Microsoft Teams'de arama ayarlarınızı yönetme

Temsilcileri yönetmek, sesli mesajları ayarlamak ve daha fazlasını yapmak için iş veya okul için Microsoft Teams'de arama ayarlarınızı özelleştirin. Teams Ücretsiz'de arama ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. TMicrosoft Teams ÜcretsizÜcretsiz Microsoft Teams.

Arama ayarlarınıza erişme

Teams'te arama ayarlarına erişmek için:

1. Ayarlar ve daha fazlasını seçin Teams'in üst kısmında profil resminizin yanında .
2. Ayarlar Ayarları .
3. Aramalar Sesli.

Temsilci ekleme ve kaldırma

Temsilciler, sizin adınıza arama yapabilen ve aramaları kabul edebilen güvenilir kişilerdir.

1. Temsilci eklemek veya kaldırmak ya da ayarlarını ve izinlerini değiştirmek için Ayarlar ve daha fazlası> görmek için seçinAyarlar>Aramalar .
2. Temsilcileri yönet altında, Temsilci ekle'yi seçin.
3. Temsilci olarak eklemek istediğiniz kişinin adını yazmaya başlayın ve açılan listeden adını seçin.

Birini temsilci olarak eklediğinizde bu kişinin izin ayarlarını görürsünüz. İsterseniz temsilcilerinizi, sizin adınıza arama yapmak ve almak için etkinleştirebilir, arama ve temsilci ayarlarınızı değiştirmesine izin verebilirsiniz. Bu kişileri temsilci olarak kaldırmak için adlarının yanındaki Sil'i seçin.

Varsayılan mikrofon, hoparlör veya kameranızı değiştirme

Ekiplerin aramalar ve toplantılar için kullanmasını istediğiniz mikrofonu, hoparlörü ve kamerayı seçmek için Ayarlar'ı ve daha fazlasını seçin > görmek için seçinAyarlar>Cihazlar . 

Ses ayarlarının altında , Teams'in varsayılan olarak kullanmasını istediğiniz hoparlörü ve mikrofonu seçin. 

Video ayarları>Kamera altında, Teams'in kullanmasını istediğiniz kamerayı seçin ve bu kameranın videosunun önizlemesini görün. 

Bilgisayarınıza bağlı birden fazla onaylı cihazınız varsa, bir arama geldiğinde çalması için birini ikincil ziliniz olarak ayarlayın. 

Test araması yapma

Test araması yapmak için Ayarlar ve daha fazlası> görmek için seçinAyarlar>Cihazlar Cihazlar . 

Ses ayarlarının altında Test araması yap'ı seçin. 

Bir test aramasında mikrofonunuzun, hoparlörünüzün ve kameranızın nasıl çalıştığını görürsünüz. Test Araması Botu’ndan gelen yönergeleri izleyin ve kısa bir ileti kaydedin. İleti sizin için yürütülür. Daha sonra, test aramasının bir özetini görürsünüz ve değişiklikler yapmak için cihaz ayarlarınıza gidebilirsiniz. 

Arama yanıtlama kurallarını ayarlama

Arama yanıtlama kurallarınızı ayarlamak için Ayarlar ve daha fazlası Daha > görmek için seçinAyarlar>Aramalar . 

Çağrı işleme ve iletme bölümünde, Teams'in gelen aramalarınızı nasıl yönetmesini istediğinizi seçin. 

Sesli mesaj ayarlarınızı yapma

Sesli mesaj ayarlarınızı değiştirmek için Ayarlar ve daha fazlasını seçin > görmek için seçinAyarlar>Aramalar . 

Tüm sesli mesaj ayarlarını Sesli mesajı yönet altında bulabilirsiniz. Sesli mesaj karşılaması

Yeni sesli mesaj karşılaması kaydetmek için, Karşılama kaydet’i seçin ve sonra mesajınızı kaydetmek için yönergeleri izleyin.

Varsayılan karşılama mesajınız için bir dil seçin ve açılan menülerden seçim yaparak arama sesli mesaja yönlendirildiğinde ne olacağını belirleyin .   

Metin kutusuna karşılama mesajınızı yazarak metin okuma özelleştirilmiş karşılama mesajı ayarlayın. Bir karşılama mesajı kaydettiyseniz, bu ayar geçersiz kılınır. 

Karşılama mesajınızın ne zaman çalınacağını seçerek iş yeri dışında sesli mesajlarınızı yönetin. Metin kutusuna, size özel iş yeri dışında karşılama mesajınızı da yazabilirsiniz.  
 

Arama yanıtı kuralları

Sesli mesajlarınıza ulaşan aramaların yönetilme biçimini değiştirmek için, Arama yanıtı kuralları’na gidin. Varsayılan olarak, Teams sesli mesaj karşılamasını çalar ve arayanın bir mesaj kaydetmesine izin verir. Diğer bazı seçenekler şunlardır:

• Arayanın mesaj kaydetmesine izin verme.
• Arayanın bir mesaj kaydetmesine izin verme veya başka birine aktarılmasını sağlama.
• Aramayı, karşılamanız yürütülmeden sonlandırma.
• Karşılamanızı yürüttükten sonra aramayı sonlandırma.
• Aramayı başka birine aktarma.

