Quan trọng: Engage sẽ ngừng hoạt động Sự kiện trực tiếp được hỗ trợ bởi tính năng Teams Live Events có hiệu lực vào ngày 15 tháng 4 năm 2026. Các sự kiện trực tiếp hiện có mà bạn đã lên lịch sẽ tiếp tục được hỗ trợ cho đến ngày 28 tháng 2 năm 2027. Chúng tôi khuyên khách hàng nên chuyển sang các sự kiện trong Engage được hỗ trợ bởi phòng họp thị trấn Teams, cung cấp trải nghiệm được cải thiện cho các sự kiện kỹ thuật số và hỗn hợp quy mô lớn.

Viva Engage kiện trực tiếp sẽ mang bản trình bày đến cho mọi người trong mạng của bạn, nơi người dự và diễn giả gia nhập từ máy tính riêng của họ qua video. Các cuộc thảo luận dựng sẵn có trước, trong và sau khi sự kiện và các bản ghi video sẵn dùng sau khi diễn ra sự kiện. Microsoft Teams xử lý và ghi lại video để Viva Engage kiện trực tiếp.

Mỗi sự kiện trực tiếp có thể có tối đa 10 diễn giả và 10.000 người dự. Để tổ chức các sự kiện cho hơn 10.000 người tham gia, hãy liên hệ với chương trình Hỗ trợ Sự kiện Trực tiếp của Microsoft 365 để tạo ngoại lệ tạm thời. 

Quan trọng: Đặt cấu hình trước cho video, cộng đồng và quyền người dùng trước ít nhất 24 giờ để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi sẽ phátMicrosoft Teams và Viva Engage trước sự kiện trực tiếp.

Viva Engage cung cấp hai phương pháp để sản xuất các sự kiện trực tiếp.

Chọn phương pháp sản xuất này nếu bạn có thiết bị âm thanh và video (AV) và nhân viên hỗ trợ AV để chạy nó. Trong phương pháp sản xuất này, Viva Engage có mọi thứ bạn cần để lên lịch, chạy và tham gia vào sự kiện. Teams tự động ghi lại sự kiện và làm cho video có sẵn để xem trong Viva Engage sau sự kiện. 

Thiết lập sự kiện rất dễ dàng sau khi bạn thiết lập thiết bị AV và chọn một bộ mã hóa bên ngoài phần cứng hoặc phần mềm.

1: Lên lịch sự kiện trực tiếp

Trong cộng Viva Engage địa điểm diễn ra sự kiện, chọn Sự kiện, rồi chọn Tạo sự kiện trực tiếp.  Nếu bạn tạo một sự kiện thử nghiệm, nó sẽ không được tăng cấp trong cộng đồng hoặc nguồn cấp tại nhà. 

  • Lên lịch sự kiện. 

  • Mời diễn giả.

  • Chọn tùy chọn chú thích và bản ghi.

  • Quyết định có bật Q&A và chú thích cho người dự hay không. (Xem Điều hành sự kiện trực tiếp trên trang này.)

2: Chia sẻ sự kiện trực tiếp với người dự

Từ trang sự kiện trực tiếp, chọn Chia sẻ và sao chép liên kết người dự.

Chia sẻ liên kết với những người bạn muốn tham dự Viva Engage, Teams, lời mời trên lịch và Outlook. 

3: Sản xuất sự kiện trực tiếp của bạn

Khi bộ mã hóa bên ngoài của bạn được thiết lập, hãy quay lại trang sự kiện. Trong Viva Engage, đi tới tab Sự kiện, rồi bấm vào nối kết cho sự kiện. Chọn Bắt đầu thiết lập trên trình phát video và đợi tin nhắn Sẵn sàng kết nối. Sao chép thông tin cần thiết để kết nối bộ mã hóa của bạn để gửi nguồn cấp mã hóa trực tiếp. 

