Jos saat virheilmoituksen "Tätä tiedostoa ei voida synkronoida", saatat virheestä riippuen joutua suorittamaan vähintään yhden seuraavista toimista, jotta tiedosto synkronoituu uudelleen:
- Sulje tiedosto ("Tämä tiedosto on toisen sovelluksen käytössä")
- Varmista, että tiedostolla on luku- ja kirjoitusoikeudet ("Tätä tiedostoa ei voida synkronoida, koska OneDrivella ei ole tiedoston käyttöoikeutta")
- Siirrä tiedosto pois OneDrivesta ja takaisin sisään.
Valitse alta osa nähdäksesi ratkaisuvaiheet.
Tämä tiedosto on toisen sovelluksen käytössä
Jos sovellus käyttää tiedostoa, jonka olet tallentanut OneDriveen, sitä ei voi synkronoida, kun tiedosto on avattuna. Tällaisia ovat esimerkiksi muokattavat kuvat, kirjoittamasi asiakirjat ja Outlookin datatiedostot.
Sinun ei tarvitse tehdä mitään toimenpiteitä, kun käsittelet tiedostoja. Kun olet tallentanut työsi ja sulkenut sovelluksen, OneDrive synkronoi tiedoston.
Lisätietoja Outlookin .pst-datatiedoston poistamisesta OneDrivesta.
OneDrivella ei ole oikeutta käyttää tiedostoa
- Napsauta Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella tiedostoa, jossa synkronointiongelma esiintyy, ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Suojaus-välilehti.
- Valitse nimesi Ryhmät- tai käyttäjänimet-luettelosta ja varmista, että Luku- ja Kirjoitusoikeudet ovat valittuina Salli-sarakkeessa .
- Jos ne eivät ole, lisää luku- ja kirjoitusoikeudet valitsemalla Muokkaa .
Katso myös Käyttöoikeudet, joita tarvitaan tiedostojen lataamiseen työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivessa.
Siirrä tiedosto pois OneDrivesta synkronoinnin käynnistämiseksi uudelleen
- Napsauta tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella OneDrive-pilvikuvaketta, jossa synkronointiongelma ilmenee.
- Valitse Sulje OneDrive.
- Siirrä synkronointiongelman aiheuttava tiedosto Resurssienhallinnassa OneDrive-kansion ulkopuolelle, esimerkiksi Tämä tietokone -kansioon C:\.
- Käynnistä OneDrive uudelleen painamalla aloituspainiketta
ja kirjoittamalla OneDrive. Valitse sitten Avaa. - Odota, että OneDrive näkyy ajan tasalla, ja kopioi sitten tiedosto muusta kuin OneDrive-sijainnista takaisin OneDriveen.
Lisätietoja
Tiedostoja OneDrive-sivustoon ladattaessa ilmenevien ongelmien korjaaminen
OneDriven synkronointiongelmien ratkaiseminen
Tarvitsetko lisätietoja?
Tilin tuki. Lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi saat tilin & laskutuksen ohjeesta.
Tekninen tuki. Jos tarvitset teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.
Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitetta kevyesti.
Yhteisön tuki. Yhteisöjen avulla voit esittää kysymyksiä, antaa palautetta ja kuulla asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa. Kysy Microsoft Community -yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla foorumeilla.