Če ste nastavili pravilo za upravljanje sporočil v Outlookovi mapi »Prejeto« in se zdi, da ne deluje, lahko težavo diagnosticirate na več načinov.
Najprej preverite, katero različico Outlooka uporabljate. Če je na vrhu zaslona prikazana možnost Datoteka , uporabljate klasični Outlook. Če ne, uporabljate nov Outlook ali različico v spletu. Spodaj poiščite svojo različico in sledite navodilom.
Odpravljanje pravila v novem Outlooku
Vsi pogoji pravil ali dejanja, ki so na voljo v klasičnem Outlooku, v novem Outlooku ne delujejo na enak način. Eden od razlogov, zakaj pravilo morda ne deluje v novem Outlooku, je lahko ta, da je bilo pravilo na strani odjemalca, ki je bilo preseljeno iz klasičnega Outlooka. To pomeni, da so se pogoji in dejanja pravila zgodili samo v vaši napravi in ne v poštnem strežniku.
Ko se to zgodi, se na pravilu prikaže opozorilo » Tega pravila ni mogoče urejati ali si ga ogledati«.
Če se s tem opozorilom prikaže pravilo, ga ne boste mogli urejati ali si ga ogledati. Poskusite znova ustvariti pravilo v novem Outlooku – glejte Ustvarjanje pravila v novem Outlooku. V mnogih primerih bo to dovolj, vendar je lahko odvisno tudi od tega, kaj želite, da pravilo naredi, ker nekatera dejanja ali pogoji trenutno niso podprti.
Če na primer poskušate znova ustvariti pravilo v novem Outlooku in ne vidite pogoja ali dejanja, ki ste ga prej uporabili v klasičnem Outlooku, to pomeni, da dejanje trenutno ni podprto.
Opomba
Novi Outlook ne podpira pravil na strani odjemalca. Spoznajte razliko med pravili na strani strežnika in na strani odjemalca.
Uredite pravilo mape »Prejeto« v novem Outlooku
Če želite, da se pravilo obnaša drugače, ga lahko uredite:
- Na vrhu strani izberite Nastavitve
. - Izberite Pravila pošte.>
- V pravilu, ki ga želite urediti, izberite
- Pritisnite Shrani, da shranite urejeno pravilo.
Razlika med pravili na strani strežnika in na strani odjemalca
Pravila se izvedejo, preden sporočilo ali element prispe v vašo napravo (na strani strežnika) ali ko sporočilo ali element prispe v vašo napravo (na strani odjemalca). Način izvajanja pravil je odvisen od tega, kateri pogoji in dejanja so vključena v njih.
Novi Outlook ne podpira pravil na strani odjemalca.
Pravila na strani strežnika
Pravila na strani odjemalca
Strežniška pravila uporabljajo pogoje in dejanja, ki jih upravlja strežnik Exchange, in ta pravila se zaženejo ne glede na to, ali se v računalniku prijavite v Outlook ali ne. Tukaj je primer strežniškega pravila:
Z <oseb ali seznama prejemnikov v seznamu GAL ali na seznamu> stikov ga premaknite v določeno> mapo <
To pravilo uporablja vse podatke strežnika Exchange Server, na primer premikanje sporočila pošiljatelja, ki je na globalnem seznamu naslovov, v določeno mapo, ki je v nabiralniku strežnika Exchange. Strežniška pravila lahko premaknejo pošto v določeno mapo, na primer, če ta mapa obstaja tudi v strežniku. Strežniško pravilo ne more premakniti pošte v mapo, ki obstaja samo v vaši napravi.
Pomembno
Samo klasični Outlook podpira pravila na strani odjemalca in strežnika. Novi Outlook, Outlook v spletu in Outlook.com podpirajo le strežniška pravila.
Odjemalska pravila imajo vsaj en pogoj ali dejanje, ki uporablja Outlookovo funkcijo, in se ne zaženejo, dokler se ne prijavite v klasični Outlook za Windows z računom, ki ste ga uporabili za ustvarjanje pravila. Tu je na primer pravilo, ki je le odjemalsko:
Na <seznamu> oseb ali seznama prejemnikov, označite sporočilo z zastavico, da predvajate <zvok>
V tem primeru zahtevate od pravila, da predvaja zvok, ko prejmete sporočilo, in ta pogoj lahko izvaja le Outlook, zaradi česar je to le odjemalsko pravilo.
Klasični Outlookovi primeri dejanj in pogojev pravil samo za odjemalca
Ti pogoji in pravila na strani odjemalca so podprti le v klasičnem Outlooku.
