USB kulaklık, hoparlör veya diğer çevre birimi cihazları kullanıyorsanız, bu cihazlardaki fiziksel düğmeleri kullanarak Teams'deki yaygın arama denetimi görevlerini hızlandırabilir ve basitleştirebilirsiniz.
Not
Bu makalede açıklanan çağrı denetimi özellikleri Windows ve Mac'te yüklü Teams sürümlerinde desteklenir.
Bu makalede
Temel Bilgiler
Aşağıdakileri yapmak için sertifikalı Teams cihazlarındaki düğmeleri kullanabilirsiniz:
- Aramaları cevapla
- Toplantı dürtmelerine yanıt verme
- Ses düzeyini ayarlama
- Kendi sesinizi kapatma ve açma
- Toplantı penceresini ön plana getirme
- Çağrıları beklemeye alma ve bekletilen çağrıları etkinleştirme
- Birden çok çağrıyı bir arada yürütün
- Arama ve toplantılardan ayrılma
Not
- Teams aramasına yükselttiyseniz ancak Skype Kurumsal güncelleştirmediyseniz, arama denetimlerinizin kulaklığınız ve çevre birimlerinizle çalıştığından emin olmak için Teams kullanırken Skype Kurumsal kapatın.
- Microsoft Teams ile birlikte Skype KurumsalSkype Kurumsal kullanma hakkında bilgi edinmek için bkz. Microsoft Teams ve Skype KurumsalSkype Kurumsal'ın bir arada bulunma ve birlikte çalışabilirliği.
Bildirimler
Microsoft Teams için kişisel çevre birimlerinde, toplantının başladığını bildirmek için yanan bir Teams düğmesi bulunur. Ekrandaki Toplantıya katıl'a hızlı bir şekilde erişmek için düğmeye basın.
Not
Daha önce Teams düğmesinde cevapsız aramalar ve sesli mesajlar görünüyordu, ancak bu bildirimler artık desteklenmiyor.
Arama tuşları ve arama durumu
Arama tuşları ve arama durumu göstergeleri artık Polycom CX300 ve Plantronics Calisto P540 için ve yakında piyasaya sürülecek yeni masa telefonu modelleri için destekleniyor.
Bu güncelleştirmeyle, TeamsOnly yükseltme ilkesinin parçası olan kullanıcılar, arama yapmak için tuş takımını kullanabilir ve telefonların dokunduğunuz numarayı veya tuşu iletmek için ürettiği ses olan arama içi DTMF (çift tonlu çok frekanslı) sinyalini kullanabilir.
Ayrıca, bu cihazlar süre ve arayan kimliği gibi arama durumu bilgilerini görüntüler.
İkincil zil
Birden fazla bağlı cihazınız varsa birini ikincil ziliniz olarak ayarlayabilirsiniz. Bir arama aldığınızda birincil cihazınızla birlikte bu cihaz da çalar.
Her zaman olduğu gibi, yalnızca çalan cihazları değil tüm bağlı cihazlardan gelen aramaları yanıtlayabilir veya toplantılara katılabilirsiniz.
Bilinen sorunlar
Skype Kurumsal sertifikası veya daha eski Lync veya Office İletişim sertifikası almış çoğu cihaz Teams ile çalışacak olsa da, bazıları beklendiği gibi çalışmayabilir.
Aktif olarak satılan, ancak tüm eski cihazlar güncelleştirilmeyen cihazlardaki sorunları çözmek için iş ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz. En iyi performans için Teams sertifikalı modelleri kullanmanızı öneririz.
Aşağıdaki eski cihazların bilinen sorunları vardır ve Teams ile kullanılması önerilmez.
Jabra
- Pro 930
- Pro 9470
Plantronics (Plantronik)
- APU 75
- C220-M Serisi
- Calisto 800 Serisi
Polycom (İngilizce)
- CX100 Serisi
Sertifikasız cihaz modelleri
Bazı cihaz satıcıları hem Microsoft sertifikası için bir model ("Microsoft Teams Sertifikalı" olarak adlandırılır veya Skype KurumsalSkype Kurumsal gibi daha eski bir ürün için) hem de diğer iletişim istemcileriyle kullanılmak üzere benzer adlı bir model sunar. En iyi sonuçlar için Microsoft sertifikalı bir model kullandığınızdan emin olun.
Cihaz satıcı yazılımı ve üçüncü taraf arama uygulamaları
Cihaz satıcıları, cihaz yazılımını güncellemek ve cihazlardaki ayarları kontrol etmek için Poly Hub veya Jabra Direct gibi üçüncü taraf yazılımlar sunabilir. Ayrıca, bazı kişiler diğer üçüncü taraf uygulamalarını kullanıyor olabilir. Bazen bu yazılım, Teams'deki cihaz düğmesinin işlevini kesintiye uğratan iletişim özellikleri içerir.
Teams ile bir cihazı kullanırken sorun bulunursa, ilk sorun giderme adımı olarak üçüncü taraf yazılımları kapatmayı deneyin.