Řešení potíží s chybou OneDrivu: "Tento soubor nelze synchronizovat"

Pokud se zobrazí chybová zpráva "Tento soubor nejde synchronizovat", budete možná muset udělat jeden nebo více z těchto kroků, aby se soubor znovu synchronizoval (v závislosti na chybě):

1. Zavřete soubor ("Tento soubor používá jiná aplikace")
2. Ujistěte se, že má soubor oprávnění pro čtení/zápis ("Tento soubor nejde synchronizovat, protože OneDrive nemá oprávnění k přístupu k souboru")
3. Přesuňte soubor z OneDrivu a zase zpátky.

Kroky řešení zobrazíte výběrem oddílu níže.

Tento soubor používá jiná aplikace.

Pokud aplikace používá soubor, který máte uložený na OneDrivu, nejde synchronizovat, dokud je tento soubor otevřený. Patří mezi ně obrázky, které upravujete, dokumenty, které píšete, nebo datové soubory Outlooku.

Při práci se soubory nemusíte provádět žádné akce. Jakmile uložíte práci a zavřete aplikaci, OneDrive soubor synchronizuje.

Přečtěte si další informace o tom, jak odebrat datový soubor .pst Outlooku z OneDrivu.

OneDrive nemá oprávnění pro přístup k tomuto souboru

1. V Průzkumník souborů klikněte pravým tlačítkem myši na soubor, u kterého dochází k potížím se synchronizací, a vyberte Vlastnosti.
2. Vyberte kartu Zabezpečení.
3. Vyberte své jméno ze seznamu Skupiny nebo uživatelských jmen a zkontrolujte, že ve sloupci Povolit jsou zaškrtnuté možnosti Číst i Zapisovat.
4. Pokud tomu tak není, vyberte Upravit a přidejte oprávnění ke čtení a zápisu.

Viz také Oprávnění potřebná k nahrávání souborů na OneDrive pro práci nebo školu.

Přesuňte soubor z OneDrivu, aby se restartovala synchronizace.

1. Na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem na ikonu cloudu OneDrive, u kterého dochází k problému se synchronizací.
2. Vyberte Zavřít OneDrive.
3. V Průzkumník souborů přesuňte soubor, který má problém se synchronizací, do umístění mimo složku OneDrivu, například C:\ v okně Tento počítač.
4. Restartujte OneDrive stisknutím tlačítka Start a zadáním OneDrive. Pak vyberte Otevřít. 
5. Počkejte, až se OneDrive zobrazí jako aktuální, a pak zkopírujte soubor z umístění, které není na OneDrivu, zpět na OneDrive.

Další informace

Řešení problémů s nahráváním souborů na webu OneDrive

Řešení problémů se synchronizací OneDrivu