URL đầu vào của máy chủ - Trong bộ mã hóa của bạn, địa chỉ này có thể được gọi là URL hoặc Địa chỉ. Microsoft Stream không yêu cầu phím phát trực tuyến hoặc tên, vì vậy bạn có thể điền nội dung này vào với bất kỳ giá trị không trống nào, chẳng hạn như MicrosoftStream.

URL đầu ra máy chủ phụ - Cài đặt này cung cấp một luồng dư thừa từ bộ mã hóa của bạn, có nghĩa là nó yêu cầu băng thông kép. Nếu bộ mã hóa và công suất băng thông của bạn hỗ trợ điều này, hãy sử dụng URL này để đẩy đôi, do đó cải thiện độ bền và khả năng phục hồi. 

Kết nối Bảo mật (SSL) - Sử dụng tùy chọn này để chuyển đổi giữa giao thức Nhắn tin thời gian thực (RMTP) hoặc giao thức Giao thức Nhắn tin Thời gian thực Bảo mật (RTMPS) cho các URL đầu vào. Để sử dụng RTMPS, bộ mã hóa của bạn phải hỗ trợ nó.

4: Bắt đầu phát trực tuyến

Bắt đầu phát trực tuyến từ bộ mã hóa đến điểm khởi động máy chủ. Bạn sẽ thấy bản cập nhật xem trước của nhà sản xuất trong Viva Engage.

Lưu ý: Người dự sẽ không thấy luồng xem trước. Họ sẽ thấy một máy tính bảng được tạo tự động.

5: Bắt đầu sự kiện

Khi bạn đã hài lòng với thiết lập và có thể xem bản xem trước, hãy chọn Bắt đầu sự kiện

  • Sau khi sự kiện bắt đầu, thành viên khán giả có thể xem sự kiện.

  • Nếu bạn chỉ đang kiểm tra trước sự kiện, hãy chọn Ngắt kết nối để thay thế.

Chọn Kết thúc sựkiện trên các tùy chọn kiểm soát của nhà sản xuất để kết thúc sự kiện và làm cho nội dung có sẵn ngay lập tức trong video.

6: Theo dõi sau

Tiếp tục thảo luận trong Viva Engage sau sự kiện. Tính năng ghi video sẵn dùng cho những người không thể đặt thời gian đã lên lịch và cuộc hội thoại Viva Engage vẫn mở cho các câu hỏi và nhận xét theo dõi.

Chọn phương pháp này nếu diễn giả sử Microsoft Teams trình bày bản thân trên máy ảnh (và quay video) từ máy tính của họ. Loại sự kiện này được lên lịch và tạo trong Teams, tương tự như việc thiết lập cuộc họp Teams và không yêu cầu chuyên môn về AV.

Người dự xem video và tham gia vào sự kiện từ Viva Engage.

1: Lên lịch sự kiện trực tiếp

Tạo sự kiện trong cộng Viva Engage: 

  • Lên lịch sự kiện.

  • Mời thêm diễn giả và nhà sản xuất.

  • Chọn tùy chọn ghi và báo cáo.

2: Chia sẻ sự kiện trực tiếp

Lấy liên kết đến sự kiện và chia sẻ với những người bạn muốn tham dự.

3: Truyền phát sự kiện trực tiếp của bạn trong Teams

Trong Teams, bắt đầu sự kiện, rồi bắt đầu video. Điều tiết cuộc thảo luận trong Teams hoặc Viva Engage và kết thúc sự kiện trong Teams. (Xem Điều hành sự kiện trực tiếp trên trang này.)

4: Theo dõi sau

Tiếp tục thảo luận trong Viva Engage trong và sau khi diễn ra sự kiện. Tính năng ghi video sẵn dùng cho những người không thể đặt thời gian đã lên lịch và cuộc hội thoại Viva Engage vẫn mở cho các câu hỏi và nhận xét theo dõi.

