Nếu bạn nhận được thông báo "Tài khoản của bạn hiện không sẵn dùng" khi tìm cách truy nhập OneDrive, tài khoản của bạn có thể đã tạm thời bị chặn do khối lượng lưu lượng lớn bất thường, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft hoặc quy tắc ứng xử.
Lưu ý
Nếu gần đây bạn đã xác nhận tài khoản Microsoft của mình bằng cách nhập mã bảo mật mà bạn nhận được dưới dạng tin nhắn văn bản, hoặc nếu bạn đã chia sẻ một lượng lớn tệp, thì việc chặn sẽ bị gỡ bỏ trong vòng 24 giờ.
Để kiểm tra trạng thái tài khoản hoặc kích hoạt lại tài khoản của bạn, hãy truy cập trang đặt lại tài khoản dịch vụ Microsoft và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Xem thêm Thêm bản sửa lỗi cho các sự cố oneDrive gần đây.
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|---|---|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. |