Ollaanko OneDriveni poistettu?
Kyllä. Jos olet saanut sähköpostiviestin tai sovellusilmoituksen, jossa lukee "Tiedostosi poistetaan [päivämäärä]" tai "Tallennustilasi on täynnä ja tiedostosi poistetaan [päivämäärä]", OneDriven sisältö poistetaan viestissä tai ilmoituksessa näkyvänä päivänä.
Ne poistetaan jommastakummasta tai molemmista seuraavista syistä:
- Et ole käyttänyt OneDrive-tiliäsi kahteen vuoteen.
- Olet ylittänyt OneDrive-tallennustilarajasi.
Vihje
- Jos tämä ei mielestäsi koske sinua, olet ehkä käyttänyt työpaikan tai oppilaitoksen tiliä henkilökohtaisen Microsoft-tilin luomiseen muutama vuosi sitten.
- Tämä saattoi koskea Xboxia, skypeä tai Outlook.com, mutta sen tuloksena luotiin myös OneDrive-tili. Tämä on normaalia kaikissa Microsoft-tileissä.
Mitä teen, jos näyttöön tulee ilmoitus, että tiedostot poistetaan?
Jos haluat lopettaa OneDrive-tiedostojen poistamisen, kirjaudu sisään ja aktivoi tilisi uudelleen ennen ilmoituksessa näkyvää päivämäärää.
Vihje
Kun olet kirjautunut sisään, varmista, ettet ole ylittänyt OneDrive-tallennustilarajaasi.
Jos kirjautuminen ei onnistu
Olen unohtanut käyttäjänimeni tai salasanani
Microsoft-tiliin kirjautumisen ongelmien ratkaisutavat määräytyvät sen mukaan, minkä tyyppinen ongelma estää kirjautumisen.
Lue lisää tilanteista, joissa et voi kirjautua Microsoft-tiliisi.
Näyttöön tulee sanoma: "Näyttää siltä, että tätä sähköpostiosoitetta käytetään useammassa kuin yhdessä Microsoft-tilissä. Kumpaa haluat käyttää?"
Tämä sähköpostiosoite koskee vain henkilökohtaista tiliä, jonka olet liittänyt onedrive.com. Se ei ole käytettävissä, jos sinulla on SharePoint-tilaus, johon sisältyy työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive.
Jos näyttöön tulee viesti "Näyttää siltä, että tätä sähköpostiosoitetta käytetään useammassa kuin yhdessä Microsoft-tilissä", sinulla on todennäköisesti henkilökohtainen tili, joka on luotu työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostilla. Lisätietoja siitä, mitä OneDrive-tiliä pitäisi käyttää.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Onko tämä sähköposti tietojenkalastelua?
Alla olevien toimialueiden sähköpostit ovat aitoa Microsoft-viestintää, ja ne liittyvät henkilökohtaiseen OneDriveen (onedrive.com).
- @mail.onedrive.com
- @notificationmail.microsoft.com
- @infomail.microsoft.com
Vihje
- Jos et ole varma, onko sähköpostiviesti aito vai ei, älä napsauta sähköpostilinkkiä, vaan kirjaudu sisään onedrive.com , jotta voit aktivoida tilin uudelleen ja tarkistaa sen.
- Jos uskot edelleen, että kyseessä on tietojen kalasteluviesti, kopioi ja liitä tietojenkalasteluviesti uuteen tyhjään viestiin liitteenä ja lähetä se osoitteeseen phish@office365.microsoft.com
Voinko yhdistää Microsoft- ja Microsoft 365 -työpaikan tai oppilaitoksen tilit?
Ei. Henkilökohtaisia Microsoft-tilejä ja Microsoft 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tilejä ei voi yhdistää, mutta niitä voi käyttää rinnakkain. Lisätietoja on kohdassa Voinko yhdistää henkilökohtaiset ja työpaikan Microsoft-tilit?
Lisätietoja
OneDrive ilmoittaa, että se on täynnä
Mitä tarkoittaa, kun OneDrive-tili on lukittu?
Microsoftin tallennustilan usein kysytyt kysymykset
Tarvitsetko lisätietoja?
Tilin tuki. Lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi saat tilin & laskutuksen ohjeesta.
Tekninen tuki. Jos tarvitset teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.
Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitetta kevyesti.
Yhteisön tuki. Yhteisöjen avulla voit esittää kysymyksiä, antaa palautetta ja kuulla asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa. Kysy Microsoft Community -yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla foorumeilla.