Cách thực hành tốt nhất để tổ chức sự kiện trực tiếp

Để tối ưu hóa việc tham dự, hãy sử dụng những cách thực hành tốt nhất này khi lập kế hoạch cho sự kiện trực tiếp của bạn:

  • Quảng bá sự kiện trước ít nhất 24 giờ. Trong lời mời của bạn, hãy nhắc mọi người rằng họ có thể tham gia từ thiết bị hoặc máy tính của họ. Nếu không thể tham dự, họ có thể xem video đã quay.

  • Chọn thời gian phù hợp với hầu hết người dự qua các múi giờ khác nhau.

  • Mời mọi người sử dụng các công cụ họ sử dụng nhiều nhất: Viva Engage, Microsoft Teams, Outlook hoặc SharePoint trong Microsoft 365. Và đừng ngần ngại gửi một lời nhắc vào ngày trước và một lần nữa ngay trước khi sự kiện diễn ra - nó hoạt động!

  • Tạo đà phát triển bằng cách yêu cầu người tham gia đặt câu hỏi trong tuần trước khi diễn ra sự kiện.

  • Tạo động lực cho những người đóng góp bằng cách sử dụng câu hỏi và câu trả lời để đánh dấu câu trả lời tốt nhất cho các câu hỏi được hỏi trong suốt sự kiện.

Điều tiết sự kiện trực tiếp 

Người sản xuất, người tổ chức sự kiện và người quản trị cộng đồng có thể quản lý các cuộc thảo luận và phản hồi cho người dự trong Viva Engage kiện trực tiếp.

Trì hoãn hoặc tắt câu hỏi

  • Để bắt đầu một sự kiện trực tiếp mà không cần Q&A và các cuộc thảo luận, hãy tắt Bật Q&A và chú thích cho người dự khi lên lịch sự kiện trực tiếp của bạn. Người dự sẽ không có cửa sổ nhà phát hành, nhưng người tổ chức, diễn giả và người sản xuất vẫn có thể đăng trong nguồn cấp.

  • Để tắt tính năng Hỏi&chú thích trước, trong hoặc sau sự kiện trực tiếp, hãy đi tới trang sự kiện và chọn Chỉnh sửa chi tiết sự kiện. Lưu sự kiện.

Theo dõi câu hỏi

  • Lọc hội thoại cho các câu hỏi Chưa được trả lời để tìm các câu hỏi không có Câu trả lời Tốt nhất.

  • Đánh dấu câu trả lời tốt nhất (chọn biểu tượng Dấu kiểm bên dưới câu trả lời).

  • Ghi đè một câu trả lời tốt nhất bằng cách chọn một câu trả lời tốt nhất mới hoặc bằng cách đánh dấu câu trả lời tốt nhất hiện tại là sai (biểu tượng X).

  • Yêu cầu những người cụ thể trả lời một câu hỏi bằng cách @mentioning họ trong thư trả lời của bạn.

  • Để biết từng câu trả lời tốt nhất, hãy tham khảo vị trí video hoặc cuộc hội thoại (trong Engage Teams) nơi câu hỏi đã được trả lời.

Tổ chức một hội trường thị trấn cộng đồng

Sự kiện trực tiếp là điểm mấu chốt cho sự tham gia và cộng tác của tổ chức. Thông qua các sự kiện, các nhà lãnh đạo có thể cung cấp hướng dẫn và tạo ra sự rõ ràng về chiến lược và văn hóa. Người dự có thể tham gia với các nhà lãnh đạo, kết nối với mọi người trong toàn tổ chức của họ, củng cố mạng lưới của họ, cũng như chia sẻ thông tin chuyên sâu và ý tưởng.

Bạn có thể tạo và sản xuất các tòa nhà thị trấn làm sự kiện trực tiếp trong Viva Engage đồng. Phần này mô tả trải nghiệm người dự và đưa ra các biện pháp tốt nhất để thúc đẩy việc khám phá, tham dự và gắn kết.

  1. Để bắt đầu, hãy chọn Tạo Sự kiện ở ngăn bên phải của tab Cuộc hội thoại hoặc Sự kiện.