Arama aktarmayı içeren bir seçenek tercih ederseniz, aramalarınızın nereye aktarılması gerekiyor? altında, aramalarınızın gideceği adı veya numarayı belirleyin.
 

Gelen aramaların nasıl görüneceğini seçme

Gelen aramaları büyük veya küçük bir pencerede görüntüleyebilirsiniz. Her ikisi de arama sırasında yeniden boyutlandırılabilir. Siz veya bir başkası gerçek zamanlı metin (RTT) veya altyazıları etkinleştirdiğinde yalnızca büyük pencere görünür.  

Ayarlar ve daha fazlasını seçin >Ayarlar>Aramalar Sesli . 

Gelen aramaları görüntüleme altında, Büyük pencere veya Küçük pencere'yi seçin.  

Zil seslerini seçme

Tercih ettiğiniz zil seslerini ayarlamak için Ayarlar ve daha fazlası Teams'in üst kısmında profil resminizin yanında ve ardından Ayarlar'ı seçin >Aramalar . 

Arama işleme ve iletme altında, Normal aramalarınız ve yönlendirilmiş aramalarınız için zil sesleri seçmek üzere Zil sesi seç bölümüne gidin.

Aynı zil sesi seçenekleri masaüstü ve mobil cihazlarda kullanılabilir. Zil sesleri her cihaz için ayrı ayrı ayarlanır, böylece isterseniz masaüstü ve mobil için farklı bir zil sesi seçebilirsiniz.

Bekletilen çağrı sesini açma/kapatma

Arama bekletme bip, bir arama sırasında ve ikinci bir arama geldiğinde daha az müdahaleci bir ton sağlayan bir telefon özelliğidir. Gelen arama süresince her 5 saniyede bir bir zil sesi çalar.

Masaüstünde arama bekletme bip sesini açmak için:

• Ayarlar ve daha fazlası bölümüne git >>Bildirimler ve etkinlik .  Meşgulken veya toplantıdayken ses çal'ı açın.

  Not

  Teams Mobile'da (iOS ve Android) arama bekletme bip sesi varsayılan olarak açıktır. 

Yazı makinesi modunu (TTY) açma

Ayarlar ve daha fazlasını seçin > görmek için seçinAyarlar>Erişilebilirlik . 

Modu açmak veya kapatmak için Teletypewriter modunun yanındaki geçiş tuşunu seçin.

Tarayıcıda arama uygulaması açılır pencerelerini açma/kapatma

BT yöneticiniz tarafından etkinleştirildiyse, varsayılan web tarayıcınızda otomatik olarak açılan üçüncü taraf uygulamalardaki PSTN çağrılarını almayı seçebilirsiniz.

Teams'de bu ayarı ayarlamak için:

1. Ayarlar ve daha fazlasını seçin > görmek için seçinAyarlar>Aramalar Sesli .

2. Uygulamaları tarayıcıda aç seçeneği altında, iki durumlu düğmeyi açın veya kapatın.

   

   Not

   Bu ayar yalnızca BT yöneticiniz tarafından etkinleştirildiyse kullanılabilir.

Engellenen kişileri yönetme

Engellediğiniz numaraları görüntülemek ve yönetmek için Ayarlar ve daha fazlası Daha > görmek için seçinAyarlar>Gizlilik . 

Engellediğiniz numaraları görüntülemek ve listeden kaldırmak için Engellenen kişiler altında Engellenen kişileri düzenle'yi seçin. 

Anonim aramaları engellemek için Arayan kimliği olmayan aramaları engelle'yi seçin.
 

Arama grubu bildirimlerini yönetme

Aramalar uygulamasındaki hızlı ayarlar menüsünden arama grubu bildirimlerini açın veya kapatın. Arama grubu bildirimleri varsayılan olarak kapalıdır.

1. Teams'de Aramalar uygulamasını açın.
2. Aramalar uygulamasının alt kısmında, In [number] arama grupları'nı seçin.
3. Arama grubu altında, Arama bildirimlerini aç'ı veya Arama bildirimlerini kapat'ı seçin.

Ek bildirim ayarlarını değiştirmek için Bildirimleri düzenle'yi seçin.

Arama kuyruğu bildirimlerini yönetme

Bir çağrı kuyruğu aracısıysanız, kuyruklarınızın her biri için bildirimleri açabilir veya kapatabilirsiniz. 

Ayarlar>Aramalar gidin ve sıralarınızın bir listesini görmek için Arama kuyrukları'na gidin. Bildirimleri açmak veya kapatmak için her kuyruğun yanındaki geçiş anahtarını tıklayın.

İlgili konular

Arama sırasını ve otomatik santral ayarlarınızı yönetme