Связать и снова привязать OneDrive

Применяется к
OneDrive для бизнеса 24 OneDrive для бизнеса

Отмена и повторная привязка компьютера к OneDrive может помочь решить некоторые проблемы синхронизации.

Эти же действия также можно выполнить для перемещения OneDrive в новое место, например на внешний диск.

Примечание

При отсоединении и повторной привязке OneDrive никакие данные не будут потеряны. Локальные папки просто отключатся от облака на некоторое время. Все изменения, внесенные в период отсоединения, будут синхронизированы после завершения повторной привязки.

  1. Выберите облако OneDrive в области уведомлений, чтобы отобразить всплывающее окно OneDrive.
    Синие и белые значки OneDrive
  2. Щелкните значок Справка и параметры OneDrive Параметры , а затем выберите Параметры.
  3. Перейдите на вкладку Учетная запись .
    Снимок экрана: вкладка
  4. Выберите Удалить связь с этим компьютером, а затем выберите Отменить связь с учетной записью.

Очистите учетные данные для входа

  1. Нажмите клавишу Windows WindowsLogo + R , чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
  2. Введите путь %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings и нажмите ОК.
  3. Удалите файл PreSignInSettingsConfig.json.

  1. Войдите при появлении запроса.

    Совет

    Если OneDrive не открывается, нажмите клавишу Windows WindowsLogo , введите OneDrive и выберите приложение OneDrive.

  2. При входеOneDrive сообщит вам, что папка уже существует, и предложит Использовать эту папку.

    Совет

    Выберите Выбрать новую папку, если хотите переместить OneDrive в новое расположение.

  3. Теперь OneDrive синхронизирует файлы и папки с компьютером. OneDrive не станет скачивать все ваши файлы (скачает только их заполнители, чтобы сэкономить место: подробнее см. здесь), но это все равно займет некоторое время.

  4. Когда повторная синхронизация файлов закончится, можно очистить представление папки компьютера и выбрать папки для синхронизации с компьютером.

  5. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией OneDrive, попробуйте сбросить OneDrive.

Дополнительные сведения

Значок Обратитесь в службу поддержки
Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &.
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Эмблема для работы или учебного заведения Администраторы
Администраторы должны просмотреть справку для администраторов OneDrive, технического сообщества OneDrive или обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.