Microsoftin tallennustilan usein kysytyt kysymykset

Tietoja tallennustilasta | Tallennuskiintiöt | Tallennustilan usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö minun ostaa lisää tallennustilaa?

Ei, ei välttämättä. Se, tarvitsetko lisää tallennustilaa, riippuu tilauksestasi ja sen hetkisestä käytöstä.

Maksuttomat käyttäjät, joilla ei ole Microsoft 365 -tilausta

Saat Microsoft-tilisi mukana 5 Gt ilmaista pilvitallennustilaa, joka jaetaan OneDrivessa olevien tiedostojesi ja valokuviesi kesken, Outlook.com liitteiden ja Microsoft 365 -sovellusten kesken. Saat myös 15 Gt maksutonta Outlook.com sähköpostitallennustilaa, joka on erillinen Microsoft-pilvitallennustilastasi.

Sinun tarvitsee vain ostaa lisää tallennustilaa, jos haluat käyttää lisätallennustilaa.

Microsoft 365 -tilaajat

Jos olet jo Microsoft 365 Personal-, Family-, Premium- tai Pro-tilaaja, voit lisätä tiedostojen tallennustilaa Microsoft 365 -tilaukseesi sisältyvän 1 Tt:n tai 2 Tt:n lisäksi. Vain tilauksen tilin haltija voi pidentää tallennustilaansa. Pidennä OneDrive-tallennustilaa.

Sinun tarvitsee ostaa lisää tallennustilaa vain, jos haluat käyttää siihen sisältyvää tallennustilaa enemmän.

Kuluttajapostilaatikoiden enimmäiskoko on 100 Gt. Jos tarvitset lisää tilaa postilaatikossa, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.

Pitäisikö ostetun tallennustilan näkyä heti?

Ei. Hankitun tallennustilan tuleminen näkyviin voi kestää jopa 24 tuntia. Jos et näe ylimääräistä tallennustilaa, toimi seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Tallennustilan hallinta, päivitä sivu ja tarkista, onko ylimääräinen tallennustila näkyvissä. Voit joutua odottamaan 24 tuntia, ennen kuin tallennustilan muutokset tulevat näkyviin.
2. Jos kiintiösi ei päivity 48 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen.

Voinko jakaa tallennustilaani?

Kyllä. Jos sinulla on Microsoft 365 Family-, Premium- tai Pro-tilaus, sen tallennustila jaetaan jäsenten kesken.

Et voi jakaa tallennustilaa Microsoft 365 Personal -tilauksesta Microsoft 365 Basic .

8. lokakuuta 2026 alkaen kaikki uudet Microsoft 365 Family- ja Premium-tilaajat, mukaan lukien ne, jotka ostavat vanhentuneen tilauksen uudelleen, saavat 2 Tt jaettua OneDrive-pilvitallennustilaa. Uudet Microsoft 365 Pro -tilaajat saavat 5 Tt jaettua OneDrive-pilvitallennustilaa. 2. toukokuuta 2027 alkaen nykyiset Microsoft 365 Family- ja Premium-tilaajat saavat 2 Tt jaettua OneDrive-pilvitallennustilaa, kun heidän tilauksensa uusitaan. Jaettu tallennustila tarkoittaa, että pilvitallennustila jaetaan jaetun tilauksen kaikkien jäsenten kesken. Kunkin henkilön postilaatikko, tiedostot ja kansiot pysyvät yksityisinä. Kaikkia tilaustyyppejä voidaan laajentaa jopa 10 Tt:een asti, jotta kaikilla olisi entistä enemmän OneDrive-tallennustilaa.

Voinko vähentää pilvitallennustilan käyttöä?

Kyllä. Lue ohjeet sähköpostin siistimiseen, tiedostojen poistamiseen ja tallennustilan käytön vähentämiseen kohdasta Pilvitallennustilan vähentäminen .

Vähentääkö tilaukseni peruuttaminen pilvitallennuskiintiötäni?

Kyllä. Jos peruutat Microsoft 365 BasicMicrosoft 365 Personal -tilauksen, pilvitallennustilasi määrä palautuu 5 gigatavuun, joka kattaa OneDrive-tiedostot ja Outlook.com liitteet. Saat myös 15 Gt Outlook.com tallennustilaa. Jos peruutat jaetun Microsoft 365 -tilauksen, myös jakamiesi henkilöiden tallennustilaoikeuksia pienennetään.

Jos sinulla tai jollakulla, jonka kanssa olet jakanut tilauksesi, on käytetty enemmän kuin maksuttomat määrät, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten kameran kuvia) OneDriveen etkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

Korvasiko OneDrive 100 Gt:n palvelupaketti Microsoft 365 Basicilla?

Kyllä. 100 gigatavun OneDrive-palvelupaketit on päivitetty tilaukseksi Microsoft 365 Basic .

Tämä tilaus antaa sinulle postilaatikon ilman mainoksia sekä pääsyn tukiasiantuntijoihin ilman lisämaksua. Se on voimassa yhtä kauan kuin nykyinen OneDrive-tilauksesi.

