我的通話或會議在 Microsoft Teams 中不斷掉線

如果您遇到多個通話中斷或與 Teams 會議斷開連接，可能是由於網路問題造成的。 您可能會遇到以下錯誤訊息：

• 「噢，天哪！ 您的電話已掉線。 請再試一次。

• “請稍等一下，我們試圖重新與您聯繫”，或者“我在會議期間被擱置了”。

• 「等一下。 看起來出了什麼問題。 我們正在努力讓你回到會議中。

• “嘗試再次加入，或撥入。 要加入會議，由於網絡問題，您可能需要通過電話撥打電話。

在上述情況下，請先檢查您的網路連線。 請確定呼叫端和被呼叫者都有穩定的連線，並具有足夠的輸送量。

如需進一步的疑難排解，請遵循本文中的步驟： 疑難排解使用者通話品質問題。

此外，您可以在這裡檢查進行中的服務事件：Microsoft 365 服務狀態。

請務必注意，如果您使用不受支援的未經認證的裝置，也可能會發生掉線。 例如，按一下通話通知或從保留狀態恢復通話時，通話可能會中斷。 為了獲得最佳體驗，請確保您的耳機和/或其他音訊裝置已通過官方認證： Teams 認證裝置。

最後，請考慮重新啟動 Teams 應用程式以解決臨時問題並確保您使用的是最新的 Teams 版本。