Bắt đầu với Microsoft 365 Copilot trong Viva Engage
Áp dụng cho
Microsoft 365 Copilot trong Viva Engage trợ lý AI được cá nhân hóa, theo ngữ cảnh và chủ động của bạn. Trợ lý của Copilot giúp bạn luôn cập nhật, khám phá và thu thập thông tin bất cứ khi nào bạn cần, đồng thời kết nối các dấu chấm trên các ứng dụng quan trọng trong bộ Microsoft 365. Copilot có sẵn trong tầm tay của bạn bất kể bạn đang ở đâu trên Viva Engage. Tính năng này sẽ cung cấp thông tin theo ngữ cảnh cho vị trí hiện tại của bạn, cho dù bạn đang ở trong Cộng đồng Engage, Dòng nội dung, Chiến dịch hay trong một cuộc hội thoại duy nhất.
Lưu ý: Bài viết này không đề cập đến Engage Copilot v1 dành cho Viva Engage, bản phát hành trước đây của Copilot, hỗ trợ tính năng hỗ trợ viết trên nền ai. Microsoft Copilot 365 in Viva Engage cung cấp một bộ tính năng mở rộng và sử dụng giấy phép Microsoft 365 Copilot chuẩn.
Mở Microsoft 365 Copilot trong Engage
Bạn có thể bắt đầu sử Microsoft 365 Copilot nhập Engage từ điểm nhập trên Viva Engage trang chủ:
Bạn cũng có thể mở nó trực tiếp từ thanh Engage kiếm.
Trong các phần sau đây, chúng tôi mô tả các ưu điểm của Microsoft 365 Copilot cho người Viva Engage của bạn.
Cải thiện năng suất thông qua trải Viva Engage của bạn
Viva Engage sử dụng trải nghiệm Microsoft 365 Copilot mang đến trải nghiệm chia sẻ với phần còn lại của bộ ứng dụng Microsoft 365. Đối với Engage người dùng mới, Copilot cung cấp một số cải tiến về khả năng sử dụng để chia sẻ, giao tiếp và nghiên cứu trong cộng đồng và cuộc hội thoại:
Nhận thức ngữ cảnh: Copilot nhận biết bạn đang ở trong cộng đồng hay nguồn cấp dữ liệu tại nhà và điều chỉnh phản hồi của mình với vị trí của bạn trong ứng Engage. Ứng dụng này cung cấp cho bạn thông tin theo ngữ cảnh và các truy vấn tùy chỉnh cũng như cung cấp giao diện lời nhắc tiêu chuẩn Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM), vì vậy bạn có thể nhập truy vấn của riêng mình vào Copilot để biết các câu hỏi cụ thể hoặc phức tạp hơn.
Để chuyển đổi từ ngữ cảnh cục bộ (chẳng hạn như một cộng đồng hoặc trang chiến dịch) và tìm kiếm thông tin ở nơi khác, bạn có thể sử dụng bộ chuyển ngữ cảnh để chọn các vị trí Engage khác nhau:
Lời nhắc điền sẵn: Chúng tôi thiết kế lời nhắc để giúp bạn nhận được nhiều giá trị nhất của Copilot. Chúng thích ứng linh động khi bạn di chuyển Viva Engage để giúp bạn sử dụng Copilot trong từng ngữ cảnh. Chọn Đề xuất nhắc khác để xem thêm đề xuất từ Copilot hoặc nhập đề xuất của riêng bạn.
Cập nhật nhanh qua mạng: Luôn cập nhật thông tin mới nhất trên mạng của bạn bằng thẻ cập nhật thông minh. Sử dụng thuật toán liên quan của Home Feed, các thẻ bắt đầu xuất hiện mỗi tuần một lần để mang lại cho bạn nội dung liên quan nhất. Khi bạn chọn thẻ, thẻ sẽ mở Copilot và tự động gửi lời nhắc bắt đầu. Engage tổ chức và nhóm nội dung để xem nhanh hơn.
Cập nhật nhanh trong cộng đồng và cuộc hội thoại của bạn: Thẻ cập nhật thông minh cũng xuất hiện trong cộng đồng và trong cuộc hội thoại để giúp người dùng luôn cập nhật hoạt động mới nhất của họ. Để đảm bảo trải nghiệm có liên quan và có giá trị, các thẻ chỉ xuất hiện khi có ngưỡng cập nhật mới có ý nghĩa. Khi người dùng chọn thẻ, chương trình sẽ mở ngăn Copilot và kích hoạt lời nhắc cập nhật cho Copilot để tóm tắt các tính năng mới.
Bạn cũng sẽ thấy biểu tượng Copilot trên mỗi thẻ hội thoại. Việc chọn nó sẽ mở ra Copilot và gửi lời nhắc để tóm tắt cuộc hội thoại. Yêu cầu Copilot tìm thêm bài đăng từ người dùng này hoặc tương tác thêm với cuộc hội thoại.
Nắm bắt xu hướng trên toàn mạng: Copilot giúp bạn bao gồm các chủ đề thịnh hành trên mạng. Bạn có thể cập nhật thông tin cho tôi về các chủ đề thịnh hành trên các lời nhắc mạng và câu trả lời của Copilot với nội dung được nhóm thành các chủ đề. Việc bấm vào tham chiếu sẽ hiển thị nguồn cấp cho bất kỳ chủ đề được chọn nào, nơi bạn có thể cuộn qua tất cả các cuộc hội thoại đóng góp của nó.