    Tạo một sự kiện Town Hall mới trong tab Cuộc hội thoại hoặc Sự kiện trong Viva Engage.

  2. Chọn Tòa thị chính làm tùy chọn phát rộng.

  3. Nhập tên sự kiện, ngày, giờ bắt đầu và kết thúc, cùng một mô tả. Đặt cấu hình thời gian sự kiện từ múi giờ trên thiết bị của bạn. Viva Engage bản địa hóa sự kiện cho múi giờ của mọi người và hiển thị giá trị chính xác cho tất cả người dùng.

    Phần Khả năng hiển thị hiển thị người xem cho sự kiện:

    Khả năng hiển thị cho dù tòa thị chính của bạn sẽ là Công cộng hay Riêng tư.

    • Hội trường thị trấn được tạo cho cộng đồng công cộng có sẵn cho bất kỳ ai trong tổ chức.

    • Hội trường thị trấn được tạo cho cộng đồng tư nhân chỉ dành cho các thành viên cộng đồng.

  4. Thêm người đồng tổ chức và diễn giả trong phần Người tổ chức.

    • Thêm tối đa 10 người đồng tổ chức và diễn giả cho mỗi sự kiện. Bất kỳ người đồng tổ chức sự kiện nào cũng có thể quản lý tòa thị chính.

    • Người tổ chức sự kiện có thể quản lý và xóa phòng họp thị trấn. Người quản trị cộng đồng tạo phòng thị trấn được xác định là người tổ chức sự kiện.

    • Diễn giả có thể là bất kỳ ai trong tổ chức của bạn. Họ có thể trình bày màn hình của mình và có thể chia sẻ giọng nói và video trong khi diễn ra sự kiện.

  5. Chỉ định cài đặt Sự kiện. Bạn có thể sử dụng một trong các phương pháp sau đây để tạo sự kiện trực tiếp:

    • Trong Teams (mặc định).

    • Dòng trực tiếp hoặc được ghi trước sử dụng giao thức RTMP.

    Hãy xem mục con sau đây để biết chi tiết.

  6. Theo mặc định, các sự kiện trực tiếp được tạo trong Teams. Các diễn giả và người tổ chức tham gia sự kiện tương tự như tham gia cuộc họp Teams. Người tổ chức có thể xác định màn hình video, âm thanh và chia sẻ nào sẽ được phát cho người dự.

  7. Để tạo và phát hành sự kiện, chọn Tạo.

Sau khi bạn tạo và phát hành một tòa thị chính, trang sự kiện sẽ xuất hiện trong tab Sự kiện của cộng đồng. Việc chọn thẻ sự kiện sẽ đưa bạn đến trang sự kiện, nơi người tổ chức và người dự có thể khám phá và tham gia vào sự kiện. Người tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả có thể chia sẻ, chỉnh sửa và sản xuất sự kiện thông qua trang sự kiện đó.

Các nhà tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả cũng nhận được lời mời tham gia lịch. Lời mời phản ánh múi giờ của từng người và tự động cập nhật nếu thời gian diễn ra sự kiện thay đổi.

Khi nào nên sử dụng RTMP so với sản xuất trong Microsoft Teams

Như đã nói, các sự kiện trực tiếp được tạo trực tiếp trong Teams. Nó hoạt động giống như một cuộc họp Teams thông thường, nơi diễn giả và người tổ chức kiểm soát những gì được chia sẻ với người dự trong thời gian thực. Nó đơn giản, linh hoạt và hữu ích cho hầu hết các trường hợp.

Bạn có thể sử dụng một studio hoặc phần cứng sản xuất video để sản xuất sự kiện. Gửi luồng trực tiếp hoặc ghi trước kết quả đến Teams để phân phối cho người dự. Sử dụng giao thức RTMP để kết nối một studio hoặc bộ mã hóa khác với sự kiện. Nếu bạn sản xuất các sự kiện bằng cách sử dụng RTMP, cho phép RTMP-in chuyển đổi.

