Tiedostoja OneDrive-sivustoon ladattaessa ilmenevien ongelmien korjaaminen

Tässä artikkelissa on ratkaisuja joihinkin virhesanomiin, joita saatat nähdä, kun lataat tiedostoja OneDrive-sivustoon.

Laajentamalla jonkin alla olevan osion näet yleisiä ongelmia tai virhesanomia, joita saatat saada yrittäessäsi ladata tiedostoja OneDrive-sivustosta, sekä mahdollisia ratkaisuja.

OneDrive ei voi ladata tätä tiedostoa

Tämä ilmoitus voi tulla jostakin seuraavista syistä:

• OneDrivessa ilmeni ongelma. Yritä tiedoston lataamista uudelleen.

• Yhteys OneDriveen katkesi tiedostonsiirron aikana, tai et ollut kirjautuneena OneDrive-palveluun. Kirjaudu OneDriveen Microsoft-tililläsi ja yritä ladata tiedosto palvelimeen uudelleen.

• Sinulla ei ole oikeutta käyttää tätä tiedostoa (vain työpaikan tai oppilaitoksen tileille). Jos tiedosto on palvelimessa, varmista, että voit avata tiedoston, ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen. Lisätietoja tiedostojen käyttöoikeuksien saamisesta saat verkonvalvojalta.

• Sinulla ei ole tiedoston valittuun kansioon lataamiseen vaadittavia käyttöoikeuksia. Valitse kansio, johon sinulla on muokkausoikeudet, ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

• Tiedostotyyppiä ei tueta.

  • Valokuvat voivat olla näissä yleisissä muodoissa: JPEG, JPG, TIF, TIFF, GIF, PNG, RAW.
    Ne voivat myös olla näissä vähemmän yleisissä muodoissa: BMP, DIB, JFIF, JPE, JXR, EDP, PANO, ARW, CR2, CRW, ERF, KDC, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RW2, RWL, SR2, SRW.
  • Videot voivat olla näissä yleisissä muodoissa: AVI, MOV, WMV, ASF, MP4.
    Ne voivat myös olla näissä vähemmän yleisissä muodoissa: 3G2, 3GP, 3GP2, 3GPP, M2T, M2TS, M4V, MP4V, MTS, WM, LRV. Lue lisätietoja artikkelista Videomuodot, joita voidaan toistaa OneDrive-sivustossa.

Lataus estetty

ONGELMA

Tämä ongelma voi ilmetä, jos olet kirjautunut sisään Microsoft 365 -sovellukseen tilillä, jolla ei ole oikeutta ladata tiedostoja OneDriveen.

RATKAISU

Palauta Windowsin asetukset-sovellus, johon kirjauduin työtililläni, ja asenna OneDrive-sovellus uudelleen, ja se ratkaisi ongelman.

1. Lisää OneDrive palveluna noudattamalla annettuja ohjeita.

Jos tästä ei ole apua, sinun on ehkä tyhjennettävä vanhat OneDrive-tunnistetiedot noudattamalla alla olevia ohjeita.

Joillakin käyttäjillä voi olla ongelmia kirjautua OneDriveen tunnistetiedoilla, jotka ovat vanhentuneet tietokoneessa.

ONGELMA

Tiedostosta luodaan kopio, jonka tiedostonimeen lisätään tietokoneen nimi, esimerkiksi:

• kirja1.xlsx
• kirja1-työpöytä-tietokone.xlsx

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Windows:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R .
2. Kirjoita polku %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ja valitse OK.
3. Poista PreSignInSettingsConfig.json-tiedosto.

Mac:

1. Kirjoita Spotlight-hakuun "avainnippu" ja valitse "Avainnipun käyttö". Jos se ei näy Spotlightissa, siirry Apuohjelmat-kansioon ja avaa Avainnipun käyttö sieltä.
2. Etsi ”OneDrive”.
3. Poista "OneDriven välimuistiin tallennetut tunnistetiedot".
4. Suorita OneDrive.

Jos jokin näistä vaihtoehtoisista menetelmistä ei ratkaise ongelmaa, poista OneDriven asennus ja asenna se uudelleen:

• Lataa Windowsille
• Lataa Macille

OneDrive ei voi ladata kansioita tai tyhjiä tiedostoja

Jos haluat ladata tiedostoja uuteen kansioon OneDrivessa, luo ensin kansio ja lataa sitten tiedostot siihen. Tiedostoja, joiden koko on 0 tavua, ei voi ladata OneDrive-sivustosta.

OneDrive ei voi ladata tätä tiedostoa tähän sijaintiin

Koko polku (tiedoston nimi mukaan lukien) on liian pitkä. Polussa voi olla enintään 442 merkkiä. Lyhennä tiedoston tai alikansioiden nimiä OneDrivessa tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota, ja yritä ladata tiedosto uudelleen.

Lataaminen tiettyyn kansioon: Siirry kohdekansioon ja valitse Lataa.

