Potrdilo o dostavi potrjuje dostavo e-poštnega sporočila v prejemnikov nabiralnik, vendar ne, da si je prejemnik sporočilo ogledal oziroma ga prebral. Potrdilo o branju potrjuje, da je bilo vaše sporočilo odprto.
V Outlooku lahko prejemnik sporočila zavrne pošiljanje potrdil o branju. Potrdila o branju niso poslana tudi v drugih primerih, na primer če prejemnikov e-poštni program potrdil o branju ne podpira. Prejemnika nikakor ni mogoče prisiliti, da pošlje potrdilo o branju.
Spodaj izberite možnost zavihka za različico Outlooka, ki jo uporabljate.
Katero različico Outlooka imam?
Opomba
Če koraki na tem zavihku »Novi Outlook « ne delujejo, morda še ne uporabljate novega Outlooka za Windows. Izberite klasični zavihek Outlook in upoštevajte ta navodila.
Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali potrdilo o dostavi v novem Outlooku
- V sporočilu, ki ga sestavljate, pojdite na zavihek »Možnosti « na traku.
- V razdelku » Sledenje « na traku izberite polje »Zahtevaj potrdilo o dostavi « in/ali polje »Zahtevaj potrdilo o branju «.
Če teh možnosti ne vidite v razdelku »Možnosti«, izberite »Več možnosti « na desnem koncu traku, nato pa izberite želeno možnost.
Izberite, kako se boste odzvali na zahteve po potrdilih o branju v novem Outlooku
Če želite izbrati, kako se novi Outlook odziva na zahteve za potrdilo o branju:
- Izberite »
>Obravnavanje poštnih>sporočil.
- V razdelku »Potrdila o branju« izberite, kako se želite odzvati na zahteve za potrdilo o branju.
Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali potrdilo o dostavi v klasičnem Outlooku
V meniju » Datoteka « izberite »Možnosti>Pošta«.
V razdelku »Sledenje« izberite potrdilo o dostavi, ki potrjuje, da je bilo sporočilo dostavljeno v prejemnikov e-poštni strežnik, ali potrdilo o branju, ki potrjuje, da si je prejemnik ogledal sporočilo .
Opomba
Možnost sledenja »Po posodobitvi informacij o sledenju premakni potrdilo v:« ni podprta pri Outlook.com. Če potrebujete to funkcijo, je na voljo le s paketi storitve Microsoft 365 Business, ki vključujejo e-pošto.
Izberite V redu, da uporabite spremembe.
Namig
Priporočamo vam, da namesto vsem sporočilom sledite le posameznim pomembnim sporočilom. Prejemniki, ki občasno prejmejo obvestilo, da morajo poslati potrdilo o branju, bodo bolj verjetno poslali potrdilo o branju, kot pa če bi bili pozvani vsakič, ko prejmejo vaše sporočilo.
Sledenje posameznemu sporočilu v klasičnem Outlooku
- V novem e-poštnem sporočilu v meniju »Možnosti « v skupini »Sledenje « potrdite potrditveno polje »Zahtevaj potrdilo o dostavi « ali » Zahtevaj potrdilo o branju «:
- Compose e-poštno sporočilo in pošiljanje sporočila.
Če uporabljate podokno za branje
Če želite zahtevati potrdilo, ko pišete e-poštno sporočilo v podoknu za branje, naredite to.
- Na traku izberite zavihek »Sporočilo «.
- V skupini »Oznake« izberite
Možnosti sporočila.
- V pogovornem oknu »Lastnosti« v razdelku »Možnosti glasovanja in sledenja« izberite vrsto potrdila, ki ga želite za to sporočilo.
Sledenje odgovorom s potrdili v klasičnem Outlooku
Odprite izvirno sporočilo, ki ste ga poslali z zahtevo po potrdilu o dostavi ali branju. To sporočilo je ponavadi v mapi »Poslano «.
Na zavihku » Sporočilo « v skupini »Pokaži « izberite »Sledenje«.
Opomba
Sledenje se prikaže šele, ko prejmete vsaj eno potrdilo. Ko prejmete prvo potrdilo v mapo »Prejeto«, lahko traja nekaj minut, preden se prikaže gumb »Sledenje «.
Opomba
Outlook v spletu je spletna različica Outlooka za poslovne uporabnike s službenim ali šolskim računom.
Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali potrdilo o dostavi v Outlooku v spletu
- V sporočilu, ki ga sestavljate, pojdite na zavihek »Možnosti « na traku.
- V razdelku » Sledenje « na traku izberite polje »Zahtevaj potrdilo o dostavi « in/ali polje »Zahtevaj potrdilo o branju «.
Če teh možnosti ne vidite v razdelku »Možnosti«, izberite »Več možnosti « na desnem koncu traku, nato pa izberite želeno možnost.
Izbira načina za odgovor na zahteve za potrdilo o branju v Outlooku v spletu
Če želite izbrati, kako se Outlook v spletu odziva na zahteve za potrdilo o branju:
- Izberite »
>Obravnavanje poštnih>sporočil.
- V razdelku »Potrdila o branju« izberite, kako se želite odzvati na zahteve za potrdilo o branju.
Opomba
Outlook.com je spletna različica Outlooka za uporabnike, ki se vpisujejo z osebnim Microsoftovim računom, kot sta računa Outlook.com ali Hotmail.com.
Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali dostavi v Outlook.com
Potrdila o branju ne morete zahtevati v Outlook.com, lahko pa zahtevate potrdilo o branju za Outlook.com sporočila, poslana z Outlookom za Windows. Če želite izvedeti, kako to naredite, izberite nov zavihek Outlook ali klasični zavihek Outlook .
Izberite, kako se želite odzvati na zahteve za potrdilo o branju v Outlook.com
- Izberite »
>Obravnavanje poštnih>sporočil.
- V razdelku »Potrdila o branju« izberite, kako se želite odzvati na zahteve za potrdilo o branju.
Ali še vedno potrebujete pomoč?
|
Če želite dobiti podporo v Outlook.com, tapnite ali kliknite tukaj ali izberite »Pomoč« v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da. Če zgornji koraki ne delujejo ali se ne morete vpisati, tapnite ali kliknite tukaj. |
|
Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto s pomočjo za račun & obračunavanje. |
|
Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj. |
|
Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com. |
Sorodni članki
Zahtevanje potrdila o branju ali obvestila o dostavi v Outlooku za Mac