Значки Microsoft OneDrive в областях уведомлений на рабочем столе, в строках меню, Windows проводник и macOS Finder сообщают о состоянии синхронизации файла или папки.
Если вы не видите уведомления рабочего стола или значки строки меню, OneDrive может быть скрыт, не установлен или не запущен. Дополнительные сведения.
Синий круг с "i"
|
Если вы видите синий кружок с информационной буквой "i" над значком облака OneDrive в области уведомлений, это означает, что появляются новые сообщения о том, как лучше использовать OneDrive, или сообщить вам о новых или неиспользуемых функциях. Щелкните значок Облака OneDrive, чтобы просмотреть все сообщения и действия, которые необходимо выполнить. |
|---|
Красный круг с белым крестом
|
Красный кружок с белым крестом означает, что файл или папку не удается синхронизировать. Вы увидите его в проводнике или на значках в области уведомлений OneDrive. Щелкните синий или белый значок OneDrive в области уведомлений, чтобы узнать больше о проблеме. Дополнительные сведения см. в статье Решение проблем с синхронизацией OneDrive. |
|---|
Серый значок облака OneDrive с линией через него
|
Неактивный значок OneDrive со строкой означает, что вы не вошли в систему или настройка OneDrive не завершена. Нажмите  , найдите OneDrive и откройте классическое приложение OneDrive.Примечание: Если появится сообщение об ошибке "Вы уже синхронизируете личный OneDrive на этом компьютере", выполните действия, чтобы удалить связь и повторно связать свою учетную запись. |
|---|
Значок приостановки OneDrive
|
Символ приостановки над значком OneDrive или OneDrive для работы или учебного заведения означает, что ваши файлы в настоящее время не синхронизируются. Чтобы возобновить синхронизацию, щелкните соответствующий значок OneDrive в области уведомлений или строки меню, выберите Дополнительно , а затем — Возобновить синхронизацию. Дополнительные сведения см. в статье Приостановка и возобновление синхронизации в OneDrive. |
|---|
Значок OneDrive со стрелками ожидания синхронизации
|
Круговые стрелки над значками уведомлений OneDrive или OneDrive для работы или учебного заведения означают, что синхронизация выполняется. Это включает в себя, когда вы отправляете файлы или OneDrive синхронизирует новые файлы из облака с компьютером. Значки синхронизации также можно увидеть в Интернете на OneDrive.com. OneDrive также будет проверка для других изменений файлов или папок и может отображаться "Обработка изменений". Если в OneDrive долгое время отображается сообщение "Обработка изменений", это может быть связано с тем, что у вас открытый файл через Интернет, синхронизация файлов очень большого размера, а большое количество файлов застряло в очереди. Чтобы устранить эти проблемы, прочтите статью OneDrive зависает в разделе "Обработка изменений". Если в проводник отображается значок ожидания синхронизации, прочтите статью OneDrive зависает в разделе "Ожидание синхронизации". |
|---|
Красный с белой полосой значок OneDrive
|
Если вы видите красный значок стиля "нет записи" над значком OneDrive, это означает, что ваша учетная запись заблокирована. Узнайте больше о том, что делать , если учетная запись OneDrive заморожена. |
|---|
Значок OneDrive с желтым восклицательным знаком
|
Если вы видите желтый треугольник предупреждения над значком OneDrive или OneDrive для работы или учебы, это означает, что вашей учетной записи требуется внимание. Щелкните значок, чтобы увидеть предупреждающее сообщение, отображаемое в центре действий. |
|---|
Значок OneDrive с изображением коричневого стука или восклицательного знака
|
Если на значке OneDrive или OneDrive для работы или учебного заведения вы видите коричневый знак или восклицательный знак, это означает, что вашей учетной записи требуется внимание. Щелкните значок, чтобы увидеть предупреждающее сообщение, отображаемое в центре действий. |
|---|
Files с этим значком не синхронизируется
|
Этот значок может появиться при входе в OneDrive с помощью рабочей или учебной учетной записи. Это означает, что администратор заблокировал синхронизацию файлов определенных типов. Чаще всего файлы данных Outlook блокируются. При входе в OneDrive с помощью личная учетная запись применяются те же ограничения. Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive. |
