Использование коллекции Samsung с OneDrive

Важно

Начиная с 30 сентября 2026 г. коллекция Samsung больше не будет синхронизироваться напрямую с Microsoft OneDrive. Новые пользователи не смогут связать свои учетные записи Samsung Gallery и OneDrive. Все существующие пользователи коллекции Samsung и Microsoft OneDrive, связанные с ней, должны использовать резервное копирование с камеры OneDrive , чтобы обеспечить непрерывное резервное копирование и доступ к своим фотографиям. Дополнительные сведения об изменениях в коллекции Samsung.

Подключение коллекции Samsung к Microsoft OneDrive

Откройте параметры приложения коллекции .
Нажмите Синхронизировать с OneDrive и следуйте инструкциям, чтобы синхронизировать облачную коллекцию Samsung с Microsoft OneDrive.

Примечание

Подключение к OneDrive из коллекции Samsung доступно только для определенных операторов, моделей и рынков.
Ваша коллекция Samsung может быть подключена только к личным учетным записям OneDrive (т. е. не к OneDrive для рабочих или учебных пользователей).
При переключении на Samsung Gallery все ваши фотографии, которые уже были отправлены в OneDrive, будут отправлены с помощью камеры. Аналогичным образом, если вы переключитесь с Коллекции Samsung на OneDrive с камеры, все допустимые фотографии будут загружены на устройство.

Устранение неполадок с отправкой коллекции Samsung в OneDrive

Если вы подключили приложение Коллекции Samsung к OneDrive и видите сообщение об ошибке "Что-то пошло не так", закройте приложение и снова запустите подключение, убедись, что все разрешения предоставлены.
Примечание
- Ваша коллекция Samsung может быть подключена только к личным учетным записям OneDrive (т. е. не к OneDrive для рабочих или учебных пользователей).
- Если коллекция Samsung по-прежнему не синхронизируется с OneDrive, обратитесь в службу поддержки Samsung через свое устройство. Перейдите в раздел Параметры>Учетные записи и резервное копирование>Samsung Cloud>Дополнительные параметры>Параметры>Свяжитесь с нами>Отчеты об ошибках , гарантирующие включение отправки данных системного журнала .
- Файлы размером более 4 ГБ не могут быть отправлены автоматически, но их можно отправить вручную.
Если вы подключили приложение Коллекции Samsung к OneDrive, но изображения из других папок (например, снимки экрана, папки социальных сетей) не отображаются в альбоме камеры OneDrive, попробуйте следующие решения.
1. Отключение коллекции Samsung от OneDrive см. ниже.
2. Убедитесь, что синхронизация коллекции с OneDrive включена. Узнайте, как автоматически сохранять фотографии и видео с помощью OneDrive для Android.
3. Перейдите в раздел Параметры>Учетные записи и резервное копирование>альбомов Samsung Cloud>Gallery>, чтобы синхронизироваться , а затем выберите Все альбомы или папки, которые вы хотите синхронизировать.

Примечание

После синхронизации фотографий и видео из альбомов они останутся в OneDrive, даже если вы прекратите синхронизацию альбомов или прекратите синхронизацию с OneDrive.

Устранение неполадок с отсутствующими фотографиями в коллекции Samsung

Если вы удаляете файлы из папки Коллекции Samsung в приложении OneDrive или из приложения коллекции Samsung, они также будут удалены из другого приложения.

Предупреждение

Если удалить все файлы, которые синхронизируются с коллекцией Samsung, они будут перемещены в корзину и удалены со всех синхронизированных устройств.
Коллекция Samsung — это двунаправленная синхронизация; файлы, измененные или удаленные из коллекции Samsung, будут отражены в облаке. Любые изменения или удаления, выполненные в Интернете или из других конечных точек OneDrive, удалит ваши данные на устройстве.

Отключение коллекции Samsung от OneDrive

Если вы хотите запретить приложению Коллекции Samsung синхронизацию фотографий с OneDrive и удалить разрешения на общий доступ к данным Samsung из учетной записи Майкрософт, необходимо изменить способ входа в корпорацию Майкрософт:

Откройте дополнительные параметры безопасности учетной записи Майкрософт.
1. Рядом с Samsung Samsung Cloud выберите Удалить эти разрешения.
На мобильном устройстве перейдите в раздел Параметры>Учетные записи и резервное копирование > Управление учетными записями.
1. Прокрутите вниз и выберите учетную запись Samsung.
2. Перейдите в раздел Приложения и службы > Связанные учетные >записи Мой профиль > Связанные учетные записи.
3. Отсоедините учетную запись Майкрософт от списка связанных учетных записей.

Подробнее

Изменения в синхронизации коллекции Samsung и OneDrive

Автоматическое сохранение фото и видео с помощью OneDrive для Android

Что делать, когда истечет срок действия бонуса OneDrive от Samsung?

Samsung, Microsoft OneDrive и конфиденциальность

Дополнительные сведения

Устранение проблем с приложением OneDrive для Android

Поиск утерянных или исчезнувших файлов в OneDrive

	Обратитесь в службу поддержки Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &. Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
	Администраторы Администраторы должны просмотреть справку для администраторов OneDrive, технического сообщества OneDrive или обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Обратитесь в службу поддержки
Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &.
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просмотреть справку для администраторов OneDrive, технического сообщества OneDrive или обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.