Jos OneDrive on täynnä, saat siitä sähköposti-ilmoituksen. Ilmoitus- tai valikkorivillä näkyy myös seuraava OneDrive-kuvake:
Syy ja ratkaisu riippuvat siitä, kirjaudutko sisään henkilökohtaisella Microsoft-tilillä vai työpaikan tai oppilaitoksen tilillä. Valitse tilityyppisi välilehti.
Tämän osan tiedot koskevat tilannetta, jossa kirjaudut OneDriveen henkilökohtaisella Microsoft-tilillä.
Miksi OneDrive on täynnä henkilökohtaisella Microsoft-tililläni?
OneDrive saattaa olla täynnä jostakin seuraavasta syystä:
- Sinä tai joku henkilö, jonka kanssa olet jakanut tilauksesi, on ylittänyt tilisi tallennuskiintiön.
Huomautus
8. lokakuuta 2026 alkaen kaikki uudet Microsoft 365 Family- ja Premium-tilaajat, mukaan lukien ne, jotka ostavat vanhentuneen tilauksen uudelleen, saavat 2 Tt jaettua OneDrive-pilvitallennustilaa. Uudet Microsoft 365 Pro -tilaajat saavat 5 Tt jaettua OneDrive-pilvitallennustilaa. 2. toukokuuta 2027 alkaen nykyiset Microsoft 365 Family- ja Premium-tilaajat saavat 2 Tt jaettua OneDrive-pilvitallennustilaa, kun heidän tilauksensa uusitaan. Jaettu tallennustila tarkoittaa, että pilvitallennustila jaetaan jaetun tilauksen kaikkien jäsenten kesken. Kunkin henkilön postilaatikko, tiedostot ja kansiot pysyvät yksityisinä. Kaikkia tilaustyyppejä voidaan laajentaa jopa 10 Tt:een asti, jotta kaikilla olisi entistä enemmän OneDrive-tallennustilaa.
- Kanssasi jaettu kansio aiheutti tilisi tallennuskiintiön ylittymisen. Lue , miten voit poistaa jaettuja kansioita OneDrivesta.
- OneDrive-tallennuskiintiösi muuttui, kun tilaus vanhentui tai uusiminen epäonnistui. Tarkista Microsoft-tilisi.
- OneDrive-tallennuskiintiösi muuttui, kun 100 Gt:n Samsung-bonuksesi tai jokin muu kampanja vanheni. Kampanja on ollut voimassa rajoitetun ajan, eikä sitä voi uusia.
Miten saan henkilökohtaisen Microsoft-tilini tallennuskiintiön alapuolelle?
Poista tiedostoja tai osta lisää tallennustilaa, jotta pääset takaisin tallennuskiintiösi alapuolelle. Kun tallennuskiintiö on ylitetty, tiedostot ovat vain luku -muodossa, mutta voit silti ladata tai poistaa niitä.
Katso OneDrive-tallennustilan hallinta , jos haluat tyhjentää roskakorin ja katsoa, mikä vie eniten tilaa.
Tarkastele päivityksiä , niin näet käytettävissäsi olevat palvelupaketit ja tarjoukset.
Jos et pysty lähettämään tai vastaanottamaan Outlook.com sähköpostia, tarkista Lähtevät-kansiosta ja postilaatikon tallennustilasta , mitkä sisällöt vievät tilaa. Lisätietoja Microsoftin tallennuskiintiöistä.
Vihje
- Jos sinulla on jo Microsoft 365 Personal-, Family-, Premium- tai Pro-tilaus, voit laajentaa pilvitallennustilaa jopa 10 Tt. Tutustu muihin OneDrive-tallennusvaihtoehtoihin.
- Kun olet ostanut lisää OneDrive-tallennustilaa, voi kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin uusi kiintiösi tulee näkyviin. Jos kiintiösi ei päivity 48 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen.
- Lue lisää vinkkejä sähköpostin siistimiseen, tiedostojen poistamiseen ja tallennustilan vähentämiseen artikkelista Pilvitallennustilan vähentäminen .
Mitä tapahtuu, jos ylitän henkilökohtaisen OneDrive-tallennuskiintiöni?
Jos ylität Microsoftin tallennuskiintiön, jotkin Microsoft-palvelut lakkaavat toimimasta.
- OneDrive: Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja, kuten Kameran kuvat -tiedostoja. Aiemmin luodut tiedostot säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.
- Outlook.com: Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia, jos olet ylittänyt pilvitallennuskiintiösi tai postilaatikkosi tallennuskiintiön. Saapuvat sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle, ja ne on lähetettävä uudelleen, kun olet vapauttanut tallennustilaa tai ostanut lisätallennustilaa.
- Microsoft Teams: Liitteitä sisältäviä viestejä ei voi lähettää eikä vastaanottaa.
- Kolmen kuukauden kuluttua: Jos OneDrive-tallennustilarajasi ylittyy, OneDrive-tilisi lukitaan.
- Kuuden kuukauden kuluttua: Microsoft saattaa poistaa OneDrive-tilisi ja kaikki sen sisältämät tiedostot. Näitä tiedostoja ei voi palauttaa, kun ne on poistettu.
Vihje
OneDriven tehtäväpalkin tai valikkorivin kuvake näyttää tallennustilan tilan:
-
Pilvikuvake ja keltainen varoituskolmio
: OneDrive-tallennustilasi on lähes täynnä. -
Pilvikuvake, jossa on punainen ympyrä ja valkoinen miinusmerkki
: Ylitit sallittu tallennustilasi.
Mitä henkilökohtaiseen OneDrive-tallennustilaani sisältyy?
OneDrive-tallennuskiintiösi koskee henkilökohtaista Microsoft-tiliäsi ja sisältää seuraavat:
OneDrive tiedostot ja valokuvat, esimerkiksi:
- Henkilökohtaiset tiedostot, jotka tallennat, lataat tai synkronoit OneDriveen tietokoneesta tai mobiililaitteesta, mukaan lukien Office-tiedostot, valokuvat mobiilikameran kuvista, näyttökuvat sekä Työpöytä-, Tiedostot- ja Kuvat-kansioiden tiedostot.
Kaikki roskakorin kohteet.
Lisätietoja
Saan OneDrivessa viestin "Levy täynnä"
Jaettujen kansioiden poistaminen OneDrivesta
Miten Microsoft-tallennustila toimii?
Tarvitsetko lisätietoja?
Tilin tuki. Lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi saat tilin & laskutuksen ohjeesta.
Tekninen tuki. Jos tarvitset teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.
Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitetta kevyesti.
Yhteisön tuki. Yhteisöjen avulla voit esittää kysymyksiä, antaa palautetta ja kuulla asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa. Kysy Microsoft Community -yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla foorumeilla.