|---|
значок People рядом с файлом или папкой
|
Если рядом с файлами или папками OneDrive отображается значок "люди", это означает, что файл или папка были переданы другим пользователям. Дополнительные сведения об изменении общего доступа см. в статье Общий доступ к файлам и папкам OneDrive. |
|---|
Значок "Синее облако"
|
Значок синего облака рядом с файлами или папками OneDrive указывает, что файл доступен только в Интернете. Файлы, доступные только в Интернете, не занимают место на компьютере. Вы не можете открывать файлы только в сети, если устройство не подключено к Интернету. Дополнительные сведения о OneDrive Files по запросу |
|---|
Значки с зеленым тиком
|
При открытии файла, доступного только в интернете, он загружается на устройство и становится локальным файлом. Такой файл можно открыть в любое время, даже без доступа к Интернету. Если вам требуется освободить место, можно снова сделать файл доступным только через Интернет. Просто щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите "Освободить место". Дополнительные сведения о OneDrive Files по запросу |
|---|
Сплошной зеленый круг с белой проверка меткой
|
Files, помеченные как "Всегда держать на этом устройстве", имеют зеленый кружок с белой меткой проверка. Эти всегда доступные файлы загружаются на устройство и занимают место, но они всегда доступны для вас, даже если вы находитесь в автономном режиме. Дополнительные сведения о OneDrive Files по запросу |
|---|
Серый значок X на рабочем столе
|
Это не значок OneDrive, а поврежденный значок ярлыка Windows. Если вы видите серый значок X на сочетаниях клавиш windows Desktop, воспользуйтесь следующими советами:
|
|---|
Значок замка
|
OneDrive отображает значок висячего замка рядом с состоянием синхронизации, если для файла или папки установлены настройки, препятствующие синхронизации. Дополнительные сведения об ограничениях и ограничениях при синхронизации файлов и папок. |
|---|
Почему у меня есть два значка OneDrive?
|
Если вы вошли в приложение приложение синхронизации OneDrive с работой или учебой и личная учетная запись, вы увидите два значка приложение синхронизации OneDrive. Синий — для вашей рабочей или учебной учетной записи, белый — для личная учетная запись. Узнайте , как добавить учетную запись в OneDrive. |
|---|
Значок цепочки в папке
|
Значок цепочки или ссылки над папкой означает, что это ярлык для другой папки, к которой был предоставлен общий доступ. |
|---|
Коричневое поле на значках рабочего стола
|
Коричневая рамка значков рабочего стола Windows может быть вызвана проблемой с Windows Обозреватель. Чтобы устранить эту проблему, перезапустите Windows Обозреватель:
|
|---|
Стрелка сочетания клавиш
|
Если над файлами, которые не являются ярлыками, отображается стрелка ярлыков, решение заключается в перезапуске Windows проводник. Важно: Некоторые ярлыки общих папок OneDrive, расположенные в папке "Моя Files", могут отображаться в виде ярлыков в Интернете по URL-адресу вместо фактических папок. При попытке открыть ярлык папки он откроется как веб-страница, а не папка. Мы знаем о проблеме и работаем над ее решением. При устранении проблемы ярлыки .URL автоматически преобразуются обратно в папку. Вы по-прежнему можете получить доступ к содержимому общей папки, но это будет через OneDrive.com (вам может быть предложено войти). Чтобы устранить эту проблему, перезапустите Windows Обозреватель:
|
|---|
Подробнее
Если значки OneDrive не отображаются, проверка, какое приложение OneDrive вы используете.
Другие исправления для недавних проблем с OneDrive
Что означают коды ошибок OneDrive
Дополнительные сведения
|
Обратитесь в службу поддержки Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &. Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|---|---|
|
Администраторы Администраторы должны просмотреть справку для администраторов OneDrive, технического сообщества OneDrive или обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса. |