Primeri pogostih pogojev, določenih v pravilu, zaradi katerih je pravilo na strani odjemalca:
Primeri pogostih dejanj, določenih v pravilu, ki ga naredijo za pravilo na strani odjemalca:
- zadeva vsebuje: določene besede
- označeno kot: pomembnost
- označeno kot: občutljivost
- označeno z zastavico: dejanje
- telo vsebuje: določene besede
- glava sporočila vsebuje: določene besede
- prejemnikov naslov vsebuje: določene besede
- pošiljateljev naslov vsebuje: določene besede
- dodeljeno kategoriji: kategorija
- Kategoriziraj
- Trajno izbriši
- Sporočilo označi z zastavico za nadaljnje delo ob tem času
- Brisanje zastavice sporočila
- Natisni
- Predvajaj zvok
- Označi kot prebrano
- Prikaz določenega sporočila v oknu z opozorilom o novih elementih
- Prikaz opozorila na namizju
Funkcije pravil, ki jih podpira različica Outlooka
| Funkcija | Klasični Outlook | Novi Outlook |
|---|---|---|
| Uporaba pravilnika o hranjenju | Na voljo | Na voljo |
| Uporaba pravila za prejeto sporočilo | Na voljo | Na voljo |
| Dodelitev določeni kategoriji | Na voljo | Delno na voljo |
| Dodeljeno kategoriji _______ | Na voljo | Ni podprto |
| Kategoriziranje | Na voljo | Na voljo |
| Počisti kategorije | Na voljo | Ni podprto |
| Brisanje zastavic sporočila | Na voljo | Ni podprto |
| Kopiranje | Na voljo | Na voljo |
| Odložitev dostave za x minut | Na voljo | Ni podprto |
| Izbriši | Na voljo | Na voljo |
| Prikaz sporočila po meri v oknu »Opozorilo o novem elementu« | Na voljo | Ni podprto |
| Prikaz opozorila na namizju | Na voljo | Prihajajoče |
| Označevanje z določenim časom | Na voljo | Ni podprto |
| Vrsta obrazca | Na voljo | Ni podprto |
| Posredovanje kot priloge | Na voljo | Na voljo |
| Posreduj na | Na voljo | Na voljo |
| Iz | Na voljo | Na voljo |
| Ima pritrditev | Na voljo | Na voljo |
| Nisem na liniji To | Na voljo | Na voljo |
| Sem na liniji CC | Na voljo | Na voljo |
| Jaz sem na liniji To | Na voljo | Na voljo |
| Sem na liniji To ali CC | Na voljo | Na voljo |
| Jaz sem edini prejemnik | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot pomembnost | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot neželeno | Funkcija ni podprta | Na voljo |
| Označi kot prebrano | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot prebrano | Na voljo | Na voljo |
| Označevanje s pomembnostjo | Na voljo | Na voljo |
| Označeno s pomembnostjo | Na voljo | Na voljo |
| Označeno z občutljivostjo | Na voljo | Na voljo |
| Velikost sporočila: največ | Delno na voljo | Na voljo |
| Telo sporočila vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Glava sporočila vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Sporočilo vključuje zastavico | Na voljo | Na voljo |
| Velikost sporočila: najmanj | Delno na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Samodejni odgovor | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: samodejno posredovano | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: šifriranje | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: odzivi na dogodke | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Povabila na srečanje | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Nedostava | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Nadzorovano dovoljenje | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Potrdilo o branju | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Zahteva za odobritev | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Podpisano | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: glasovna pošta | Na voljo | Na voljo |
| Premakni v | Na voljo | Na voljo |
| Samo v tem računalniku | Na voljo | Ni podprto |
| Trajno brisanje | Na voljo | Ni podprto |
| Predvajaj zvok | Na voljo | Prihajajoče |
| Tiskanje pisma | Na voljo | Ni podprto |
| Prejeto: po | Delno na voljo | Na voljo |
| Prejeto: Pred | Delno na voljo | Na voljo |
| Naslov prejemnika vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Preusmeritev na | Na voljo | Na voljo |
| Odgovorite s posebno predlogo | Na voljo | Ni podprto |
| viri RSS | Na voljo | Ni podprto |
| Pošiljanje samodejnega odgovora strežnika | Na voljo | Ni podprto |
| Naslov pošiljatelja vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Pošiljatelj v _____ adresarju | Na voljo | Ni podprto |
| Pošiljatelj je v navedenem adresarju | Na voljo | Ni podprto |
| Določene besede v naslovu prejemnika | Na voljo | Na voljo |
| Ustavitev obdelave več pravil | Na voljo | Na voljo |
| Zadeva vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Zadeva ali telo vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Prek navedenega računa | Na voljo | Delno na voljo |
| Dejanje | Na voljo | Na voljo |
| Uses form | Na voljo | Ni podprto |
| Z izbranimi lastnostmi dokumentov ali obrazcev | Na voljo | Ni podprto |