Chức năng tìm kiếm theo ngữ cảnh
Bằng cách tìm kiếm thông tin theo ngữ cảnh và toàn cầu, Copilot sẽ cung cấp cho bạn thông tin phù hợp vào đúng thời điểm.
Ví dụ về tìm kiếm theo ngữ cảnh:
-
Trong cộng đồng, hãy yêu cầu Copilot tìm các bài đăng từ Amy trong cộng đồng này, đồng thời, tính năng này cũng hiển thị cho bạn phản hồi của Amy trong phạm vi cộng đồng.
-
Trên trang dòng nội dung, yêu cầu Copilot tìm các bài đăng về Copilot và ứng dụng này mang đến cho bạn các bài đăng trên Copilot từ dòng nội dung của người dùng hiện tại.
Ví dụ về tìm kiếm toàn cầu (cũng được hiển thị trong hình ảnh sau đây):
-
Thu nhỏ lên cấp cao nhất của mạng Engage và tìm kiếm thông tin từ khắp Engage bằng cách yêu cầu Copilot 'tìm thông tin cập nhật từ tất cả các cộng đồng của bạn'.
-
Để nhanh chóng tìm thấy tất cả các bài viết từ một nhà lãnh đạo hoặc một interlocutor của bất kỳ loại, yêu cầu Copilot để tìm những bài viết mới nhất từ các nhà lãnh đạo của tôi. Copilot cung cấp cho bạn tất cả các thông tin liên quan, bao gồm các liên kết để điều tra cốt truyện của chính hiệu trưởng. Các bài đăng có thể đến từ lãnh đạo tổ chức của bạn hoặc bất kỳ ai khác có liên quan đến kết quả tìm kiếm của bạn, chẳng hạn như một chuyên gia về vấn đề hoặc người quản lý có chỉ thị mà bạn không muốn bỏ lỡ. Đây là khu vực mà các mối nối của Copilot với Teams và Outlook có thể chứng tỏ khá có giá trị.
Hỗ trợ viết được cải thiện và nghiên cứu giữa các ứng dụng
Microsoft 365 Copilot cũng cung cấp hỗ trợ viết mạnh mẽ. Copilot đã được căn cứ theo ngữ cảnh của bạn. Nó cung cấp dữ liệu từ Teams và Outlook và kết nối thông tin trên các ứng dụng khác nhau đó cho các mục đích như bản chụp lại hàng tuần và khảo sát thông tin phức tạp hơn.
Ví dụ: bạn sẽ không bỏ lỡ một email dự án quan trọng vì bạn không thấy thông tin của email đó trong các cuộc trò chuyện Teams hoặc ứng dụng email của bạn. Trong Engage, Copilot sẽ vẽ trên thông tin đó cho các bản tóm tắt và cập nhật của bạn mà không cần phải mở riêng Teams hoặc Outlook và tìm kiếm nội dung liên quan.
Gửi phản hồi cho chúng tôi
Lưu ý: Để nâng cao trải nghiệm Copilot, phản hồi của bạn rất quan trọng. Nếu bạn thấy cơ hội để cải thiện hoặc tận hưởng trải nghiệm, vui lòng chọn biểu tượng ngón cái hướng lên hoặc ngón cái hướng xuống xuất hiện cho mỗi phản hồi của Copilot. Phản hồi được gửi trực tiếp đến nhóm Copilot và thường xuyên được xem xét để cải thiện trải nghiệm tốt hơn.
Câu hỏi thường gặp
Bảo mật, Quyền riêng tư và Tuân thủ hoạt động như thế nào Microsoft 365 Copilot trong Engage?
Copilot và Microsoft 365 được xây dựng dựa trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư. Để biết thêm thông tin, hãy xem Mục Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật dành Microsoft 365 Copilot.
Đâu là sự khác biệt giữa Microsoft 365 Copilot trong Viva Engage và Engage Copilot phiên bản 1?
Microsoft 365 Copilot trong Viva Engage được xây dựng trên nền tảng Microsoft 365 Copilot và tận dụng dữ liệu Microsoft Graph để có trải nghiệm tích hợp hoàn toàn. Trải nghiệm này yêu cầu người dùng phải có giấy Microsoft 365 Copilot cấp. Engage Copilot v1 là một trải nghiệm Copilot độc lập trên Engage cung cấp hỗ trợ viết cho người dùng để tạo ra bài viết tốt hơn. Trải nghiệm này yêu cầu giấy phép Viva Engage cao cấp (được mua như một phần của Microsoft Viva Suite hoặc Hoạt động giao tiếp của nhân viên và Cộng đồng Microsoft Viva).
Làm cách nào để có thể thiết lập trải nghiệm Copilot trên Engage?
Người dùng Microsoft 365 không cần thực hiện các bước để thiết lập Microsoft 365 Copilot, vì nó được bật tự động cho bạn khi người quản trị mạng bật giấy phép Microsoft 365 Copilot cho tài khoản của bạn. Hãy liên hệ với người quản trị của bạn nếu bạn muốn kích hoạt Microsoft 365 Copilot cho chính mình.
Việc tận dụng nền tảng Microsoft 365 Copilot có nghĩa là nội Engage của bạn hiện cũng hiển thị trong Copilot phải không?
Các bài đăng Thảo luận và Câu hỏi công khai Engage động xuất hiện trong Microsoft 365 Copilot. Phần còn lại của nội dung liên quan sẽ theo sau.