Если при попытке получить доступ к OneDrive появляется сообщение "Ваша учетная запись в настоящее время недоступна", возможно, ваша учетная запись была временно заблокирована из-за необычно большого объема трафика, подозрительной активности или нарушения Соглашения об использовании служб Майкрософт или кодекса поведения.
Примечание
Если вы недавно подтвердили свою учетную запись Майкрософт с помощью кода безопасности, полученного в текстовом сообщении, или отправили большое количество файлов, ваша учетная запись будет разблокирована в течение 24 часов.
Чтобы проверка состояние учетной записи или повторно активировать учетную запись, перейдите на страницу сброса учетной записи служб Майкрософт и следуйте инструкциям на экране.
Также см. статью Другие исправления для недавних проблем с OneDrive.
Дополнительные сведения
|
Обратитесь в службу поддержки Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &. Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|---|---|
|
Администраторы Администраторы должны просмотреть справку для администраторов OneDrive, технического сообщества OneDrive или обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса. |