Cài đặt Giao thức Nhắn tin Thời gian Thực

Lưu ý: Bạn không thể thay đổi cài đặt RTMP-in sau khi bạn tạo sự kiện.

Sử dụng tính năng phân phối RTMP khi bạn muốn có trải nghiệm hoàn chỉnh hơn, chẳng hạn như sử dụng thiết lập studio, kết hợp nhiều nguồn cấp dữ liệu video/âm thanh hoặc khi bạn phát trực tuyến nội dung được ghi trước. RTMP cho phép bạn gửi luồng chất lượng phát rộng vào Teams bằng cách sử dụng bộ mã hóa bên ngoài. Tìm hiểu thêm về tính RTMP-In này.

Cho dù bạn chọn tùy chọn nào, người dự cũng sẽ xem sự kiện trực tiếp trên Viva Engage trình duyệt hoặc thiết bị di động của họ. 

Bật nút bật tắt Đặt sự kiện kiểm tra này để tạo sự kiện thử nghiệm. Các sự kiện kiểm tra được thiết kế để thực hành và chạy khô – chúng sẽ không xuất hiện trong danh mục sự kiện cộng đồng và người dự sẽ không nhận được thông báo bắt đầu hoặc kết thúc sự kiện.  

Lưu ý: sau khi bạn tạo sự kiện, bạn không thể thay đổi thiết đặt sự kiện kiểm tra.

Chọn Tạo để phát hành sự kiện mới.

Sau khi tòa thị chính được xuất bản, trang sự kiện được liệt kê trong tab Sự kiện của cộng đồng. Việc chọn thẻ sự kiện sẽ mở ra trang sự kiện nơi người tổ chức và người dự có thể khám phá và tham gia với sự kiện, đồng thời người tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả có thể chia sẻ, chỉnh sửa và sản xuất sự kiện.

Sau khi phát hành, Engage sẽ gửi lời mời lịch đến người tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả. Lời mời phản ánh múi giờ của từng người và tự động cập nhật nếu thời gian diễn ra sự kiện thay đổi.

Lưu ý: Người dự không nhận được lời mời trên lịch. Xem phần Cách thực hành Tốt nhất để biết thông tin về cách tăng cấp sự kiện, thúc đẩy tham dự và tham gia.

Chia sẻ, chỉnh sửa và sản xuất các hội trường thị trấn cộng đồng

Người tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả có thể chia sẻ, chỉnh sửa và sản xuất sự kiện từ trang sự kiện. Tính năng Chia sẻ cung cấp khả năng sao chép trang sự kiện hoặc liên kết đến sự kiện Teams. Bạn có thể nhúng các liên kết trong các bài đăng và thông báo để thúc đẩy số người tham dự và tương tác.

Chia sẻ liên kết sự kiện hoặc trang đích sự kiện

Menu tràn cho phép người tổ chức, đồng tổ chức và diễn giả sửa hoặc xóa sự kiện:

Chỉnh sửa hoặc xóa sự kiện.

Sản xuất sự kiện từ tiện ích Produce trong bảng điều khiển bên phải. Các Sản xuất sự kiện trong bộ mã hóa của bạn lựa chọn tùy chọn chỉ có sẵn khi RTMP-in được kích hoạt trong quá trình tạo. Bấm vào liên kết thông tin RTMP cho phép bạn sao chép URL và phím RTMP mà bạn có thể sử dụng bộ mã hóa bạn đã chọn:

Đảm bảo rằng bộ mã hóa được kết nối và hoạt động trước khi sự kiện diễn ra. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng này để thử nghiệm.

Trải nghiệm người dự

Khi một tòa thị chính bắt đầu, người dự có thể tìm thấy nó ở đầu tab Cuộc hội thoại của cộng đồng, nơi nó hiển thị dưới dạng biểu ngữ hoặc thông qua một thông báo được gửi đến chuông.

