無法登入 OneDrive

如果你無法登入 OneDrive 同步處理應用程式，或同步應用程式顯示 OneDrive 未連接，請依照以下步驟重新登入。

解決登入 OneDrive 的問題

如果你看到一個灰色的 OneDrive 圖示，並且有條線穿過，代表你尚未登入。

1. 選擇那個灰色或有線穿過的 OneDrive 圖示。

2. 在「設定 OneDrive」畫面，輸入你的電子郵件地址和密碼。

   注意

   • 如果你忘記了使用者名稱或密碼，或無法登入 Microsoft 個人帳號，請使用 Microsoft 帳號登入輔助工具。

   登入輔助工具

   • 你只能新增一個 Microsoft 個人帳號。
   • 如果你無法登入 OneDrive 的工作或學校帳號，請嘗試重設 密碼， 或者聯絡你組織的 IT 管理員。

3. 如果你能登入但仍然無法連接 OneDrive，請檢查你的網路供應商防火牆是否封鎖了 OneDrive。 你或許可以利用行動裝置作為熱點來達成此目標。 或者，聯絡你的網路服務提供商，確認他們是否支援使用 Microsoft 365 的產品與服務。

修復登入時的 OneDrive 連線問題

如果你看到 OneDrive 未連接的錯誤訊息，可能需要重新啟動 OneDrive。

1. 選擇 Windows 啟動 或 macOS Finder，搜尋 OneDrive。