Lisätietoja Microsoft 365 Basicista.

Voiko tallennustilan ylittäminen lukita OneDrive-tilini?

Kyllä. Saatat saada Tili lukittu- tai Virhekoodi 0x8004def7-viestin, jos ylität tallennustilasi tai et kirjaudu sisään pitkään aikaan. Tiedostosi säilyvät OneDrivessa, mutta sinun on palattava Microsoft-tallennuskiintiösi, jotta voit käyttää niitä uudelleen. Lue, miten voit poistaa OneDrive-tilin lukituksen.

Sisältääkö Microsoftin tallennustila tiedostoja, valokuvia ja sovellusten sisältöä?

Kyllä. Microsoftin tallennustila sisältää seuraavan pilvipalvelun ja postilaatikon sisällön:

Pilvitallennustila

Microsoft-tallennuskiintiösi koskee henkilökohtaisia Microsoft-tili ja sisältää seuraavat:

• OneDrive-tiedostot ja -valokuvat, kuten tietokoneesta tai mobiililaitteesta tallentamasi, lataamasi tai synkronoimasi tiedostot, kuten matkapuhelimen kameran kuvat ja näyttökuvat
• OneDriven roskakorin kohteet.
• Outlook.com liitettä ja sähköpostin rivikuvaa.
• Microsoft Teams -viestien liitteet ja tallenteet.
• Loop-kokousmuistiinpano- ja ideatiedostot.
• Kuvia, jotka ovat osa suunnitteluprojektejasi.

Postilaatikon tallennustila

Outlook.com sähköpostin tallennustilakiintiö sisältää seuraavat:

• Microsoft-tiliisi liittyvät sähköpostit (Outlook.com, Hotmail, Live tai MSN).
• Outlook.com liitettä ja sähköpostin rivikuvaa.
• Kalenterikohteet.
• Yhteystiedot.
• Poistetut viestit.

Lasketaanko Outlook.com liitteet sekä pilvipalvelun että postilaatikon tallennustilaan?

Kyllä. Microsoftin tallennustila sisältää kaikki maksuttomiin Microsoft 365 -sovelluksiin ja -palveluihin tallennetut asiakirjat, tiedostot, valokuvat ja videot, mukaan lukien Outlook.com liitteet.

Outlook.com käyttäjät säilyttävät nykyisen 15 gigatavun sähköpostitallennustilansa vain Outlook.com käyttöä varten. Microsoft ei alentanut tätä rajaa.

Microsoft piti tallennusrajan samana minimoidakseen nykyisille Outlook.com asiakkaille aiheutuvat häiriöt. Microsoft Storage tarjoaa käyttäjille yksinkertaisen tavan nähdä, miten he käyttävät tallennustilaa kaikissa Microsoft 365:n sisältämissä kasvavissa sovelluksissa ja käyttökokemuksissa.

Toimitetaanko minulle sähköpostiviestejä, kun olen ylittänyt kiintiön?

Ei. Jos tallennuskiintiö on ylitetty, viesti palautetaan lähettäjälle. Kun olet vapauttanut tallennustilaa tai ostanut lisää tallennustilaa, lähettäjän on lähetettävä sähköpostiviesti uudelleen.

Tarkoittaako "Microsoftin Unified Storage on täynnä", että olen ylittänyt pilvitallennuskiintiöni?

Kyllä. Tämä sanoma tarkoittaa, että olet ylittänyt pilvitallennuskiintiösi.

Jos ylität Microsoft-tallennustilasi:

• Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten kameran kuvia) OneDriveen. Aiemmin luodut tiedostot säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.
• Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com, vaikka et ylittäisi sähköpostin tallennuskiintiötäsi.
• Et voi lähettää tai vastaanottaa Microsoft Teams -viestejä, jotka sisältävät liitteitä.
• Kuuden kuukauden kuluttua Microsoft saattaa poistaa OneDrive-tilisi ja kaikki sen tiedostot. Et voi palauttaa tiedostoja sen jälkeen, kun ne on poistettu.

Jos sähköpostin tallennustila on ylitetty:

• Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

  Huomautus

  Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun tallennustilakiintiösi alittuu, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.

Pääset takaisin tallennuskiintiösi alapuolelle seuraavasti:

• Jos olet maksuton käyttäjä, voit ostaa tilauksen.

  Osta nyt

• Jos olet Microsoft 365 Personal-, Family-, Premium- tai Pro-tilaaja, voit lisätä tiedostojen tallennustilaa tilaukseesi sisältyvään tallennustilaan. Vain tilauksen tilin haltija voi pidentää tallennustilaa.

  Päivitä

• Kuluttajapostilaatikoiden enimmäiskoko on 100 Gt. Jotta pääset takaisin tallennustilakiintiösi alapuolelle, sinun on vapautettava tallennustilaa. Jos tarvitset yli 100 Gt:n postilaatikon, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.