Khi một Hội trường Thị trấn xảy ra, thông báo sẽ được gửi đến trang cộng đồng.

Việc chọn biểu ngữ sự kiện hoặc thông báo sẽ mở ra trang sự kiện, nơi người dự có thể xem phòng họp thị trấn và tham gia.

Sự kiện trực tiếp hội trường thành phố

Để tạo sự kiện trực tiếp trong Teams, hãy chọn liên kết Sản xuất (mở Teams) trong tiện ích Nông sản ở ngăn bên phải. Liên kết sẽ mở cửa sổ cuộc họp Teams. Bạn có thể chọn Tham gia ngay để tham gia sự kiện. Hiện không hỗ trợ sản xuất sự kiện trong trải nghiệm Teams trên web. 

Sau khi bạn tham gia sự kiện, hãy chọn Bắt đầu sự kiện trong thanh công cụ.

Với Town Halls cho cộng đồng, người tổ chức và đồng tổ chức kiểm soát những người trên màn hình. Bạn có thể đưa diễn giả và người dự ra khỏi màn hình bằng cách sử dụng nút bật tắt trong thẻ của họ ở thanh trượt bên trái. Con người người trên màn hình có thể chia sẻ màn hình của họ với người khác.

Kết thúc sự kiện và quản lý video theo yêu cầu

Người tổ chức, người đồng tổ chức hoặc diễn giả có thể kết thúc sự kiện bất cứ lúc nào bằng cách chọn Kết thúc sự kiện trong thanh công cụ.

Lưu ý: Để biết thêm thông tin về phòng họp thị trấn Teams, hãy xem .

Sau khi sự kiện được ghi, bản ghi sẽ xuất hiện trên trang sự kiện.

Bạn có thể quản lý bản ghi bằng cách sử dụng tiện ích Thay thế bản ghi sự kiện nằm trong bảng điều khiển bên phải của trang sự kiện. Bạn có thể sử dụng mọi mp4 được lưu trữ trên SharePoint làm video theo yêu cầu bằng cách dán URL của tệp. Hãy đảm bảo rằng tệp có quyền phù hợp – bất kỳ ai có thể xem video đều phải có quyền truy nhập vào tệp đó.

Lưu ý: Để chia sẻ các bản ghi video, chỉ hỗ trợ các liên kết SharePoint.

Nhận hỗ trợ

Nhân viên IT hoặc AV trong tổ chức của bạn thường thực hiện hỗ trợ cho các sự kiện trực tiếp.

Nếu ứng dụng Microsoft 365 Người quản trị toàn cầu cung cấp thông tin liên hệ cho nhóm hỗ trợ tại địa phương, bạn có thể tìm thấy thông tin đó trong Viva Engage hoặc Microsoft 365:

  • Chọn biểu tượng Trợ giúp.Thông tin hỗ trợ nằm ở cuối thẻ trợ giúp.

Người tổ chức và nhà sản xuất có quyền truy cập vào dữ liệu cho các sự kiện trực tiếp.

  1. Trong trình duyệt, hãy đi tới Viva Engage và dẫn hướng đến một cộng đồng.

  2. Chọn Sự kiện, chọn sự kiện sắp tới hoặc sự kiện trong quá khứ, rồi chọn Xem.

Lưu ý: Analytics không tồn tại đối với các sự kiện được tạo trước ngày 1 tháng 1 năm 2021.

Thông tin chuyên sâu về Người tổ chức chứa thông tin về các cuộc hội thoại, dạng xem và mọi người trong sự kiện trực tiếp. Bảng điều khiển thông tin chuyên sâu của người tổ chức được cập nhật theo thời gian thực, trước, trong và sau khi diễn ra sự kiện.

Thông tin chi tiết về Sự kiện Trực tiếp có hai phần: Tiếp cận và Tương tác. Dữ liệu trong các mục này sẽ cập nhật 5 phút một lần.

Tìm hiểu thêm

Tham dự sự kiện trực tiếp trong Viva Engage 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.