Việc cài đặt lại Microsoft OneDrive đôi khi có thể giải quyết được sự cố về đồng bộ và đặt lại tất cả các cài đặt của OneDrive. OneDrive sẽ thực hiện đồng bộ đầy đủ sau khi cài đặt lại.
Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào khi gỡ cài đặt OneDrive. Thư mục OneDrive của bạn sẽ ngừng đồng bộ, nhưng mọi tệp hoặc dữ liệu bạn có trong OneDrive sẽ vẫn khả dụng khi bạn đăng nhập tại OneDrive.com.
Cài đặt lại OneDrive cho Windows
Ứng dụng OneDrive đi kèm với một số phiên bản Windows 10 và 11.
Chọn nút Bắt đầu , nhập Chương trình vào hộp tìm kiếm, sau đó chọn Thêm hoặc xóa chương trình.
Trong Ứng dụng & năng mới , hãy tìm và chọn Microsoft OneDrive.
Lưu ý
- Microsoft OneDrive là một ứng dụng sao lưu và đồng bộ hóa, có sẵn để tải xuống từ trang web OneDrive.
- OneDrive của Microsoft Corporation là một ứng dụng có sẵn từ ứng dụng Microsoft Store, cho phép bạn xem OneDrive của mình. Bạn có thể đã cài đặt một hoặc cả hai ứng dụng (đều được), nhưng xin lưu ý rằng ứng dụng Store sẽ không sao lưu và đồng bộ tệp của bạn.
Chọn Gỡ cài đặt. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu người quản trị hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc xác nhận.
Nếu bạn cần sao lưu và đồng bộ các tệp của mình, hãy tải xuống ứng dụng Microsoft OneDrive từ website.
Mẹo
Nếu bạn chỉ cần xem OneDrive, hãy tải xuống ứng dụng OneDrive từ Microsoft Store. Nếu bạn không chắc mình nên cài đặt ứng dụng nào, hãy đọc Mục tôi cần ứng dụng nào?
Mở tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc để đăng nhập và bắt đầu.
Lưu ý
- Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.
- Bạn sẽ cần hoàn thành việc này cho các thư mục OneDrive dành cho cơ quan hoặc trường học của mình.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.
Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.