.

• Publicerat: Publicerade frågor flyttas till fliken Publicerat och visas för alla deltagare.

• Avvisad: Avvisade frågor kan publiceras senare om du väljer det. Moderatorer kan inte svara privat på avvisade frågor.

Varje moderator kan svara eller publicera som sig själva eller som organisatör för en mer enhetlig röst för moderatorer. Om du publicerar som organisatör döljs ditt namn för deltagare och andra organisatörer i fönstret Q&A . Mötesorganisatörer kan fortfarande se allas identiteter i den nedladdade Q&A-rapporten.

Frågor och svar-upplevelse för deltagare

Deltagarna kan delta i Frågor och svar från Teams för datorer, mobila enheter och webben. Deltagarna ser bara ett enda Frågor och svar-flöde, oavsett om mötet modereras eller inte. Där kan de publicera, svara, hålla med och reagera på frågor.

När personer ställer frågor i modererad Frågor och svar meddelas de om att deras fråga togs emot och publiceras efter att en moderator har godkänt den.

Håll med om frågor

Deltagarna kan hålla med om en specifik fråga när de stöder eller håller med om den. Varje deltagare kan hålla med om varje fråga en gång.

Så här håller du med om en fråga:

1. Välj Q&A - i möteskontrollerna.

2. Välj pilen som visas längst ned i frågan.
   
   

Deltagare kan visa frågor med flest håller med-röster genom att välja Sortera > Mest medhållna.

Tillåt anonyma frågor

När du har aktiverat Frågor och svar kan du välja om du vill tillåta deltagare att ställa frågor anonymt.

Så här tillåter du anonyma frågor:

1. Välj Q&A - i möteskontrollerna.

2. I fönstret Q&A väljer du Q&A-inställningar .

3. Aktivera växlingsknappen Anonyma inlägg.

Den publicerade frågan är inte kopplad till deltagaren. Moderatorer kan när som helst stänga av anonyma inlägg. Frågor som publiceras anonymt förblir anonyma.

Arkivera frågor

Arkivera frågor i återkommande möten eller händelser med Frågor och svar för att hålla huvudflödet relevant och uppdaterad.

Organisatörer kan arkivera specifika eller alla frågor från huvudflödet för Frågor och svar. När en fråga arkiveras flyttas den till det arkiverade flödet. Organisatörer kan ta bort frågor från arkivet och flytta tillbaka dem till huvudflödet för Frågor och svar när som helst.

Så här arkiverar du frågor i Frågor och svar:

• Välj Q&A - i möteskontrollerna.

  • Om du vill arkivera alla frågor i feeden väljer du Arkiv alla > Ja.

  • Om du vill arkivera en viss fråga väljer du Fler alternativ > Arkiv bredvid frågan du vill arkivera.

Om du vill visa arkiverade frågor väljer du Filtrera och väljer Arkiverad i den nedrullningsbara menyn.

Om du vill arkivera en fråga går du till vyn Arkiverat filter och väljer Fler alternativ > Arkivera bredvid frågan som du vill arkivera.

Ladda ned Frågor och svar-rapporter

När ett allmänt möte eller webbseminarium med Frågor och svar har avslutats kan organisatörer och medarrangörer ladda ned Frågor och svar-rapporten.

Frågor och svar-rapporter laddas ned som .csv-filer som kan lagras och redigeras i Excel.

Rapportinformationen omfattar:

• Källa: Om ett Frågor och svar-inlägg gjordes av en organisatör eller deltagare.

• Typ: Om inlägget var en diskussion, en fråga eller ett svar.

• Identitet: Personen som skickade in ett inlägg eller svar.

• Tidsstämpel: Tiden som varje inlägg eller svar skickades vid.

• Konversations-ID: Ett unikt nummer som tilldelats ett visst inlägg.

• Svara på ID: Konversations-ID för inlägget som ett svar svarade på.

• Innehåll: Ordagrant innehåll för varje inlägg.

• Reaktioner: Det totala antalet reaktioner i konversationen.

Så här laddar du ned en Frågor och svar-rapport:

1. Gå till din Teams-kalender.

2. Välj ett tidigare allmänt möte eller webbseminarium och visa dess information.

3. Välj Hantera händelse .

4. Välj Rapporter.

5. Välj Ladda ned > Q&A-rapport.
   
   

6. Frågor och svar-rapporten börjar laddas ned som en .csv-fil.

Relaterade ämnen

Kom igång med webbseminarier i Microsoft Teams

Kom igång med allmänt möte i Microsoft Teams

Metodtips för ett stort möte i Microsoft Teams​​​​​​​