Files bị xóa khỏi OneDrive sẽ được giữ trong Thùng Rác OneDrive trong 30 ngày.
Lưu ý
Nếu thùng rác của bạn đầy thì những mục cũ nhất sẽ tự động bị xóa sau ba ngày. Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 93 ngày, trừ khi người quản trị đã thay đổi cài đặt. Xem thêm thông tin về khoảng thời gian giữ lại mục đã xóa đối với tài khoản cơ quan hoặc trường học.
Cách xóa, dọn sạch hoặc khôi phục tệp từ OneDrive của bạn trong Android
Nhấn và giữ tệp bạn muốn xóa. (Để xóa nhiều tệp, sau khi chọn một tệp, hãy kiểm tra vòng tròn bên cạnh mỗi tệp bổ sung mà bạn muốn xóa).
Lưu ý
Bạn chỉ có thể xóa 20 tệp mỗi lần. Nếu bạn cần xóa nhiều hơn 20 tệp cùng một lúc, hãy chuyển đến OneDrive.com.
Nhấn vào Xóa
.Khi được yêu cầu xác nhận xóa, hãy chọn OK.
Khôi phục tệp từ Thùng Rác
- Nhấn vào biểu tượng Người ở biểu tượng Tôi trong
ở dưới cùng bên phải màn hình, chọn tài khoản, rồi nhấn vào Thùng Rác. - Ở chế độ xem Thùng Rác, hãy chọn các tệp mà bạn muốn khôi phục.
- Để khôi phục tệp về OneDrive của bạn, nhấn khôi phục tệp
.
Dọn trống Thùng Rác
Nhấn vào biểu tượng Người ở biểu tượng Tôi trong ứng dụng
ở dưới cùng bên phải màn hình, nhấn vào tài khoản bạn đang sử dụng, rồi nhấn vào Thùng Rác.Ở dạng xem Thùng Rác, hãy chọn tệp bạn muốn xóa.
Nhấn vào
loại bỏ tệp vĩnh viễn.Lưu ý
Người dùng Android có tùy chọn dọn sạch toàn bộ Thùng rác cùng một lúc bằng cách nhấn vào Xóa Tất cả ở phía trên bên phải.
Xem dung lượng lưu trữ bạn có (chỉ tài khoản OneDrive cá nhân)
Trong ứng dụng OneDrive, nhấn vào biểu tượng Người biểu tượng tôi trong ứng dụng ở dưới cùng bên phải màn hình, rồi nhìn vào dòng Dung lượng Lưu trữ để xem tổng dung lượng lưu trữ và dung lượng còn trống hoặc để mua dung lượng lưu trữ bổ sung.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.
Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.