Dùng Ẩn thông điệp của người dùng để ngừng xem các bài đăng và thư trả lời từ một người cụ thể trong Viva Engage. Việc ẩn nấp là cá nhân đối với bạn; nó không loại bỏ nội dung cho bất kỳ ai khác và cũng không thông báo cho người bạn ẩn. 

Khi nào ẩn thư của người dùng khác

  • Bạn muốn xem ít bài đăng hơn từ người dùng khác trong nguồn cấp dữ liệu gia đình, trình tiêu hóa email hoặc nguồn cấp dữ liệu cộng đồng của bạn.

  • Bạn muốn tập trung vào các cộng đồng hoặc chủ đề cụ thể từ danh sách người được xác định.

Việc ẩn người dùng bổ sung cho cộng đồng tắt tiếng trong tính năng nguồn cấp dữ liệu, tính năng này sẽ loại bỏ tất cả các bài đăng khỏi một cộng đồng cụ thể khỏi nguồn cấp dữ liệu Engage và các điểm nhận biết email của bạn. 

Ẩn thông báo của người dùng trên trang hồ sơ 

Tính năng này cho phép ẩn người dùng trên trang hồ sơ của họ. Điều này không ảnh hưởng đến cách họ có thể đăng và làm việc với Engage.

  1. Tìm trang hồ sơ của người dùng bạn muốn ẩn.

  2. Chọn menu Xem thêm trên hồ sơ của họ.

  3. Chọn Ẩn tin nhắn của họ, rồi xác nhận.

Trên tin nhắn 

Ẩn người dùng trong chuỗi hội thoại. Hành động này vẫn ẩn thông tin liên lạc trong tất cả các ngữ cảnh Engage.

  1. Tìm bài đăng hoặc trả lời được viết bởi người bạn muốn ẩn.

  2. Chọn menu Xem thêm trên thư.

  3. Chọn Ẩn tin nhắn của họ và sau đó xác nhận.

Bỏ ẩn thư của người dùng 

Bỏ ẩn người nào đó bất cứ lúc nào khỏi trang hồ sơ của họ hoặc khỏi bất kỳ thư nào của họ bằng cách sử dụng menu Xem thêm. 

Điều gì thay đổi sau khi bạn ẩn ai đó?

Kết quả ẩn thư của người dùng

Bạn sẽ không nhìn thấy bài viết mới của họ trong nguồn cấp dữ liệu nhà của bạn hoặc tiêu hóa email. Chú thích từ một người dùng ẩn được ẩn ở những nơi đó. Điều này áp dụng cho dù bạn ẩn họ khỏi thư hoặc khỏi hồ sơ của họ.

  • Nguồn cấp dữ liệu cộng đồng, kết quả tìm kiếm và những nơi khác ẩn bài đăng và trả lời từ người đã chọn với tùy chọn hiển thị nội dung. Việc hiển thị nội dung thư không loại bỏ trạng thái ẩn khỏi người dùng.

  • Việc ẩn không chặn người đó, thay đổi thông báo của bạn hoặc ảnh hưởng đến ai có thể gửi tin nhắn riêng tư cho bạn.

  • Bạn không thể theo dõi người dùng nếu bạn ẩn chúng. Nếu bạn bỏ ẩn, bạn phải theo dõi chúng một lần nữa.

  • Engage không thông báo cho người bạn ẩn. Họ có thể tiếp tục đăng và trả lời bình thường.

Lưu ý: Bạn không thể ẩn các nhà lãnh đạo được chỉ định, người quản trị mạng/đã xác minh/Engage hoặc người liên lạc công ty. 

Hoạt động ẩn có hiệu lực ngay lập tức và phản ánh trên tất cả các điểm cuối và tích hợp Engage, chẳng hạn như Microsoft Teams, Outlook, SharePoint và các ứng Engage di động. 

Câu hỏi thường gặp 

Tại sao tôi không thể nhìn thấy tùy chọn ẩn trên thư trong Engage? 

Người quản trị của bạn có thể tắt tính năng này cho tất cả người dùng trong mạng. Ẩn thông báo của người dùng được đặt mặc định cho tất cả các mạng. 

Việc ẩn có chặn người đó liên hệ với tôi không? 

Không. Chỉ ẩn thay đổi những gì bạn nhìn thấy Engage thoại và nguồn cấp dữ liệu. Người dùng ẩn vẫn có thể đề cập đến bạn hoặc trả lời các cuộc hội thoại của bạn.  

Bạn có tùy chọn hiển thị nội dung từ người dùng ẩn mà không loại bỏ trạng thái. 

Bất cứ ai có thể nhìn thấy những người tôi đã ẩn? 

Engage quản trị viên có thể xem danh sách người dùng bạn đã ẩn trong xuất dữ liệu hoặc nhật ký kiểm tra. Những người dùng cuối khác không thể nhìn thấy những người mà bạn đã ẩn trong Engage. 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.