Tämä tiedosto on liian suuri

Jos käytät Microsoft Edgeä tai muiden suosittujen selainten uutta versiota, voit ladata OneDriveen jopa 250 Gt:n kokoisia tiedostoja. Jos käytät vanhempaa selainta, tiedoston enimmäiskoko on 300 Mt.

OneDriveen tallennettujen OneNote-muistikirjojen enimmäiskoko on 2 Gt.

Kameran kuviin liittyvät ongelmat

Jos automaattinen kameran kuvien lataus ei toimi tai vain osa kuvista ladataan, toimi seuraavasti:

1. Poista kameran kuvien lataus käytöstä OneDrive-sovelluksen asetuksissa (löydät ohjeet artikkelista OneDrive on iOS tai OneDrive for Android).

2. Siirry OneDrive-sivustoon ja nimeä Kameran kuvat -kansiosi uudelleen.

3. Varmista, että käytössäsi on hyvä WiFi- tai mobiiliverkkoyhteys.

4. Ota kameran kuvien lataus käyttöön ja aloita kameran kuvien lataaminen mobiililaitteesta pilveen.

   Vihje

   • Jos ylität Microsoft-tallennustilasi, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten kameran kuvia) OneDriveen. Lisätietoja.
   • OneDrive ei voi ladata iCloudiin optimoituja valokuvia. Jos haluat poistaa optimoinnin käytöstä, napauta Asetukset>iCloud-valokuvat> ja tyhjennä Optimoi tallennus.

Ei voida ladata OneDriven Henkilökohtaiseen säilöön

Varmista, ettei Henkilökohtainen säilösi ole lukittu, ennen kuin yrität ladata siihen tiedostoja.

Jos sinulla ei ole Microsoft 365 -tilausta, voit lisätä Omaan säilöösi korkeintaan kolme tiedostoa. Jos sinulla on tilaus, voit lisätä niin monta tiedostoa kuin haluat (tallennustilasi rajoissa).

Tallennustila on loppunut

Tiedostoa ei voi ladata, koska se ei mahdu saatavilla olevaan tallennustilaan. Voit tarkastella jäljellä olevaa tallennustilaa tai hankkia sitä lisää avaamalla Tallennustila-sivun.

Jos ylität Microsoft-tallennustilasi, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten kameran kuvia) OneDriveen. Lisätietoja.

OneDrive ei voi käyttää tätä tiedostoa

Tiedosto voi olla avoinna toisessa ohjelmassa. Tallenna tiedostoon mahdollisesti tehdyt muutokset, sulje ohjelma ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Jos tiedosto sijaitsee siirrettävässä tietovälineessä, kuten CD-levyllä tai USB-muistitikussa, tiedosto ei ehkä ole käytettävissä. Varmista, että siirrettävä tietoväline on liitetty tietokoneeseen oikein, ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Jos yrität avata tiedostoa vanhasta Excel-versiosta, voit kokeilla ensin Excelin avaamista ja sitten tiedoston avaamista Excelistä.

Sinun on ehkä määritettävä oletusarvoksi vanhempi Excel-versio:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun Ohjauspaneeli ja valitse se tulosluettelosta tai valitse Enter.
2. Valitse ohjelmat>Oletusohjelmat>Määritä oletusohjelmat.
3. Valitse vanhempi Excel-versio (esimerkiksi Excel 2016), valitse Määritä tämä ohjelma oletusversioksija valitse OK.

OneDrive ei löydä tätä tiedostoa

Tiedosto on ehkä siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu, ennen kuin yritit ladata sen. Etsi tiedosto ja yritä ladata se uudelleen.

Tiedoston nimi sisältää kiellettyjä merkkejä

Tiedoston nimi sisältää merkkejä, joita ei sallita. Muuta nimeä siten, ettei sen alussa tai lopussa ole välilyöntiä, ettei sen lopussa ole pistettä ja ettei se sisällä mitään seuraavista merkeistä: / \ <> : * " ? |

Seuraavat nimet on kielletty tiedostoissa tai kansioissa: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Jos haluat nimetä tiedoston tai kansion uudelleen ennen tallentamista tai lataamista, valitse tiedosto tai kansio ja paina F2-näppäintä. Mac-käyttäjät voivat nimetä tiedoston tai kansion uudelleen valitsemalla tiedoston tai kansion ja painamalla sitten return-näppäintä.

Samanniminen tiedosto on jo olemassa

Korvaa nykyinen tiedosto valitsemalla Korvaa tai nimeä lataamasi tiedosto uudelleen valitsemalla Säilytä molemmat.

Tiedostoa ei voi korvata, koska se on avoinna

Sulje tiedosto, jonka haluat korvata. Joissakin tapauksissa nopeampi vaihtoehto voi olla tiedoston tallentaminen tai lataaminen uudella tiedostonimellä, alkuperäisen tiedoston poistaminen ja uuden tiedoston nimeäminen uudelleen alkuperäisellä tiedostonimellä.